物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的一般模式,也是目前使用最為普遍的一種激勵(lì)模式。漲薪、年終分紅、各種獎(jiǎng)金、股權(quán)及福利獎(jiǎng)勵(lì)等都是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的常用方式。與物質(zhì)激勵(lì)相比,精神激勵(lì)滿足的主要是員工的精神需求。在實(shí)際工作中,無(wú)論員工處于哪一層次,也無(wú)論其他需求有何差異,希望得到別人尊重和認(rèn)同的需求是每一個(gè)人都有的。精神激勵(lì)相對(duì)而言不僅成本較低,而且常常能取得物質(zhì)激勵(lì)難以達(dá)到的效果。將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)組合使用,可以大大激發(fā)員工的成就感、自豪感,使激勵(lì)效果倍增。以下是許多企業(yè)經(jīng)常使用、并被證明能收到良好效果的激勵(lì)方式,對(duì)你也許有些借鑒作用。
成果分享。與員工分享成果體現(xiàn)了管理者對(duì)員工工作及其創(chuàng)造價(jià)值的肯定與贊賞。卓聯(lián)是一家規(guī)模不大的高科技公司,每當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束或春節(jié),公司總經(jīng)理總要和所有員工一起慶祝,分享勞動(dòng)成果,他向每一位員工敬酒,向他(她)們表示感謝。
培訓(xùn)機(jī)會(huì)。給予培訓(xùn)和提高的機(jī)會(huì)不僅是對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)公司來(lái)說(shuō)同時(shí)也是一項(xiàng)有價(jià)值的投資。
富有挑戰(zhàn)性的工作,包括輪崗與晉升。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在解釋“工作的報(bào)酬是什么時(shí)”時(shí),指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”,這表明工作本身是具有激勵(lì)作用的。
授權(quán)激勵(lì)。人人都想實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,授權(quán)體現(xiàn)了管理者對(duì)員工的信任和能力的肯定。
榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)反映了企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人貢獻(xiàn)的充分肯定和高度評(píng)價(jià),是滿足員工自尊需要的重要激勵(lì)手段。
贊揚(yáng)激勵(lì),榮譽(yù)激勵(lì)的一種形式。多贊揚(yáng),哪怕是員工小小的貢獻(xiàn)或進(jìn)步。贊揚(yáng)一定要真誠(chéng),要讓員工感受到重視、尊重和自豪。表?yè)P(yáng)幾乎不需要任何成本,但效用卻很大。
目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)就是通過(guò)設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。
參與激勵(lì)。一般而言,員工對(duì)于參與與自己的利益和行為有關(guān)的討論有較大的興趣。通過(guò)參與,可培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
危機(jī)激勵(lì)。上世紀(jì)六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計(jì)算器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中連連失利,加上第一次石油危機(jī)的打擊,佳能出現(xiàn)巨額赤字,瀕臨倒閉。如何挽求頹勢(shì)?董事會(huì)最后決定:將危機(jī)告訴全體員工,讓他們知道企業(yè)的真實(shí)處境,激起他們的危機(jī)感,振奮起背水一戰(zhàn)的士氣,這種危機(jī)感將創(chuàng)造出平時(shí)不可能產(chǎn)生的智慧和工作效率。員工提出了許多有創(chuàng)意的新建議、新方案,公司在此基礎(chǔ)上提出了著名的“優(yōu)良企業(yè)設(shè)想”,這一設(shè)想在改革生產(chǎn)和科研體制方面發(fā)揮了巨大作用,同時(shí)極大地提高了員工的積極性,使佳能獲得巨大成功,在六年內(nèi)走向世界。
有效的激勵(lì)要求管理者掌握好獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)和頻率。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)會(huì)直接影響激勵(lì)的效果,而獎(jiǎng)勵(lì)的頻率過(guò)高或過(guò)低都會(huì)削弱激勵(lì)的作用。
激勵(lì)是有成本的,企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)激勵(lì)制度和方法時(shí),特別是使用物質(zhì)激勵(lì)時(shí),應(yīng)充分考慮到激勵(lì)的成本及效果,要盡可能用最少的投入取得最好的激勵(lì)效果。