【背景】中國(guó)家居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費(fèi)行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對(duì)于家居的需求更是從單一升級(jí)到多樣、個(gè)性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個(gè)時(shí)期定義為生活方式時(shí)代。

　　我們看到在消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費(fèi)者可以在這里實(shí)現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個(gè)個(gè)概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。此時(shí)我們要關(guān)注一個(gè)詞——生態(tài)，可以說(shuō)每個(gè)企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。而未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是一個(gè)企業(yè)跟一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)生態(tài)圈跟另一個(gè)生態(tài)圈，甚至主要生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　搜房網(wǎng)2010年“第六屆中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)”將在12月10日召開(kāi)，本屆年會(huì)的主題是“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”，將主要探討如何把大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的發(fā)展變成可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃？如何保持企業(yè)在家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈頂端地位而基業(yè)長(zhǎng)青等問(wèn)題。

第六屆中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)即將盛大開(kāi)幕 往期實(shí)況回放

　　【嘉賓】冠珠陶瓷北京總經(jīng)理 武占峰

　　【時(shí)間】2010年12月8日

　　【記者】龐曉宇

冠珠陶瓷北京總經(jīng)理 武占峰

　　【搜房家居網(wǎng)】武總，很高興今天能采訪到您。我們?cè)L談已經(jīng)開(kāi)始了，想請(qǐng)您談一下2010年基本上過(guò)去了，我們這一年度取得了怎樣的成績(jī)？您在這一年中經(jīng)歷了怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

　　【武占峰】2010主要是奠基之年，我們初步完成了入京之后從單一渠道向全渠道拓展的工作，效果還是比較不錯(cuò)的。從以前沒(méi)有的家裝渠道，包括分銷市場(chǎng)，都有比較緊密的合作，逐漸步入了正軌。完成了旗艦店的建設(shè)，居然和紅星等大型品牌賣場(chǎng)中，百分之七八十都已經(jīng)有我們的產(chǎn)品。但是整體來(lái)說(shuō)，運(yùn)作模式還有待進(jìn)一步的完善，從團(tuán)隊(duì)的建設(shè)到實(shí)踐銷售等等，就一年的時(shí)間，還是有很多不成熟的地方。

　　【搜房家居網(wǎng)】對(duì)我們來(lái)說(shuō)，工作最大的難點(diǎn)在什么地方？

　　【武占峰】對(duì)我們來(lái)說(shuō)，明年會(huì)在基于今年的基礎(chǔ)上，在各個(gè)渠道、各個(gè)環(huán)節(jié)做更加細(xì)化的工作，明年的主要工作圍繞精細(xì)整合。做精做細(xì)，我們不能說(shuō)剛開(kāi)始就去粗獷運(yùn)作，因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)也不允許粗獷發(fā)展，而是要把每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精的去做好，合作伙伴、終端展示都要抓好。

　　【搜房家居網(wǎng)】您對(duì)明年家居市場(chǎng)，尤其建材這塊市場(chǎng)的情況有怎樣的估計(jì)？

　　【武占峰】我估計(jì)，明年的上半年還是會(huì)像今年的下半年一樣，會(huì)有一點(diǎn)不樂(lè)觀，但是這還是消費(fèi)者消費(fèi)信心的問(wèn)題，不存在實(shí)際需求下滑的問(wèn)題。

　　【搜房家居網(wǎng)】上次在開(kāi)業(yè)的時(shí)候我采訪您，您說(shuō)當(dāng)時(shí)我們這個(gè)展廳有很多全拋釉的產(chǎn)品，而據(jù)我們了解，前段時(shí)間新明珠廠家也出了新型的噴墨瓷磚。這樣的產(chǎn)品何時(shí)會(huì)來(lái)到北京呢？

　　【武占峰】這個(gè)已經(jīng)上市了，我們現(xiàn)在這一段時(shí)間正在做一些樣板間的設(shè)計(jì)和改造工作。估計(jì)還得半個(gè)月左右時(shí)間，消費(fèi)者就可以看到這樣的產(chǎn)品了。

武占峰：祝搜房年會(huì)圓滿成功，為我們搭建優(yōu)勢(shì)平臺(tái)

　　【搜房家居網(wǎng)】今年以來(lái)，一些投資的新勢(shì)力進(jìn)入家居領(lǐng)域，很多家居企業(yè)也在運(yùn)作上市，不知道這種資本的介入會(huì)對(duì)我們家居行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？

