我們的各級干部要真正領(lǐng)悟了妥協(xié)的藝術(shù),學(xué)會了寬容,保持開放的心態(tài),就會真正達(dá)到灰度的境界,就能夠在正確的道路上走得更遠(yuǎn),走得更扎實(shí)。
華為的核心價值觀中,很重要的一條是開放與進(jìn)取,這條內(nèi)容在行政管理團(tuán)隊的討論中,有較長時間的爭議。華為是一個有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的公司,開放難道有這么重要嗎?由于成功,我們現(xiàn)在越來越自信、自豪和自滿,其實(shí)也在越來越自閉。
我們強(qiáng)調(diào)開放,更多一些向別人學(xué)習(xí),我們才會有更新的目標(biāo),才會有真正的自我審視,才會有時代的緊迫感。
清晰的方向來自灰度
一個領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。
一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素,在一段時間和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。
妥協(xié)一詞似乎人人都懂,用不著深究,其實(shí)不然。妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊(yùn)比它的字面含義豐富得多,而懂得它與實(shí)踐更是完全不同的兩回事。我們?nèi)A為的干部,大多比較年輕,血?dú)夥絼,干勁沖天,不大懂得必要的妥協(xié),也會產(chǎn)生較大的阻力。
我們縱觀中國歷史上的變法,雖然對中國社會進(jìn)步產(chǎn)生了不滅的影響,但大多沒有達(dá)到變革者的理想。我認(rèn)為,面對它們所處的時代環(huán)境,他們的變革太激進(jìn)、太僵化,沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長時間來實(shí)踐,而不是太急迫、太全面,收效也許會好一些。其實(shí)就是缺少灰度。方向是堅定不移的,但并不是一條直線,也許是不斷左右搖擺的曲線,在某些時段來說,還會劃一個圈,但是我們離得遠(yuǎn)一些或粗一些來看,它的方向仍是緊緊地指著前方。
我們今天提出了以正現(xiàn)金流、正利潤流、正的人力資源效率增長,以及通過分權(quán)制衡的方式,將權(quán)力通過授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管的方式,授給直接作戰(zhàn)部隊,也是一種變革。在這次變革中,也許與二十年來的決策方向是有矛盾的,也將涉及許多人的機(jī)會與前途,我想我們相互之間都要有理解與寬容。
寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道
為什么要對各級主管說寬容?這同領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)有關(guān)。任何工作,無非涉及到兩個方面:一是同物打交道,二是同人打交道。
不寬容,不影響同物打交道。一個科學(xué)家,性格怪癖,但他的工作只是一個人在實(shí)驗(yàn)室里同儀器打交道,那么,不寬容無傷大雅。一個車間里的員工,只是同機(jī)器打交道,那么,即使他同所有人都合不來,也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。
但是,任何管理者,都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道,寬容的重要性立即就會顯示出來。人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容。