普及相關(guān)日化健康知識(shí),拉近企業(yè)和顧客之間的距離。通過問答的方式持續(xù)不斷的為品牌加分(答案由企業(yè)自主設(shè)計(jì)并采納),積累品牌資產(chǎn),形成品牌優(yōu)勢(shì)。而且相關(guān)問題能有效滿足網(wǎng)民和潛在用戶對(duì)隱私的好奇性關(guān)注,植入品牌信息和產(chǎn)品功能,持續(xù)打造營(yíng)銷沖動(dòng)。
由于網(wǎng)站本身對(duì)自己?jiǎn)柎饳谀康耐茝V,所以企業(yè)完全可以借勢(shì)進(jìn)行問題的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的問題越多、關(guān)鍵信息越多、發(fā)布量越大,對(duì)潛在顧客準(zhǔn)顧客的影響也就越大,銷售機(jī)會(huì)也就越大。
知識(shí)問答問題的設(shè)計(jì)主要可以分為企業(yè)信息類、產(chǎn)品概念功能類、顧客癥狀需求類、銷售信息類(渠道信息、促銷信息)、對(duì)比詢問類等,企業(yè)一定要主動(dòng)出擊,保證傳播的導(dǎo)向性。
要點(diǎn):關(guān)鍵詞匹配、問題和答案設(shè)計(jì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及高級(jí)ID參與。
博客(微博傳播)
粉絲超過100,就好像是本內(nèi)刊;超過10萬(wàn),就是一份都市報(bào);超過100萬(wàn),就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過1000萬(wàn),就是電視臺(tái),超過1億,就是CCTV。”
——摘自微博粉絲語(yǔ)錄
微型博客已經(jīng)成為2009至2010年乃至未來兩年的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)產(chǎn)品,短小精悍、易于記憶和傳播、可以植入視頻、圖片等多種信息,國(guó)內(nèi)媒體界、名人明星、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)都在積極參與,使得微型博客的聲勢(shì)越演愈烈,自然也成為企業(yè)傳播主要戰(zhàn)場(chǎng)。
微博的命名比較有講究,既要有企業(yè)產(chǎn)品核心信息,又要避免官方和套話,要聲情并茂、雅俗共賞,而且和粉絲要長(zhǎng)期互動(dòng),這對(duì)企業(yè)的要求非常高。但是微博的傳播效果還是毋庸置疑的,一個(gè)系統(tǒng)策劃的微博不僅僅帶來人氣,實(shí)際上對(duì)品牌官網(wǎng)、企業(yè)活動(dòng)信息的傳遞和目標(biāo)群體的階段性誘導(dǎo)都是顯而易見的。
做好微博,必須要做好三個(gè)基本工作。有項(xiàng)目小組長(zhǎng)期管理,負(fù)責(zé)人必須深刻了解網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)熱點(diǎn),必須是互聯(lián)網(wǎng)的高手加品牌意識(shí)強(qiáng)的企業(yè)高層;其二必須要長(zhǎng)期持續(xù)更新,以及和社會(huì)各界微博互動(dòng),保證微博露出度,以及粉絲的持續(xù)增加;第三就是保證優(yōu)秀的微博內(nèi)容,只有內(nèi)容才能吸引關(guān)注和轉(zhuǎn)載,才能使微博產(chǎn)生足夠的生命力和影響力,這是微博成功的關(guān)鍵。
要點(diǎn):命名、內(nèi)容和互粉,長(zhǎng)期維護(hù)更新。
圖片(壁紙)營(yíng)銷
對(duì)于日化行業(yè),尤其是女性化妝品,圖片(壁紙)營(yíng)銷可以說是自然天成,以美女圖片(壁紙)為載體,進(jìn)行相關(guān)的圖片壁紙傳播,可以說是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳奇之作。
玉蘭油在早期就針對(duì)旗下產(chǎn)品進(jìn)行美女圖片(壁紙)傳播,包括世界名模sasha、國(guó)際影星張曼玉,以及林志玲等,圖1這張壁紙則真是壁紙營(yíng)銷的大作。
無(wú)論是男明星還是女明星,都有一批忠實(shí)的粉絲,把品牌代言人的照片進(jìn)行海量傳播,這是品牌傳播的絕密武器。尤其是網(wǎng)絡(luò)上知名度高的名人,比如李宇春代言春紀(jì),壁紙傳播這類手段非常有效。
要點(diǎn):名人明星、PS、海量傳播、系統(tǒng)傳播配合。
從網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的角度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有多種形式,比如關(guān)鍵詞的優(yōu)化和購(gòu)買(競(jìng)價(jià))、游戲植入、im(qqmsn)傳播、頁(yè)面技術(shù)實(shí)現(xiàn)、漫畫傳播、知名軟件的面板合作等?梢哉f,網(wǎng)絡(luò)上有多少種產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就能產(chǎn)生多少種營(yíng)銷手段。在這個(gè)意思上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品形式是無(wú)限的。