從茫茫人海中尋尋覓覓，百里挑一才選出那最合適的人，從新員工入職時(shí)的各種培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)，給予員工適合其特長與職業(yè)興趣的工作，幫助員工設(shè)定工作目標(biāo)，制定職業(yè)規(guī)劃，界定要達(dá)成的工作標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)工作結(jié)果對應(yīng)的考核、評價(jià)、獎(jiǎng)懲方式……為了使員工能各司其職，體現(xiàn)出每個(gè)崗位所應(yīng)體現(xiàn)的價(jià)值，企業(yè)在用人方面可謂是嘔心瀝血，費(fèi)盡心思。而最怕的，就是員工一旦羽翼豐滿，就展翅高飛。遠(yuǎn)走高飛倒也罷了，倘若是被高薪誘至對手旗下，那可就非同一般之舉了。良禽擇木而棲，核心人物別覓他枝，企業(yè)也只有無奈的份兒了。
得人才者得天下，企業(yè)不僅要千方百計(jì)吸引到外部優(yōu)秀的人才，更要百計(jì)千方地留住內(nèi)部現(xiàn)有人才，尤其是企業(yè)的核心管理人員，核心技術(shù)人員，出色的銷售經(jīng)理，以及在各崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的優(yōu)秀員工。
然而越是有能力的人，越是面臨著外界更多的誘惑，越是有資本跳來跳去。留住人才，決不是在門口設(shè)一衛(wèi)士，橫刀立馬，橫眉冷目：想走？我這里壓著你的畢業(yè)證、戶口本，我那邊還有高額的違約金要你支付呢！這硬的一套，早就過時(shí)了。企業(yè)留人，就只有下軟功夫，規(guī)范內(nèi)部管理，尤其是提高各級主管的職業(yè)素養(yǎng)與管理水平，以“潤物細(xì)無聲”的方式把留人的功夫下在平時(shí)，讓人才心甘情愿地安心工作，達(dá)到“不用守門勝似守門”無為而治的留人境界。
重視潛文化的作用
“昔者先君靈王好小腰，楚士約食，馮而能立，式而能起。食之可欲，忍而不入；死之可惡，然而不避”。這段話說得是從前楚靈王喜歡腰身纖細(xì)的人，不僅后宮佳麗“多有餓死”者，就連朝中士大夫們，為了細(xì)腰，大家也都節(jié)食減肥，餓得頭昏眼花，站都站不起來。坐在席子上的人要站起來，非要扶著墻壁不可，坐在馬車上的人要站起來，一定要借力于車軾。誰都想吃美好的食物，但人們都忍住了不吃，為了腰身纖細(xì)，即使餓死了也心甘情愿。
“好細(xì)腰需要理由么？”楚王對前來問詢的記事官說，“寡人就是理由”。在一個(gè)組織里，企業(yè)文化是貼在墻上、寫在員工手冊中、月月講，年年念，在公司大肆宣揚(yáng)的顯文化。但正如好習(xí)慣不易養(yǎng)成，而壞習(xí)慣卻不養(yǎng)即成一樣，企業(yè)大力提倡的顯文化，未必能夠深入人心；反而是以主管的個(gè)人喜好為主流形成的潛文化，更容易引起部門員工紛紛追隨與效仿。正如古人早就發(fā)現(xiàn)的一樣，“上有所好，下必甚之。”作為一個(gè)管理者，不論是古代的君王、官吏，還是今天的老板、經(jīng)理，你獎(jiǎng)勵(lì)什么，懲罰什么，無疑就是向世人昭示你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；你的下屬、員工，或者認(rèn)同你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，努力做你希望他做的事，成為你所希望他成為的那種人；或者不接受你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，陽奉陰違，投機(jī)取巧；或者脫離你的企業(yè)、組織而投奔他處。
所以，作為每日與員工密切相處的管理者們，一定要建立自己正確的、明確的、最重要的是符合企業(yè)、組織根本利益與價(jià)值理念的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并通過獎(jiǎng)罰手段等具體實(shí)施措施明白無誤地表現(xiàn)出來，使公司的主流文化理念得到有效的統(tǒng)一，只有這樣才不致于使員工茫茫然無所適從，才不致于使志士寒心，壯士扼腕。
主管的即時(shí)激勵(lì)
美國一家名為�？怂共_的公司，專門生產(chǎn)精密儀器設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)初期，一次在技術(shù)改造上碰到了若不及時(shí)解決就會(huì)影響企業(yè)生存的難題。
