面臨中國(guó)信息行業(yè)進(jìn)入多元化的細(xì)分市場(chǎng)階段,IBM原有的一切以技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力為基礎(chǔ)的集中式的決策模式已經(jīng)被打破。歷史上,在涉足最新的技術(shù)領(lǐng)域時(shí),IBM開(kāi)始總是追隨者并扮演著追逐者的角色,然后再依靠實(shí)力最終成為該領(lǐng)域的領(lǐng)先者;現(xiàn)在則是超前進(jìn)入每個(gè)前瞻性的領(lǐng)域并獲得領(lǐng)先。“如果原有的規(guī)則未被打破,也就不會(huì)見(jiàn)到大象真正會(huì)跳舞,更不會(huì)有IBM在服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)上加速的節(jié)拍。”
周煒琨自認(rèn)在IBM的生活并不刻板,這40年里,他歷經(jīng)四朝——小沃森、約翰·奧貝爾、郭士納、彭明盛;三次大的轉(zhuǎn)型和一次大的放棄——賣(mài)掉一手帶入中國(guó)的PC部門(mén),他需要不斷地調(diào)整,以適應(yīng)不同的老板、不同的時(shí)期。
IBM歷史上最大的一次放棄,周煒琨全程參與。周煒琨剛到IBM中國(guó)上任就做出了一項(xiàng)關(guān)鍵性的決定。他主張IBM在中國(guó)大力發(fā)展PC業(yè)務(wù),同時(shí)把PC生產(chǎn)也轉(zhuǎn)移至中國(guó)。就這樣IBM成了第一家把主要產(chǎn)品的制造放到中國(guó)的跨國(guó)公司。這在當(dāng)時(shí)大大推動(dòng)了IBM中國(guó)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。隨著IBM業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,PC業(yè)務(wù)逐漸成為IBM這頭大象快跑的絆腳石,最終,IBM決定甩掉包袱,出售PC業(yè)務(wù)。在IBM準(zhǔn)備為其PC業(yè)務(wù)尋找買(mǎi)主時(shí),作為大中華地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人,周煒琨力諫:如果IBM要選擇亞洲買(mǎi)主,那就選擇中國(guó)公司?梢哉f(shuō),IBM最終在2004年12月將全球PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想的決策,周煒琨起到了舉足輕重的作用。
“八十年代末九十年代中,PC規(guī)模在中國(guó)還很小很小,IBM與長(zhǎng)城在PC領(lǐng)域合作,致力PC生產(chǎn),1997年成功取得市場(chǎng)份額的第一,1998、1999年第一名的交椅被聯(lián)想取得;現(xiàn)在,IBM通過(guò)與聯(lián)想的合作,我們所參與合作的公司,是現(xiàn)在PC的第一名。”周煒琨笑著說(shuō):“與聯(lián)想合作的成功是PC生涯中最重要的一件事。”而在賣(mài)掉PC業(yè)務(wù)時(shí),這位當(dāng)年一手把PC業(yè)務(wù)在中國(guó)做大的人,常流露出不舍;“我對(duì)IBMPC很有感情。”
周煒琨帶給IBM中國(guó)的巨變不僅僅在于做大PC并賣(mài)掉它,他在中國(guó)的13年間,IBM由最初只有30幾個(gè)人的銷(xiāo)售隊(duì)伍成長(zhǎng)為IBM全球創(chuàng)新的樞紐,從1995年開(kāi)始相繼成立研究中心、開(kāi)發(fā)中心、SOA解決方案中心、IBM系統(tǒng)中心,IBM也越來(lái)越重視中國(guó)本土的研發(fā)力量。IBM中國(guó)研究中心已經(jīng)成為美國(guó)之外最大的兩個(gè)研究中心之一,它和全球8個(gè)研究中心同步,研究的技術(shù)不再是簡(jiǎn)單的中文化,很多都是前瞻性的技術(shù)。
從1995年至今,IBM在中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)由原來(lái)單純的銷(xiāo)售和服務(wù)迅速發(fā)展成為包括銷(xiāo)售、服務(wù)、制造、研究、開(kāi)發(fā)的全方位業(yè)務(wù),而IBM在德國(guó)和日本完成這一過(guò)程,均花費(fèi)了幾十年。正是周煒琨以不變應(yīng)萬(wàn)變地帶領(lǐng)IBM大中華區(qū)創(chuàng)造了這一奇跡。