管理者承擔(dān)上述艱巨的責(zé)任,所依靠的不是其發(fā)達(dá)或者不發(fā)達(dá)的肌肉系統(tǒng),而是其思考能力,其完整而科學(xué)的思維體系。所以,對(duì)管理者有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的管理理論和方法應(yīng)該,也必須首先關(guān)注怎樣幫助管理者建立完整而科學(xué)的思維體系。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠使其在千變?nèi)f化的管理實(shí)踐中,持續(xù)保持其對(duì)目標(biāo)體系的正確認(rèn)識(shí),對(duì)于工作方法有效性的正確認(rèn)識(shí)。
所謂思維體系是指,包括人們價(jià)值觀、思考習(xí)慣、正誤判斷標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,由人們對(duì)于客觀世界的認(rèn)知方式、反應(yīng)方式所構(gòu)成的主觀思想系統(tǒng)。TPSS管理思想認(rèn)為,科學(xué)的思維體系需要包含這樣的3種主要的思維過程和方式:結(jié)構(gòu)性思維過程和方式;流程式思維過程和方式;作業(yè)型思維過程和方式。
。1)結(jié)構(gòu)性思維,主要應(yīng)用于針對(duì)價(jià)值(正誤)、要素(條件)、結(jié)構(gòu)(邏輯)、目標(biāo)、規(guī)律、等范疇的內(nèi)容進(jìn)行思考的時(shí)候。
。2)流程式思維,主要應(yīng)用于針對(duì)順序、因果、時(shí)間、空間、過程等范疇的內(nèi)容進(jìn)行思考的時(shí)候。
。3)作業(yè)型思維,主要應(yīng)用于針對(duì)空間、時(shí)間、物品、工具、動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)、方法等范疇的內(nèi)容進(jìn)行思考的時(shí)候。
管理者利用上述3種主要的思維過程,對(duì)諸如:企業(yè)的利益、企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)體系、企業(yè)工作整體結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)計(jì)、企業(yè)各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)等等管理范疇進(jìn)行思考、設(shè)計(jì)、組織、檢查、評(píng)價(jià)等工作,并從其實(shí)施方法的有效性,和對(duì)結(jié)果的價(jià)值判斷上驗(yàn)證、證實(shí)自己的價(jià)值。
毫無疑問,本書所倡導(dǎo)的管理方法和體系正是基于這樣的思想認(rèn)識(shí),結(jié)合管理實(shí)踐的要求所進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的產(chǎn)物。
3.對(duì)認(rèn)識(shí)未來發(fā)展方向的啟示
競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容和方式正在發(fā)生著巨大而深刻的變化。企業(yè)必須通過科學(xué)的方法才能夠決定自己要參與什么領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng);企業(yè)必須通過科學(xué)的方法才能夠樹立有效的目標(biāo)體系;企業(yè)必須通過科學(xué)的方法才能夠有效地實(shí)現(xiàn)所設(shè)立的目標(biāo);企業(yè)必須通過科學(xué)的方法才能夠采取正確的態(tài)度評(píng)價(jià)管理和管理過程中的問題;結(jié)論:
未來的競(jìng)爭(zhēng)將圍繞方法展開
決定未來競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的因素將取決于上述各個(gè)方法所構(gòu)成的方法體系是否能夠得到有效的運(yùn)行,未來,衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)將是企業(yè)持續(xù)提高工作方法有效性的能力高低。
管理者要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,要實(shí)現(xiàn)管理的價(jià)值,不能不對(duì)未來給予充分的重視,不能不使自己的管理方式符合未來發(fā)展的趨勢(shì),不能不同時(shí)幫助下屬提高其對(duì)未來變化的理解水平。因此,對(duì)管理者有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的管理理論和方法,必須能夠在:促使管理者理解上述發(fā)展趨勢(shì);方便管理者在日常工作中應(yīng)用這種思想和方法;協(xié)助管理者用這樣的思想和方法教育下屬;等方面,給予管理者以切實(shí)的啟發(fā)和幫助。
可以肯定本書所闡述的管理方法和體系正是基于這樣的思想認(rèn)識(shí),結(jié)合管理實(shí)踐的要求所進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的產(chǎn)物。
4.對(duì)具體工作的指導(dǎo)
畢竟企業(yè)聘用管理干部,不是為了其個(gè)人的思維革新,不是為了其提高對(duì)未來發(fā)展方向判斷的準(zhǔn)確性,而是為了使其服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),服務(wù)于日常的管理工作。所以,對(duì)管理者有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的管理理論和方法的生命力就在于對(duì)具體的工作有什么樣的幫助。