　　【武占峰】紅星美凱龍這樣戰(zhàn)略終端的企業(yè)，它有必要，因?yàn)楝F(xiàn)在目前畢竟是占領(lǐng)市場(chǎng)、跑馬圈地的時(shí)代，肯定有必要引入資金，運(yùn)作上市。其實(shí)現(xiàn)在紅星美凱龍的道路跟居然之家有一些區(qū)別，一個(gè)走資本運(yùn)營(yíng)，一個(gè)走經(jīng)營(yíng)管理，兩塊是有區(qū)別的。

　　對(duì)于建材類的企業(yè)運(yùn)作上市，現(xiàn)在有幾個(gè)在做，但沒(méi)有形成一種風(fēng)氣，企業(yè)發(fā)展不是說(shuō)有多少投入，就能有多少產(chǎn)出，而是要有好的合作伙伴，有好的區(qū)域經(jīng)銷商才能把市場(chǎng)做起來(lái)，真正需要做的是更扎實(shí)的工夫，而不是說(shuō)用錢砸出來(lái)。

　　【搜房家居網(wǎng)】您也認(rèn)為家居企業(yè)在醞釀上市的時(shí)候要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際來(lái)做一個(gè)謹(jǐn)慎，客觀的判斷。

　　【搜房家居網(wǎng)】中國(guó)家居行業(yè)發(fā)展已經(jīng)有三十年了，近年來(lái)我們關(guān)注到越來(lái)越多的家居企業(yè)在談“生活方式”，您認(rèn)為在這個(gè)階段消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)或是他的消費(fèi)行為是否準(zhǔn)備好了這樣的時(shí)代？

　　【武占峰】各個(gè)廠家、各個(gè)品牌，包括整個(gè)家居的中間環(huán)節(jié)也在推動(dòng)這個(gè)。消費(fèi)者需要這方面的學(xué)習(xí)，但是北京市場(chǎng)高中低檔次拉的非常大，現(xiàn)在在高端市場(chǎng)，就是高端消費(fèi)群體這一塊基本已經(jīng)能夠有一部分客戶實(shí)現(xiàn)這種家具需求，從設(shè)計(jì)到整個(gè)施工到最后的整個(gè)配飾，家里各方面一體化的服務(wù)，已經(jīng)在逐漸的完善。但是中等的消費(fèi)群體還處在一個(gè)過(guò)渡階段，有些中間環(huán)節(jié)存在著一定的不完善或者不規(guī)范，導(dǎo)致他們不能夠完全放心把這一塊交給企業(yè)這個(gè)渠道去做，自己很多的去參與這個(gè)各方面的需求。在北京很大一部分是低端需求，就是說(shuō)反正他買幾十平米的房，已經(jīng)很吃力了，然后在裝修各方面投入上頭那就算的很精打細(xì)算，沒(méi)有更多的東西去做，那么這塊需求現(xiàn)在就有一些，比如像實(shí)創(chuàng)，樂(lè)屋這些做套餐的公司更進(jìn)一步滿足這些人的需求，以簡(jiǎn)單的方式去做。

　　【搜房家居網(wǎng)】您認(rèn)為在這種情況下這些家具企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)這種情況，或在這方面是否有些準(zhǔn)備？

　　【武占峰】對(duì)我們這塊來(lái)說(shuō)肯定，不論是瓷磚也好，衛(wèi)浴也好，其實(shí)最終你還是要服務(wù)于消費(fèi)者，就是你從每一個(gè)環(huán)節(jié)盡可能的要做到想消費(fèi)者所想。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在開(kāi)始從我們的各個(gè)部門，我們有團(tuán)購(gòu)部，我們?cè)谏鐓^(qū)，包括從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)到實(shí)際的居住社區(qū)這塊整體的貫穿下來(lái)。從售前到售中到售后整個(gè)服務(wù)，從我們的專賣店現(xiàn)在都配備專業(yè)的設(shè)計(jì)師，幫顧客去設(shè)計(jì)顧客需要的一些居住空間跟效果各方面，然后到最后我們的后期指導(dǎo)等等的一些，都在逐漸的完善。目前肯定有些東西還是做的不是很到位，這是我們一直追求的目標(biāo)。

