一般來說,開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般過程是,五金企業(yè)首先需要對下列四個方面進行調(diào)研,即產(chǎn)品特性、行業(yè)競爭狀況、財務(wù)狀況和人力資源。
產(chǎn)品特性:是否需要在網(wǎng)上開展營銷活動,在很大程度上取決于行業(yè)的特點和產(chǎn)品的特性,網(wǎng)絡(luò)營銷是為順應(yīng)營銷手段的發(fā)展而不是為了趕時髦,如果一個行業(yè)的特點決定了利用傳統(tǒng)方法更加有效,那么可以暫時不必考慮網(wǎng)絡(luò)營銷。如果網(wǎng)絡(luò)營銷不能在短期內(nèi)帶來切實的收益,還是應(yīng)該量力而行,根據(jù)本企業(yè)的特點慎重決定。
行業(yè)競爭狀況:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為行業(yè)競爭狀況分析提供了方便,同行業(yè)的企業(yè)由于生產(chǎn)類似的產(chǎn)品或服務(wù),往往被收錄在搜索引擎或分類目錄的相同類別,要了解競爭者或其它同行是否上網(wǎng),只需到一些相關(guān)網(wǎng)站查詢一下,并對競爭者的網(wǎng)站進行一番分析,對行業(yè)的競爭狀況就會有大致的了解。如果競爭者尤其實力比較接近的競爭者已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)營銷,甚至已經(jīng)取得了明顯收益,這時,你的企業(yè)有就需要認真考慮自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略了。
財務(wù)狀況:用于網(wǎng)絡(luò)營銷的支出不是消費,而是一項投資,而且是長期投資,有時還需要不斷地投入資金,網(wǎng)絡(luò)營銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的財務(wù)狀況制訂適合自身條件的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,如網(wǎng)站的功能和構(gòu)建方式、網(wǎng)絡(luò)營銷組織結(jié)構(gòu)、推廣力度等等。
人力資源:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,有其自身的特殊性,如互聯(lián)網(wǎng)本身的互動性、信息發(fā)布的及時性以及網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段--網(wǎng)站建設(shè)和推廣等,這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷人員既有營銷方面的知識,又有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ),這種復合型人才目前比較短缺,企業(yè)是否擁有高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果有直接影響。
當企業(yè)的基本條件具備之后,就可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。按照是否擁有自己的網(wǎng)站來劃分,網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為兩類:無站點網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷。
無站點營銷以利用網(wǎng)絡(luò)信息資源為主,包括發(fā)布信息和收集其他企業(yè)的產(chǎn)品信息,同時也可以開展簡單的電子商務(wù)。
1、免費發(fā)布發(fā)布信息。
根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性發(fā)布在相關(guān)類別,有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。
2、檢索商品信息。
互聯(lián)網(wǎng)是一個信息的海洋,可以根據(jù)自己的需要查詢所需要的信息,用互聯(lián)網(wǎng)上的信息尋找潛在客戶,然后,有針對性地向回應(yīng)潛在客戶或者合作對象的需求,主動向潛在客戶介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)。尋找商業(yè)信息的方式很多,既可以到網(wǎng)上信息平臺尋找買方信息,也可以利用搜索引擎查詢你的潛在客戶。
3、網(wǎng)上拍賣。
網(wǎng)上拍賣是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式,國外一些知名網(wǎng)站如Ebay.com等已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營業(yè)績,在國內(nèi)也已經(jīng)有幾家具有一定規(guī)模的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站,作為一種全新的電子商務(wù)模式,值得做一些嘗試,即使成交量不高,至少也可以達到一定的宣傳效果。
4、加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)。