背景：
中國(guó)家居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費(fèi)行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對(duì)于家居的需求更是從單一升級(jí)到多樣、個(gè)性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個(gè)時(shí)期定義為生活方式時(shí)代。
我們看到在消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費(fèi)者可以在這里實(shí)現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個(gè)個(gè)概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。此時(shí)我們要關(guān)注一個(gè)詞——生態(tài)，可以說(shuō)每個(gè)企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。而未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是一個(gè)企業(yè)跟一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)生態(tài)圈跟另一個(gè)生態(tài)圈，甚至主要生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
搜房網(wǎng)2010年“第六屆中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)”將在12月10日召開(kāi)，本屆年會(huì)的主題是“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”，將主要探討如何把大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的發(fā)展變成可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃？如何保持企業(yè)在家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈頂端地位而基業(yè)長(zhǎng)青等問(wèn)題。
年會(huì)開(kāi)幕前期，搜房家居記者全國(guó)聯(lián)動(dòng)對(duì)行業(yè)的知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理者就大家居、家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)等行業(yè)新興問(wèn)題做系列專訪，以下是搜房記者對(duì)和成衛(wèi)浴上�？偞砩虾ＩＶZ建筑工程有限公司工程部總經(jīng)理吳志斌的專訪。
采訪嘉賓：上海桑諾建筑工程有限公司工程部總經(jīng)理 吳志斌
記者：黃琳涵
上海桑諾建筑工程有限公司工程部總經(jīng)理 吳志斌
【搜房家居網(wǎng)】：吳總你好，感謝您今天接受我們搜房網(wǎng)的采訪，首先想請(qǐng)問(wèn)一下，作為上海的特約經(jīng)銷商，當(dāng)時(shí)是怎樣的契機(jī)與和成結(jié)識(shí)的呢？
【吳志斌】：其實(shí)對(duì)和成來(lái)說(shuō)，像我們桑諾從開(kāi)始做分銷商到現(xiàn)在成長(zhǎng)為特約經(jīng)銷商，有十年的淵源，回憶起來(lái)真是一段難忘的經(jīng)歷。在我們第一次踏入上海這座國(guó)際大都市的時(shí)候，也是在眾多的衛(wèi)浴品牌當(dāng)中，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)篩選和考量，最后認(rèn)定和成這個(gè)幾十年成功運(yùn)作的國(guó)際品牌。隨后，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，我們逐漸體會(huì)到和成深厚的文化底蘊(yùn)和品牌力量；這一點(diǎn)對(duì)經(jīng)銷商，對(duì)消費(fèi)者，都是很具有吸引力的，從那一刻到現(xiàn)在，我們就一直堅(jiān)持跟著和成成長(zhǎng)、發(fā)展，一直到現(xiàn)在十幾家店面的規(guī)模。
【搜房家居網(wǎng)】：那做和成這么多年，您認(rèn)為這個(gè)品牌最大的優(yōu)勢(shì)是什么，和其他的品牌相比，它的最大亮點(diǎn)又什么呢？
【吳志斌】：HCG和成成立于1931年，進(jìn)入大陸市場(chǎng)有十幾年的時(shí)間了，從 1997年開(kāi)始，當(dāng)時(shí)的劉德華代言，家喻戶曉的《馬桶歌》，到上海贊助五星大擂臺(tái)，HCG這個(gè)品牌已經(jīng)深入人心，現(xiàn)在又是聘請(qǐng)國(guó)際名模林志玲小姐代言，可見(jiàn)國(guó)際品牌的影響力。主要是中高端市場(chǎng)定位，嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保高端品質(zhì)，同時(shí)，提供專業(yè)的配套服務(wù)，加上極優(yōu)的性價(jià)比，這些都是HCG的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。比起歐美品牌，我們更懂國(guó)人需求，更加細(xì)心，比起大陸品牌，我們更加專業(yè)，更加資深。
