歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營管理 會員服務 廣告服務
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動態(tài) 網(wǎng)站建設
首頁  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應  求購  展會  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫  百科  營銷管理  陶瓷之路
首頁  | 經(jīng)營管理 | 營銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁>營銷管理>>人際溝通>>|
由硬變軟,傻瓜再次贏得客戶

發(fā)布:2011-2-1 9:52:26  來源: 阿里巴巴 [字體: ]

    俗話說隔行如隔山,轉(zhuǎn)行跳槽難。

    上次發(fā)了美麗的毒蛇騙子,卻為我贏得客戶和供貨商 [原創(chuàng)][10月12日論壇首頁推薦]的文章之后,很多熱心網(wǎng)友通過貿(mào)易通咨詢我現(xiàn)在的狀況:騙子是否抓到了?現(xiàn)在生意怎么樣?等等話題,我只好一一回復,同樣的話說了很多遍。當然也有很多人聊成了生意場上的朋友。所以一定要認證對待每一位商(網(wǎng))友,這會帶來你意想不到的結(jié)果。

    在電腦城繼續(xù)經(jīng)營小攤位兩年之后,成本基本上收回來了。由于附近又開了好幾個電腦大賣場導致競爭異常激烈,很多商人開始采取非法手段牟取暴利,使我們這些正規(guī)商戶的利益受到極大的打擊,相關(guān)部門也是屢禁不止!你要想賺取更多的利潤,只有三條路:1、非法手段蒙騙客戶 2、拉攏更多的大客戶 3、做品牌代理 。因為消費群體在逐漸變得更加理智,讓商家牽著鼻子走路的時代已經(jīng)過去了。裝一臺電腦的利潤也就是一二百塊,人家還說你夠黑!

    于是,我萌生了轉(zhuǎn)行做軟件的念頭。經(jīng)過慎重考慮和對目前各行業(yè)的分析,做了大體生涯規(guī)劃,毅然轉(zhuǎn)行!電腦城的業(yè)務逐步交接給和我一起干的朋友打理,就這樣,我慢慢退出了硬件銷售市場。雖然我人走了,但是客戶資源是可以重復使用的,這是一個生意人必備的頭腦。

    當時,本來準備再租賃一個小柜臺賣應用軟件,但是各大軟件連鎖店占據(jù)了北京應用軟件市場85%的份額,很難擠進去,就算擠進去了,也無利可圖。于是,經(jīng)過朋友介紹,進入北京一家軟件開發(fā)公司做業(yè)務主管。待遇不高,幾千塊錢,吃吃喝喝就沒了。但是我知道自己的主要目的是來這里學經(jīng)驗,攢客戶,出單,此時---掙錢不是主要目的。由于有各中小企業(yè)客戶資源,而且自己又做過小生意,所以這個業(yè)務主管做的很輕松。前三個月也出了不少單(當時主要做CRM客戶管理軟件系統(tǒng)),學習了很多軟件知識并積累了一些經(jīng)驗。

    但是天不從人愿,又一個陷阱悄悄走到了我的腳下:公司老板(山東濟寧人)在外面犯了事兒攜款潛逃了,一夜之間不見蹤影……這是任何人都料想不到的,企業(yè)被查封了。。≈匕跽◤棸。。!公司散架了,人們飛的飛 ,跑的跑了。沒轍,本來就是朋友介紹來的,我也不能說什么。大不了一個月的工資而已。

    可是更多的問題擺在我的面前:已經(jīng)成單的客戶,后期系統(tǒng)維護誰來負責?大家都散了,我不能散。由于我是業(yè)務主管,很多客戶資料都在我手里,并且大多數(shù)都認識?蛻舻谝,誠信第一!!我又決定背上這個重擔。整理一下思路,挨個登門拜訪,說明情況,請求客戶理解,并說明我會負責軟件的售后服務工作(因為我有幾個朋友是做軟件開發(fā)和技術(shù)支持工程師,自己忙不過來可以請他們幫忙)。

    也許有人說我傻瓜,那我寧可做這個傻瓜,也不做背信棄義的小人-------雖然企業(yè)不是我的,但是每一個不應該有主人翁精神嗎?

    就這樣又花費了一個多月的時間把客戶的情緒穩(wěn)定了。其實售后工作很簡單,反正軟件都有加密狗,不過就是應用方案和解決方案有所差異! 傻瓜沒有白做-----------------我又一次贏得了客戶的理解、信任和支持。轉(zhuǎn)行讓我付出了不菲的代價也獲取了意想不到的結(jié)果。在此,我得感謝攜款逃跑的老板,是你這個不仁義的商人讓我獲得了更多德俄客戶資源,同時也希望你早點兒到監(jiān)獄里接受改造學習!

    兩個月之后,我又一次踏上了找工作的大軍行列,這一次沒有讓朋友介紹,也沒有去認識的人那里工作,而是自己在網(wǎng)上找了一份工作(就是我現(xiàn)在的工作)--------XX軟件研發(fā)公司的大區(qū)經(jīng)理,負責北京以外地區(qū)的市場拓展和客戶維護。還是軟件行業(yè),但是服務對象不同了,現(xiàn)在的終端客戶是政府。由于是銷售性質(zhì),只需要熟悉一下現(xiàn)有公司的工作流程,產(chǎn)品體系,技術(shù)架構(gòu),公司歷史等等很快就可以上手了。至于客戶嘛,不是問題,只要努力開發(fā)并維護就一定會有的。至此我的轉(zhuǎn)行算是取得了初步成功,雖然路上磕磕碰碰,跌跌撞撞,但是,誠信和執(zhí)著并善待身邊每一個人使得大多數(shù)人能夠接受我,這將伴隨我一生!

    5年的時間,經(jīng)過硬件銷售-------------電腦城創(chuàng)業(yè)賣電腦------------轉(zhuǎn)行做X軟件公司業(yè)務主管----------X X軟件研發(fā)公司大區(qū)經(jīng)理,我歷經(jīng)了創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)行的轉(zhuǎn)變,其間的經(jīng)歷雖算不上驚心動魄,也很值得回味和學習。

    給我最大的啟示就是,一旦選擇了轉(zhuǎn)行,無論失敗、成功不可避免地要付出時間、金錢、精力等各方面的成本,并且以前的工作經(jīng)歷很可能一點兒都用不上,而且剛進入另外一個行業(yè)的薪資和職位一般比較低,因為你是新人。還得打造新的人際關(guān)系圈,得虛心請教身邊每一個人,必須有足夠的心理承受能力。然而,做銷售和做經(jīng)營管理的人轉(zhuǎn)行相對比較容易,可以考慮向高薪和高潛力高發(fā)展空間企業(yè)靠攏。

    希望各位準備轉(zhuǎn)行的朋友,有過轉(zhuǎn)行經(jīng)歷的朋友,和不打算轉(zhuǎn)行的朋友都發(fā)表一些您的看法,為更多網(wǎng)友提供一些參考意見,謝謝各位!

上一頁 [1] 下一頁
共有  條網(wǎng)友評論 【發(fā)表評論
同樂
包郵特價:360
荷葉瓶
特價:499
輝煌騰達
特價:488
幽夢
包郵特價:1299
陸羽品茶
包郵特價:888
凌云騅
特價:488
自在春風
特價:599
歡天
特價:999
竹之語
包郵特價:1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價:699
煙雨江南
包郵特價:2999
上善若水
包郵特價:2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點  
營銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導航  友情鏈接  RSS定閱  新聞調(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號-1


掃一掃
關(guān)注官方微信