德魯克說(shuō)：“管理是一種實(shí)踐。其本質(zhì)不在于知，而在于行。”

　　德魯克的話(huà)很文雅，強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，無(wú)論白貓還是黑貓，只要能抓到老鼠，就是好貓。很多老板，對(duì)銷(xiāo)售人員說(shuō)：“我不看你的銷(xiāo)售過(guò)程，我就看你的銷(xiāo)售結(jié)果，搞定了客戶(hù)，把貨賣(mài)出去了，把錢(qián)收進(jìn)來(lái)了，你就是好漢！否則你說(shuō)得再好，有個(gè)屁用？”這些老板的話(huà)，和德魯克的是一個(gè)意思，一個(gè)是理論的文雅，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)的鄙俗。

　　管理以成敗論英雄！企業(yè)是成王敗寇的地方！

　　但在中國(guó)的管理界，我發(fā)現(xiàn)很多教授，把管理當(dāng)作學(xué)問(wèn)來(lái)研究。很多企業(yè)家，學(xué)習(xí)EMBA項(xiàng)目后，回去也把管理，當(dāng)學(xué)問(wèn)來(lái)研究。這些人說(shuō)起理論來(lái)一套一套的，各門(mén)各派很是熟悉，但具體的管理實(shí)踐呢？你看看哪個(gè)教授開(kāi)公司，成功的？你看哪個(gè)教授，上了富豪排行榜？是他們對(duì)錢(qián)沒(méi)興趣嗎？我看還是沒(méi)本事把錢(qián)，掙到手吧（其實(shí)我也一樣）。我們看到很多教授們，客串各大企業(yè)做培訓(xùn)，開(kāi)個(gè)小公司接咨詢(xún)的單子，不都是為了錢(qián)嗎。麥肯錫先生當(dāng)年，就是因?yàn)樯钊氲狡髽I(yè)的具體管理中，活活被累死的。

　　企業(yè)家們，才是管理大師，而很多管理大師，都出自企業(yè)家。管理是實(shí)踐，不是科學(xué)，或者說(shuō)是實(shí)踐的科學(xué)。在商界雜志上，刊登了一個(gè)故事，大意是：

　　西安鐘少白發(fā)型連鎖店經(jīng)理，在總部集合，當(dāng)年１０月，有兩家店沒(méi)能完成目標(biāo)，老板鐘偉清曾承諾，一家店業(yè)績(jī)沒(méi)完成，他就“自罰”２０個(gè)耳光，有一家算一家。會(huì)議室里只有鐘偉清的聲音在回蕩：“今天，我要兌現(xiàn)我的承諾！”說(shuō)到這兒，他“撲通”跪地，左右開(kāi)弓，拼命打自己的臉頰，邊打邊吼：“我要打死我自己，我不是人！”不一會(huì)兒，側(cè)眉角開(kāi)始出血。４０個(gè)耳光打完后，鐘偉清雙頰腫起，臉上血跡斑斑。接下來(lái)，鐘偉清播放了個(gè)錄像，出差不能到場(chǎng)的妻子，同樣扇了自己４０個(gè)耳光。

　　老板都自虐地扇自己耳光了，下面的店長(zhǎng)要怎么做，還用說(shuō)嗎？你說(shuō)自虐是不是個(gè)好的管理方式？

　　這要是正常人看了，或管理專(zhuān)家看了，一定會(huì)說(shuō)，那是個(gè)變態(tài)的公司，變態(tài)的老板。娶了個(gè)變態(tài)的老婆，但人家的管理方式有效，人家達(dá)到了管理的目的，達(dá)成了目標(biāo)，帶來(lái)了盈利，因此是優(yōu)秀的管理。說(shuō)不定，10年以后，這種管理模式被很多企業(yè)效仿，經(jīng)過(guò)管理專(zhuān)家郝志強(qiáng)研究，最后總結(jié)出“自虐管理”模式呢。德魯克說(shuō)：“管理是一種實(shí)踐。其本質(zhì)不在于知，而在于行。”其實(shí)那些管理理論，都是在實(shí)踐后，尤其是很多企業(yè)的實(shí)踐后，站在概率統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出來(lái)的，它們不是真實(shí)。管理理論是用來(lái)解釋管理實(shí)踐的，如此而已，典型的馬后炮。

　　對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，你可以靠那些現(xiàn)成的管理理論，指導(dǎo)你的具體工作，但那些理論是靠不住的，他們大多是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)而已，大多是由像郝志強(qiáng)這樣的，當(dāng)不上高管的人，總結(jié)出來(lái)的。唯一靠得住的是你自己的實(shí)踐，唯一能相信的是你自己。所以管理者要在理論的指導(dǎo)下，不斷地實(shí)踐，不斷地嘗試，不斷地犯錯(cuò)誤，只有這樣，才能形成和總結(jié)出，適合你自己，適合你們企業(yè)的管理模式，上面的“自虐”管理就是典型。老板鐘偉清的偉大之處在于，他能總結(jié)出適合他性格特點(diǎn)的（要是你，你愿意嗎？你老婆愿意嗎？我是不愿意），員工能接受的，有效的管理手段，這才是他真正厲害的地方。