這時(shí),企業(yè)不僅不是強(qiáng)烈的排擠對(duì)手,反而是要適當(dāng)?shù)赝顺鲎约核碱I(lǐng)的空間,使得更多的新企業(yè)能夠加入進(jìn)來(lái),因?yàn)閰⑴c建設(shè)一種生活方式的企業(yè)數(shù)量越多,生活方式的商業(yè)空間往往也就越大。過(guò)去曾經(jīng)的你死我活的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),非但不能夠創(chuàng)造或擴(kuò)大商業(yè)空間,反而是在縮小甚至是毀滅企業(yè)的前途。
其四,從企業(yè)績(jī)效角度來(lái)說(shuō),它不再是生產(chǎn)方式化的,而是將被徹底地生活方式化。事實(shí)上,績(jī)效考核管理是最典型的基于生產(chǎn)方式的管理方法,通俗點(diǎn)說(shuō),你可以命令一個(gè)員工按時(shí)按量完成工作任務(wù),但是,你卻永遠(yuǎn)無(wú)法命令一個(gè)知識(shí)工作者的創(chuàng)造力,按時(shí)、按量、按質(zhì)的出現(xiàn)。事實(shí)上,知識(shí)工作者的想象力或創(chuàng)造力,不僅與企業(yè)的績(jī)效考核無(wú)關(guān)、與管理者的體貼與關(guān)懷無(wú)關(guān)、甚至與團(tuán)隊(duì)合作精神也無(wú)關(guān),而僅僅是基于個(gè)體的興趣、愛(ài)好或?qū)W⒍l(fā)生——重要的是個(gè)體的興趣和愛(ài)好,而不是組織價(jià)值觀的認(rèn)同,它意味著管理需要基于個(gè)人的生活方式,模糊組織管理的時(shí)間界限、任務(wù)界限和工作界限,它所考驗(yàn)的并不是管理者的組織管理能力,而是知識(shí)工作者的自我認(rèn)知能力和自我管理能力。
最后,也是最重要的,從企業(yè)使命角度來(lái)說(shuō),企業(yè)不再是創(chuàng)造顧客,而是創(chuàng)造一種生活方式。假如一個(gè)企業(yè)不能夠確切地描述準(zhǔn)備創(chuàng)造或參與的一種生活方式,那么,企業(yè)就無(wú)法依據(jù)企業(yè)使命重新定義企業(yè)的產(chǎn)品;沒(méi)有了基于生活方式的產(chǎn)品重新定義,企業(yè)甚至連生活方式的商業(yè)空間在哪里都找不到;同時(shí),缺少了對(duì)于生活方式和商業(yè)空間的認(rèn)識(shí),那么,員工的創(chuàng)意或創(chuàng)造力就會(huì)因此而失去了方向。顯然,這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的、基于生活方式的完整管理體系,當(dāng)然,需要再次聲明的是,這不是為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)提供管理技術(shù)的支持,因?yàn)樗恼鎸?shí)含義,是企業(yè)必須為整個(gè)社會(huì)的“個(gè)性化的生活方式”做出貢獻(xiàn),這不僅是未來(lái)企業(yè)在社會(huì)中生存的根本,也是企業(yè)必須承擔(dān)起來(lái)的社會(huì)責(zé)任。
確實(shí),這是一個(gè)生活方式個(gè)性化的時(shí)代,不僅企業(yè)管理實(shí)踐正在逐漸走入“后工業(yè)企業(yè)時(shí)代”,而且企業(yè)管理理論也正在逐漸走入“后德魯克時(shí)代”。
需要特別引起注意的是,今天的中國(guó),尚未完成從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明的整體社會(huì)轉(zhuǎn)型,卻又遭遇到了新的信息與知識(shí)時(shí)代的猛烈撞擊。不僅整個(gè)社會(huì)顯得混沌不清,而且企業(yè)管理也變得泥沙俱下。“適合的,就是好的”,這句典型的含有狹隘小農(nóng)意識(shí)的流行語(yǔ),不僅不會(huì)按照正確的管理邏輯來(lái)行事,而且還加重甚至是倒退了管理的歷史進(jìn)程。因此,注意區(qū)分和梳理社會(huì)時(shí)代與管理體系的不同,對(duì)于中國(guó)企業(yè)管理尤為重要。
當(dāng)然,挑戰(zhàn)從來(lái)都是困境和機(jī)遇并存。在一個(gè)生活方式的管理世界里,中國(guó)企業(yè)所獲得機(jī)會(huì)更多,尤其是對(duì)于中國(guó)一些急于國(guó)際化的大企業(yè)來(lái)講,創(chuàng)造生活方式不僅是企業(yè)正確的行事方式,而且也是中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門的捷徑和坦途。