我在公司已經(jīng)做了17年董事長(zhǎng),沒(méi)有做過(guò)一天經(jīng)理。我發(fā)現(xiàn)我能干的工作并不多,但是很費(fèi)神。因?yàn)槲揖透扇虑椋旱谝,看別人看不見(jiàn)的地方;第二,算別人算不清的賬;第三,做別人不做的事情。
這其實(shí)非常難。第一,你永遠(yuǎn)要看別人看不見(jiàn)的地方。當(dāng)一個(gè)企業(yè)正常發(fā)展時(shí),要看那些看不見(jiàn)的東西,包括風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì),很多我們還不知道的未來(lái)變化的趨勢(shì)。這些工作需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)花很多時(shí)間。所以我經(jīng)常說(shuō),我要跟神、跟先知做鄰居,這樣才能看見(jiàn)別人看不見(jiàn)的地方,我們要有一個(gè)方法去看趨勢(shì)、模式、危險(xiǎn)、機(jī)會(huì),這些很重要。這些東西屬于錢以外的東西,并不是說(shuō)花多少錢就有這個(gè)能力,而是要長(zhǎng)期去積累和研究去學(xué)習(xí)。
第二,算那些算不清的賬。眼前最簡(jiǎn)單也最現(xiàn)實(shí)的是我們捐獻(xiàn)災(zāi)區(qū)多少錢合適,社會(huì)的情緒,公眾的期待跟捐多少錢有很大的關(guān)系。更復(fù)雜的賬還有,比如說(shuō)我們要找一個(gè)合作伙伴,可能有五個(gè)人站在你門口都可以給你錢,有土錢、洋錢,有笨錢、聰明錢,你找誰(shuí)?土錢的特點(diǎn)是決策快、變化大、干預(yù)多;洋錢決策慢、按規(guī)則來(lái)、干預(yù)不多,但是該管你的地方,又決不妥協(xié)。所以作為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,這種能力就是你怎么在算不清的賬里找到確定。
第三,做別人不做的事。例如履行企業(yè)公民的責(zé)任,去救災(zāi)、去環(huán)保,做各種各樣的事情。這些事情是經(jīng)理人不太愿意做的事情,因?yàn)橛终季τ忠鲥X,董事長(zhǎng)就要做他們不做的事情。