從這里,一方面可以看出孫大午作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)樹(shù)立意義和目標(biāo)的非凡領(lǐng)導(dǎo)力。另一方面,也可以看出,他是個(gè)做思想工作的高手。他很善于管理家族成員。他用簡(jiǎn)單的“君子周而不比”,一面表達(dá)了自己將大家視為君子的胸懷,另一方面將他們的合作關(guān)系確定下來(lái),避免了家族成員利益的糾結(jié),也避免了與其他企業(yè)高層之間的矛盾。
以直報(bào)怨
或曰:“以德報(bào)怨,何如?”子曰:“何以報(bào)德?以直報(bào)怨,以德報(bào)德!薄墩撜Z(yǔ)·憲問(wèn)》
有人對(duì)孔子說(shuō):“拿恩惠來(lái)回答怨恨,怎么樣?”孔子道:“拿什么來(lái)酬答恩惠呢?拿公平正直來(lái)回答怨恨,拿恩惠來(lái)酬答恩惠!
“以直報(bào)怨是我最喜歡的一句!睂O大午說(shuō),“每個(gè)人都有很多委屈或抱怨,我們提倡不平則鳴!
孫大午說(shuō),大午集團(tuán)在內(nèi)部提倡一個(gè)“容”字,一個(gè)“鳴”字!叭荨本褪菍捜,領(lǐng)導(dǎo)和員工要能寬容地對(duì)待周?chē)l(fā)生的事情;“鳴”是代表不平則鳴,如果你覺(jué)得容不下,該說(shuō)就說(shuō)出來(lái),而不提倡忍。如果有不平還要忍,還不郁悶死?
這兩個(gè)字在工作中怎么體現(xiàn)出來(lái)呢?就是每月每個(gè)員工都寫(xiě)一份工作總結(jié),這個(gè)總結(jié)的主要內(nèi)容是講述工作中遇到的事情,員工如果遇上不平事,可以盡情發(fā)牢騷。管理層要對(duì)這些意見(jiàn)做出公平公正的處理。孫大午作為監(jiān)事長(zhǎng),要看董事會(huì)和中層干部的工作總結(jié),中層干部要看一線員工的。這樣一層一層來(lái)看,不允許報(bào)復(fù)。孫大午每個(gè)月的月初都要看兩三百份工作總結(jié)。在這里面,孫大午可以看到很多牢騷,關(guān)于工資待遇的,水暖電供應(yīng)不好的,休息不好的,干部態(tài)度不好的,都有。去年年底財(cái)務(wù)處的同事寫(xiě)工作總結(jié)時(shí),認(rèn)為工資太低了,才幾百塊,孫大午了解了企業(yè)的最低工資的情況后,請(qǐng)董事長(zhǎng)孫二午和總經(jīng)理劉平傳閱這份報(bào)告,很快公司的平均工資就上調(diào)了200元,主要是調(diào)整了低收入員工的工資。
孫大午還進(jìn)行公開(kāi)的干部測(cè)評(píng),沒(méi)有過(guò)70%合格率的,工資就緩調(diào),留職查看半年,半年后再測(cè)。大午集團(tuán)的財(cái)務(wù)處長(zhǎng),在最近的測(cè)評(píng)中6票只有1票合格,5票不合格,本來(lái)要漲的300塊錢(qián)就沒(méi)漲。孫大午表示,他可以“再當(dāng)半年的財(cái)務(wù)處長(zhǎng),如果還不行就調(diào)離工作崗位”。這既是孫大午公平處理問(wèn)題的態(tài)度,也符合他信奉的另外兩句話“能者上平者讓庸者下”和“不患無(wú)位,患所以立;不患莫己知,求為可知也”。(“不發(fā)愁沒(méi)有職位,只發(fā)愁沒(méi)有任職的本領(lǐng);不怕沒(méi)有人知道自己,去追求足以使別人知道自己的本領(lǐng)好了。”)
除了這些,員工還可以寫(xiě)匿名信,也可以到集團(tuán)網(wǎng)站上留言,干部還可以“風(fēng)聞奏事”,意即可以不管信息真假,都可以上報(bào)。雖然網(wǎng)上的有些留言非常不留情面,每次看到孫大午都很振奮,他說(shuō):“這太鍛煉人了!這是在試驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)人的胸懷呢!”
孫大午說(shuō):“工作總結(jié)也好,匿名信也好,測(cè)評(píng)也好,都是直言。這些都是實(shí)實(shí)在在能夠看得到的東西。我們提倡以直報(bào)怨,不搞潛規(guī)則,不要偷偷摸摸!
不患寡而患不均
“丘也聞?dòng)袊?guó)有家者,不患寡而患不均,不患貧而患不安。蓋均無(wú)貧,和無(wú)寡,安無(wú)傾!薄墩撜Z(yǔ)·季氏》
“不患寡而患不均”這句話,在通行的解釋里是不怕財(cái)富少,就是怕分配不均。這里的“均”一般被認(rèn)為是“平均”的意思。而在孫大午心中,卻有另一種解讀。孫大午的理解是,患不均是患不公正,不怕你多分多拿,就怕你沒(méi)有讓眾人信服的理由和分配制度。這里的均不是平均、均勻的意思,而是“均衡”的概念。均衡就是公平、衡定,讓人信服。