1、積極參與

　　好的領(lǐng)導(dǎo)者知道怎樣管理，但是更重要的是，當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí)他們知道如何立即著手解決，是重新分配資源給驟然銷量低迷的產(chǎn)品，還是幫助解決質(zhì)量下降的問題，抑或親自去工廠查看產(chǎn)量下降的原因？好的領(lǐng)導(dǎo)者一般只在三種情況下采取行動(dòng)：①某人不能如期完成任務(wù)時(shí)；②重要人事問題產(chǎn)生時(shí)，或者說存在沖突時(shí)；③危機(jī)爆發(fā)時(shí)。

　　2、頭腦風(fēng)暴

　　創(chuàng)新型人才如同珍珠，是一筆寶貴的財(cái)富。好的想法乍聽起來往往讓人感到不可思議。

　　3、樂于合作

　　盡管我們知道聚眾集思廣益會(huì)更加富有成效，可還是有那么一部分人對(duì)合作有抵觸情緒，不愿意與別人分享。對(duì)此，可能有很多不明自明的原因，比如，合作可能會(huì)造成自己經(jīng)濟(jì)利益上的損失。但是，我希望員工們能夠相互信任，當(dāng)他們彼此協(xié)作、共同行動(dòng)時(shí)，短期內(nèi)也許花費(fèi)了200萬美元的成本但是長(zhǎng)遠(yuǎn)角度合作給公司帶來的效益卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

　　4、主動(dòng)性

　　一個(gè)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)性我們也許無法事先準(zhǔn)確估計(jì)，有些人往往不愿意嘗試未曾得到驗(yàn)證的想法。尤其當(dāng)方案需要跨越部門職能時(shí)，我還是希望項(xiàng)目能夠得到盡可能多員工的贊成。

　　5、像培養(yǎng)自己一樣培養(yǎng)你的下屬

　　我希望，向我直接匯報(bào)的那些經(jīng)理能夠像關(guān)心他們自己一樣，關(guān)心下屬的成長(zhǎng)與發(fā)展。我了解到，許多主管們要求職員自己進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，我建議不要僅僅把績(jī)效評(píng)估表轉(zhuǎn)交人事部門這么簡(jiǎn)單，主管們應(yīng)該直接與員工進(jìn)行具體有效的溝通與反饋，從而了解到他們的動(dòng)態(tài)與需求。

　　6、與時(shí)俱進(jìn)

　　我常常鼓勵(lì)我的員工要讀書看報(bào)，這并不是因?yàn)樽x書看報(bào)可以給他們帶來樂趣，而是要他們時(shí)刻關(guān)注我們的周圍、市場(chǎng)或者競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我希望員工們及時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化、技術(shù)革新以及全球時(shí)事對(duì)我們戰(zhàn)略的影響。