給特殊高技能員工足夠的自由,實施彈性管理的工作制,高技能員工更多從事思維性工作,固定的工作場所和工作時間對他們沒有多大的意義。因此,中小企業(yè)中的工作設(shè)計應體現(xiàn)高技能員工的個人意愿和特性,避免僵硬的工作規(guī)則,采取可伸縮的工作時間和靈活多變的工作地點。事實上,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和辦公手段的完善,為人們遠距離辦公及住所交流提供了便利條件。靈活的工作方式使員工能更有效地安排工作與閑暇,從而可以達到時間的合理配置,這顯然符合高技能員工的實際需要。這樣可以讓員工覺得公司是個充滿人情味的地方,可以做自己想做的事,這于公司于員工都是大有裨益的。如果你的競爭對手做不到這點,你就可以吸引更多的高技能人才。在公司出現(xiàn)職位(高級職位)空缺時,可以根據(jù)實際情況,從內(nèi)部優(yōu)秀高技能人才中挑選能者上任,起用的內(nèi)部人員對企業(yè)業(yè)務流程比較熟悉,可以立即上崗,創(chuàng)造出效益來。美國《財富》雜志以前曾經(jīng)報道過一則消息:大多數(shù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個員工離職后,從找新人到順利上手,光是替換成本就是原來離職員工薪水的三分之二。因此,無論是從經(jīng)濟上考慮還是從調(diào)動員工積極性考慮,適時提升內(nèi)部高技能員工都是一個明智的舉動。此外,對引進的外來高技能人員而言,企業(yè)應當給予適當照顧,以解決外來人員的工作生活的困難。當然,企業(yè)千萬不能過于重視外來人才而輕視本地人才,會導致內(nèi)部人員的不滿。因此,中小企業(yè)對“外來”與“本土”的員工應當一樣看待,兩者都重視,甚至重視本土人才要多一點,這樣,才能使員工實實在在保持積極的工作狀態(tài),為企業(yè)做出更大的貢獻。
3.5鼓勵高技能員工不斷創(chuàng)新與自我進修,實現(xiàn)自我價值
企業(yè)的中高級管理者應樹立創(chuàng)新觀念,鼓勵高技能員工的創(chuàng)新精神(它是企業(yè)文化的核心因素),激發(fā)他們的工作潛能和追求成就的欲望,把技能人才自身的發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來。了解技能人才的興趣特長和對未來的職業(yè)生涯的規(guī)劃,將技能人才計劃與企業(yè)長遠的計劃相結(jié)合,幫助技能人才進行更好的職業(yè)規(guī)劃,努力為技能人才創(chuàng)造一個施展其才華的舞臺和適合其成長發(fā)展的環(huán)境。努力使技能員工擺脫自我設(shè)阻,鼓勵技能人才敢于向公司的一些規(guī)章挑戰(zhàn)。只有敢挑戰(zhàn)的人才能創(chuàng)造新的規(guī)則,為自己和公司開創(chuàng)更好的未來。如臺灣飛利浦前總裁羅益強,從基層工程師成為獨當一面的最高主管,后來還擢升到飛利浦總部擔任核心決策成員,就是因他敢向總公司的規(guī)定挑戰(zhàn)。發(fā)揚不怕犯錯,要有失敗了重新再來的勇氣和精神。沒有失敗過的人和企業(yè),想法僵硬,沒有經(jīng)歷過時常的“大風大浪”,很容易被淘汰。不能否定自我,鼓勵并盡可能地幫助技能人才不斷進修,吸收各種知識并培養(yǎng)第二專長。企業(yè)或者技能人才自身要敢于投資,提高自己的附加價值,培養(yǎng)自己不論處于什么情況下,都能存活的本領(lǐng)。羅丹說,工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。所以,企業(yè)應盡最大的力量幫助技能人才更好地工作,在適當時候分配給技能人才一些挑戰(zhàn)性的工作,只有這樣,他們才能不斷地進步,業(yè)務素質(zhì)才能不斷地提高,從而能夠促進員工價值的實現(xiàn)。此外,員工自我價值的實現(xiàn)僅僅依靠其自身的努力是不夠的,還需要企業(yè)為他們提供一定的環(huán)境與機制。例如:企業(yè)的工作制度中,可設(shè)有明確規(guī)定技能員工的晉升條件,教員工如何把握競爭機會等。如在公司出現(xiàn)職位(高級職位)空缺時,可以從內(nèi)部優(yōu)秀技能人才中挑選能者上任,讓員工有晉升的機會,不必到外部招聘,這樣既可省去一筆不菲的招聘開支,又可使內(nèi)部技能人才覺得在本公司還是有發(fā)展前途的,可調(diào)動技能員工的積極性。企業(yè)應該創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境,盡可能地利用內(nèi)外部一切條件,將技能員工的目標與企業(yè)的目標有機結(jié)合,使高技能人才實現(xiàn)自我價值。
4.小結(jié)
市場競爭的實質(zhì)就是人才的競爭,技能人才作為企業(yè)發(fā)展的三大支柱之一,已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展壯大的一個重大阻礙,面對入世后巨大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),為了在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,為了適應知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的客觀需求,中小企業(yè)必須把技能人才問題當作企業(yè)的頭等大事,優(yōu)化技能人才激勵機制,吸引和留住優(yōu)秀技能人才,才能在知識經(jīng)濟的大舞臺綻放獨特光芒,為我國經(jīng)濟發(fā)展壯大貢獻更大的力量。