我一直有比較嚴重的完美主義傾向。學生時代我曾被完美主義逼至墻角—花時間探尋最好的學習方法,卻幾乎不進行任何實踐。直至語文課上學到《勸學》中的一句話:“是故無冥冥之志者無昭昭之明,無惛惛之事者無赫赫之功。”我頓時有醍醐灌頂之感:潛心鉆研(知)練就洞察力,埋頭苦干(行)成就豐偉功業(yè)。完美主義使得我的“行”被“知”束縛,空積累了一堆方法論,卻疏于應用練習。從那以后我放棄了對方法的追逐,開始大量練習解題,最終考上了大學。
十余年的營銷生涯中,完美主義依然時不時露頭,我一直有意識地與之抗衡,在三個不同的營銷階段,始終堅持“知后行先”。
第一個階段:腳營銷
我的營銷生涯始于在家電行業(yè)做銷售業(yè)務代表,這是一個執(zhí)行層面的職位,靠的是用腳一步一步地走訪市場,干的都是實打?qū)嵉氖。彼時,雖然對營銷理論所知甚少,但每天在市場一線攻城略地,我忙得不亦樂乎。這是一個混沌的營銷摸索期,在此期間,執(zhí)行指令是第一要務,過多探求指令背后的東西,反而會讓營銷沒著沒落,做市場畏首畏尾。如今,我對太陽雨市場人員的要求是:理念上可以模糊,行動上務必清醒?v觀太陽能行業(yè)的發(fā)展過程,無論是先前的“渠道為王”還是后來的“活動制勝”,無一不是依靠市場一線業(yè)務人員用腳丈量辛勤勞作—不斷地擴展渠道,不停地折騰活動。
那時我對理論的學習,以鮮活的營銷案例為主,行業(yè)內(nèi)的熟稔于心,行業(yè)外的多有涉獵。營銷理論書籍也讀,但不求甚解,因為自己的基礎營銷知識體系尚未建立,如果早早地進入他人的體系,思維就會被固化,相當于吃別人的剩飯。另外,對市場的認識是一個漫長的過程,此時翻閱那些所謂的“營銷圣經(jīng)”就好比一個不會武功的人突然得到了武功秘籍,修煉起來難度是很大的。
第二個階段:腦營銷
晉升到管理崗位后,工作的重心不再是用腳走訪市場,而是用腦去建設營銷體系、統(tǒng)一思想、做出決策,運籌帷幄之中,決勝千里之外。首先是建設營銷體系,簡而言之就是帶隊伍,以此擴網(wǎng)絡、搞活動。我一向認為組織的好壞直接決定銷量的多寡,因此將建設營銷體系作為工作的重中之重。其次要統(tǒng)一思想,將“先有市場再有工廠”、“有銷量才有品牌”等理念在營銷體系中貫徹下去,幫助每個成員理清工作思路,分出輕重緩急。最后是做出決策,要點是既快又準。因為所有決策的目的只有一個,就是在市場上搶占先機,跑贏競爭對手。“慢工出細活”顯然不適合當今瞬息萬變的市場環(huán)境。許多人試圖在決策的速度與質(zhì)量之間找到一個平衡點,但這個平衡點是不存在的。在快魚吃慢魚時代,要以速度為先。