孔子曰:“先有司,赦小過(guò),舉賢才。”
“先有司”,管理者首先要?jiǎng)偃巫约旱墓ぷ,自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;并能在工作狀態(tài)和職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。哪個(gè)下屬會(huì)忠誠(chéng)地追隨一個(gè)不能勝任自己工作的上司呢?哪個(gè)下屬會(huì)死心塌地地為一個(gè)不能為他們樹(shù)立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說(shuō)的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
我們經(jīng)常會(huì)遇到一些創(chuàng)業(yè)者和管理者,他們抱怨自己的同事和下屬不能勝任自己的工作:或者無(wú)法完成任務(wù),或者不能以最好的質(zhì)量完成任務(wù),或者在工作上無(wú)法做到全力以赴、精益求精。但是,他們自己有沒(méi)有想過(guò):他們自己有沒(méi)有達(dá)到這樣的要求?有沒(méi)有為他們的下屬做好一個(gè)好榜樣?
“赦小過(guò)”,金無(wú)足赤,人無(wú)完人,選用人才要看大局,如果一個(gè)人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒(méi)有哪個(gè)人沒(méi)有缺點(diǎn),沒(méi)有哪個(gè)管理者身上沒(méi)有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。
很多管理者,特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情求完美的管理者,非常容易犯的管理錯(cuò)誤就是對(duì)人比較挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷來(lái)要求自己的下屬。管理是一門平衡的藝術(shù),誰(shuí)不能寬容別人,也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國(guó),掌握這種平衡的藝術(shù),尤為重要。
“舉賢才”,按照現(xiàn)代管理學(xué)的說(shuō)法,賢人至少應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),第一是有能力,第二是有品德。無(wú)德無(wú)才、有德無(wú)才、有才無(wú)德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該做到“德才兼?zhèn)?rdquo;,一方面能夠具有勝任一個(gè)職位的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),另一方面具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
做企業(yè)、做管理,要求不斷地發(fā)展經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。而經(jīng)營(yíng)規(guī)模的有效擴(kuò)張,又以人才的選拔、任用和授權(quán)為前提。兵不多、將不廣,企業(yè)家和總經(jīng)理何以率領(lǐng)隊(duì)伍征戰(zhàn)沙場(chǎng)?如何做到戰(zhàn)必克、攻必?有道是,一流的人才造就一流的公司,二流的人才造就二流的公司。管理者遇到公司管理問(wèn)題時(shí),不妨先看看自己的左右:我們到底擁有什么樣的人才?
“先有司,赦小過(guò),舉賢才。”孔子給管理者的三條忠告都已經(jīng)過(guò)去兩千五百多年,但足為今日管理者誡!