　　【搜房家居網(wǎng)】消費(fèi)者消費(fèi)行為發(fā)生很大變化，很多家居企業(yè)也在進(jìn)行不斷的實(shí)現(xiàn)升級(jí)跟轉(zhuǎn)化，“大家居”這個(gè)概念在我們業(yè)內(nèi)也更加的凸顯。您對(duì)這個(gè)概念怎么看？它未來(lái)是怎樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)？

　　【武占峰】總體的方向我覺(jué)得應(yīng)該還是對(duì)的，因?yàn)楫吘箚我坏漠a(chǎn)品或者單一的品牌各方面支撐力還是不夠的，家居行業(yè)很多產(chǎn)品都是半成品，真正的成品品類還太多，需要中間環(huán)節(jié)把它串起來(lái)，很多東西會(huì)有交叉的區(qū)域。我覺(jué)得這種大家居的概念更多的最終要依賴于以設(shè)計(jì)裝修為主的這樣一種渠道環(huán)節(jié)來(lái)整合，而不是單純的靠材料商的能力去支撐，我覺(jué)得這個(gè)是一種短期的效應(yīng)。

　　【搜房家居網(wǎng)】今年以來(lái)，企業(yè)未來(lái)越想要抱團(tuán)的做一些事情，都在努力的去建立起自己的一個(gè)生態(tài)圈或是生態(tài)鏈。在您的理解中家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)是怎樣的概念？

　　【武占峰】我覺(jué)得生態(tài)圈的概念就是對(duì)家居產(chǎn)業(yè)橫向的整合和互補(bǔ)性的整合、整體的服務(wù)、各自上下游串聯(lián)的生態(tài)鏈。每個(gè)環(huán)節(jié)跟每個(gè)環(huán)節(jié)，不同的東西整合到一塊最后形成了一個(gè)完整的圈子。如果是企業(yè)去做跨界或者家居、建材城，是企業(yè)的想法；但代理商去涉足這樣的東西，更多的還是在市場(chǎng)情況不明朗，或者說(shuō)不是非常“牛市”的情況下，“這山看著那山高”的一種想法，覺(jué)得這樣會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　【搜房家居網(wǎng)】有人說(shuō)未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，很有可能是家居企業(yè)之間“生態(tài)圈”或者“生態(tài)鏈”之間的競(jìng)爭(zhēng)，您認(rèn)同這種看法嗎？這種觀點(diǎn)是否適用于家居行業(yè)？

　　【武占峰】我覺(jué)得這塊倒是已經(jīng)有了苗頭。從我們小范圍來(lái)說(shuō)，今年會(huì)出現(xiàn)很多的這樣的聯(lián)盟，今年大家也知道，紅星美凱龍跟居然之家系統(tǒng)，在行業(yè)里兩大巨頭的碰撞，其實(shí)很可能會(huì)影響到某個(gè)企業(yè)或者某個(gè)品牌，將來(lái)的你是站到哪個(gè)隊(duì)，大的你要站到哪個(gè)大方，小的你要站到哪個(gè)小的團(tuán)體，很可能會(huì)有這樣的概念。但最終我覺(jué)得這種還是不會(huì)成為最終的一種方式，最終還是要每個(gè)企業(yè)品牌打造品牌，最終還是這個(gè)。現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，對(duì)產(chǎn)品最大的影響還是它的品牌效應(yīng)，因?yàn)槿藗儗?duì)品牌的認(rèn)知度還是越來(lái)越高。中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成了全球非常重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)，都是沖著品牌效應(yīng)。

　　【搜房家居網(wǎng)】感謝武總今天接受我們的采訪，我們最后的一個(gè)問(wèn)題，就是搜房的2010年第六屆家居發(fā)展年會(huì)即將在十二月召開(kāi)，鄭重邀請(qǐng)您過(guò)去，我們的主題就會(huì)是大家居，家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈來(lái)談一下，圍繞著生態(tài)鏈展開(kāi)的一系列問(wèn)題。作為企業(yè)代表您覺(jué)得我們這個(gè)年會(huì)，您希望它給您帶來(lái)怎樣的信息？

　　【武占峰】我們更多的是對(duì)明年或者是今后一兩年的家居建材市場(chǎng)的大的趨勢(shì)的把控，這塊是我們很想了解的一個(gè)東西。再一個(gè)也很想跟整個(gè)行業(yè)內(nèi)的一些探討一下，在這種趨勢(shì)下我們能夠做的事情有多少，主要是這方面的。

　　【搜房家居網(wǎng)】謝謝武總。