溝通最簡(jiǎn)單而有效的方式——微笑
一位在一家發(fā)行量很大的雜志社任主編的朋友，名片上除了姓名和聯(lián)系方式，沒(méi)有任何頭銜，只印有一行字：你微笑，世界也微笑。每當(dāng)他遞出名片的時(shí)候，都能看到對(duì)方會(huì)心的微笑。
微笑，是人類傳達(dá)親和態(tài)度的表情。在心情好的時(shí)候，人們才會(huì)經(jīng)常微笑；只有會(huì)微笑的人，才能在人際交往中更受歡迎。當(dāng)你對(duì)別人微笑時(shí)，人們也對(duì)你微笑；當(dāng)你由衷地微笑時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)世界都在微笑。沒(méi)有嫣然綻開(kāi)的花蕾，便沒(méi)有四季宜人的馨香。沒(méi)有潺潺漫過(guò)心田的微笑，便沒(méi)有人生的那份恬然。我們雖然哭著來(lái)到這個(gè)世上，但我們應(yīng)該用微笑來(lái)呵護(hù)人生。
微笑是一種處世智慧。微笑著的人并非沒(méi)有痛苦，只不過(guò)他們善于把痛苦錘煉成詩(shī)行；微笑著的人并非沒(méi)有眼淚，只不過(guò)他善于把眼淚化作心靈的燈盞，照耀著前行的路。喧囂塵世，受約束的是生命，不受約束的是心情。只要心是晴朗的，人生就沒(méi)有雨天。生命有時(shí)只缺少一個(gè)真誠(chéng)的微笑。一切的悲愁都用微笑與智慧去點(diǎn)燃，那么，你眼前將會(huì)風(fēng)光無(wú)限。
有一位單身女子剛搬了家，她發(fā)現(xiàn)隔壁住了一戶窮人家，一個(gè)寡婦與兩個(gè)小孩子。有天晚上，那一帶忽然停了電，那位女子只好自己點(diǎn)起了蠟燭；沒(méi)一會(huì)兒，忽然聽(tīng)到有人敲門(mén)，原來(lái)是隔壁鄰居的小孩子，只見(jiàn)他緊張地問(wèn)：“阿姨，請(qǐng)問(wèn)你家有蠟燭嗎？”女子心想：他們家竟窮到連蠟燭都沒(méi)有嗎？千萬(wàn)別借他們，免得被他們依賴了！于是，對(duì)孩子吼了一聲說(shuō)：“沒(méi)有！”
正當(dāng)她準(zhǔn)備關(guān)上門(mén)時(shí)，那窮小孩展開(kāi)關(guān)愛(ài)的笑容說(shuō)：“我就知道你家一定沒(méi)有！”說(shuō)完，竟從懷里拿出兩根蠟燭，說(shuō)：“媽媽和我怕你一個(gè)人住又沒(méi)有蠟燭，所以我?guī)筛鶃?lái)送你。”這一刻女子自責(zé)、感動(dòng)得熱淚盈眶，將那小孩子緊緊地?fù)碓趹牙铩?/p>
微笑讓我們?nèi)绱嗣利�。微笑是心底的一股泉水，它使我們的�?nèi)心豐富而深情。微笑之于朋友，是心靈的默契；微笑之于陌生人，是心靈的最短距離。
微笑是一種向善的力量。我們都要用寬容和坦蕩的微笑給心靈安個(gè)小家。人世間的誤解，有時(shí)只需一個(gè)真誠(chéng)的微笑，就可以化解。微笑是人與人之間最廉價(jià)的溝通方式。如果我們用微笑去認(rèn)識(shí)彼此，世間的恩怨情仇就會(huì)冰雪消融。恨意、妒嫉、恐懼也就不復(fù)存在。
曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)故事：
一天，瑪麗一個(gè)人在家。突然，聽(tīng)到敲門(mén)聲，瑪麗打開(kāi)門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)持刀的男人正惡狠狠的看著自己�，旣愳`機(jī)一動(dòng)，微笑著說(shuō)：“朋友，你真會(huì)開(kāi)玩笑，是推銷菜刀的吧？我喜歡，我要一把……”邊說(shuō)邊讓男人進(jìn)屋，接著說(shuō)：“你很象我過(guò)去一位好心的鄰居，看到你真的好高興，你要咖啡還是茶……”
本來(lái)臉帶殺氣的歹徒漸漸靦腆起來(lái)。他有點(diǎn)結(jié)巴的說(shuō)：“謝謝，哦，謝謝。”