【搜房家居網(wǎng)】：剛才您有提到和成的中高檔定位，現(xiàn)在目前市場(chǎng)上有這樣的一個(gè)說(shuō)法，說(shuō)TOTO、科勒、樂(lè)家這三個(gè)品牌已經(jīng)占據(jù)了比較大的市場(chǎng)份額，而中高端品牌和低端品牌的兩極分化現(xiàn)象也很嚴(yán)重，您是怎么看待這一現(xiàn)象的？
【吳志斌】：衛(wèi)浴市場(chǎng)尚處于群雄逐鹿的年代，還很難分出伯仲，在臺(tái)灣，和成的市占率是55%，這個(gè)數(shù)據(jù)可以說(shuō)穩(wěn)居市場(chǎng)第一的位置，而目前就大陸市場(chǎng)而言，每一家企業(yè)都是瓜分一部分市場(chǎng)份額，多則百分之十幾，少則百分之幾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)；同時(shí)，我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)品牌如何看待定位，取決于它針對(duì)的市場(chǎng)群體，最合適的才是最好的，和成把自己的定位定在比較年輕的白領(lǐng)群，當(dāng)然也有一些具有特性的人，比較個(gè)性化的群體，像對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)要求高，同時(shí)預(yù)算又有限的年輕白領(lǐng)，為此，2010年，我們的全線產(chǎn)品也做了更全面的升級(jí)，和成的口號(hào)是“愛(ài)上生活每一天”，相信大家都可以找到心儀的一款產(chǎn)品，這就是我們和成的企業(yè)運(yùn)作精髓。
【搜房家居網(wǎng)】：剛才吳總有提到個(gè)性化，讓我想到了，現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)都在關(guān)注“整體衛(wèi)浴”這樣一個(gè)概念。但是好像在上海這個(gè)市場(chǎng)，千篇一律的整體衛(wèi)浴又不能滿足大多數(shù)人的個(gè)性需求，那么和成在這方面又是如何做的？您認(rèn)為整體衛(wèi)浴會(huì)成為一種趨勢(shì)么？
【吳志斌】：目前市場(chǎng)客戶的消費(fèi)越來(lái)越理性，在整體衛(wèi)浴這方面，其實(shí)還是一個(gè)比較含糊的概念，從產(chǎn)品線方面來(lái)說(shuō)，我們和成也開(kāi)發(fā)了很多整體衛(wèi)浴產(chǎn)品，像我們傳統(tǒng)的陶瓷衛(wèi)浴，包括五金配件，乃至現(xiàn)在新開(kāi)發(fā)的一種廚房浴室柜，以及馬上要上市的淋浴房，這其實(shí)都是營(yíng)造一種整體衛(wèi)浴的氛圍。這些產(chǎn)品都是傳達(dá)同樣的產(chǎn)品理念和衛(wèi)浴風(fēng)格，可以從很大程度上節(jié)省消費(fèi)者挑選和搭配的精力和經(jīng)費(fèi)的投入，優(yōu)化組合是我們的特色和強(qiáng)項(xiàng)。再?gòu)漠a(chǎn)品個(gè)性化來(lái)說(shuō)，我們和成這幾年其實(shí)一直致力開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，從人性化的設(shè)計(jì)以及一些客戶的特別需求幾方面來(lái)研發(fā)。09年，我們跟臺(tái)灣的著名設(shè)計(jì)師楊惠姍研發(fā)了一款產(chǎn)品—中國(guó)石頭，也獲得了很多專業(yè)認(rèn)可，最近獲得了W3世界衛(wèi)浴設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽的銀獎(jiǎng)，針對(duì)一些高端群體，也體現(xiàn)了中國(guó)文化在產(chǎn)品中的延續(xù)。我們?cè)瓉?lái)主要是針對(duì)一些80、90后的人群需求，在09年也推出了像“HELLO KITTY”這樣一個(gè)產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品，還會(huì)有更多，這也是從整體衛(wèi)浴方面去迎合市場(chǎng)，當(dāng)然也是針對(duì)特定的客戶需求。
【搜房家居網(wǎng)】：現(xiàn)在一些衛(wèi)浴企業(yè)不斷在延伸自己的產(chǎn)品，做陶瓷，做五金等等，那我們和成在這方面是如何操作的呢？
【吳志斌】：我們HCG和成衛(wèi)浴集團(tuán)，整體產(chǎn)品線是非常豐富和齊全的，也有很多大家在內(nèi)地看不到的產(chǎn)品線和高端產(chǎn)品，一旦時(shí)機(jī)成熟，都是有可能引進(jìn)內(nèi)地市場(chǎng)的；除了現(xiàn)在的陶瓷衛(wèi)浴，五金件，我們還有一些產(chǎn)品通過(guò)與陶瓷結(jié)合推進(jìn)整體衛(wèi)浴的思路，當(dāng)然目前來(lái)說(shuō)，大陸市場(chǎng)，還是主要推陶瓷衛(wèi)浴和衛(wèi)浴五金等方面，業(yè)精于勤，也精于專，我們更希望和成（中國(guó)）能專注于衛(wèi)浴領(lǐng)域，不斷做大做強(qiáng)。等時(shí)機(jī)成熟了，再往更高更深的領(lǐng)域發(fā)展。
【搜房家居網(wǎng)】：目前和成的工程渠道和零售渠道比例大概是多少？
【吳志斌】：目前我們零售跟工程渠道的話，差不多是60%和40%的比例。
【搜房家居網(wǎng)】：好的，感謝吳總。12月10日是搜房一年一度的年會(huì)，希望吳總能我們年會(huì)說(shuō)幾句祝語(yǔ)。
【吳志斌】：我希望在搜房的引領(lǐng)下，我們整個(gè)建材流通行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展！同時(shí)也祝愿搜房年會(huì)舉辦成功！
