背景：
中國(guó)家居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費(fèi)行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對(duì)于家居的需求更是從單一升級(jí)到多樣、個(gè)性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個(gè)時(shí)期定義為生活方式時(shí)代。
我們看到在消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化，“大家居”理念正悄然流行。“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個(gè)個(gè)概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。可以說(shuō)每個(gè)企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。而未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是一個(gè)企業(yè)跟一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)生態(tài)圈跟另一個(gè)生態(tài)圈，甚至主要生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
搜房網(wǎng)2010年“第六屆中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)”將在12月11日召開(kāi)，本屆年會(huì)的主題是“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”，將主要探討如何把大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的發(fā)展變成可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃？如何保持企業(yè)在家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈頂端地位而基業(yè)長(zhǎng)青等問(wèn)題。
在這樣的背景下，石家莊搜房家居網(wǎng)記者對(duì)冠珠陶瓷石家莊銷售總監(jiān)都永芳進(jìn)行了專訪。訪談中都總表示異界聯(lián)盟確實(shí)是家居業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。同檔次品牌聯(lián)盟操作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一起做品牌宣傳，給消費(fèi)者的沖擊力大，比較震撼，能夠?qū)崿F(xiàn)多贏。
訪談詳情：
采訪嘉賓：冠珠陶瓷石家莊銷售總監(jiān) 都永芳
采訪時(shí)間：2010年12月2日
【記者】冠珠陶瓷2010年在石家莊的市場(chǎng)表現(xiàn)如何？據(jù)您分析是何原因造成的？
【都永芳】冠珠2010年在石家莊市場(chǎng)無(wú)論是從客戶的認(rèn)可度，還是銷售額表現(xiàn)都非常好，其中零售同比去年增長(zhǎng)了10%。這和冠珠多方面銷售渠道拓展有關(guān)，另外今年加大了媒體宣傳，在很大程度上提高了產(chǎn)品知名度。
【記者】您認(rèn)為現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)行為有哪些顯著特點(diǎn)？
【都永芳】比較凸顯的特點(diǎn)是客戶消費(fèi)越來(lái)越理性，講究實(shí)效性。目前消費(fèi)者都沒(méi)有太多的時(shí)間，一般提前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等媒體提前了解產(chǎn)品情況，先進(jìn)行一定的篩選，再去店面逛產(chǎn)品。
另外一個(gè)顯著特點(diǎn)是突出個(gè)性化，消費(fèi)者越來(lái)越追求生活品味，比較傾向于尋找自己喜歡的東西。
【記者】針對(duì)消費(fèi)行為的變化和生活方式時(shí)代的到來(lái)，冠珠陶瓷又是怎樣做的？
【都永芳】我們每個(gè)月定期會(huì)推出優(yōu)惠政策，比如特價(jià)，專供產(chǎn)品等。但不會(huì)一直選那一兩款特價(jià)，而是流動(dòng)性的，每個(gè)月推一兩款，讓客戶可選擇的面更廣些。
【記者】我們看到在消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費(fèi)者可以在這里實(shí)現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個(gè)個(gè)概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。您如何看待“大家居”這一趨勢(shì)？您的企業(yè)有沒(méi)有跨界發(fā)展或者把產(chǎn)品品類做得更專業(yè)更加細(xì)分化的計(jì)劃呢？
【都永芳】異界聯(lián)盟確實(shí)是家居業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。同檔次不同產(chǎn)品間聯(lián)盟操作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一起做品牌宣傳，給消費(fèi)者的沖擊力大，比較震撼，能夠?qū)崿F(xiàn)多贏，如果單一品牌做一場(chǎng)促銷活動(dòng)影響力可能就比較小。比如我們和某個(gè)衛(wèi)浴品牌合作，可能關(guān)注衛(wèi)浴產(chǎn)品的客戶也會(huì)關(guān)注我們冠珠陶瓷，可以說(shuō)是雙贏。但大家居還不太成熟，細(xì)節(jié)需要逐步去摸索，
冠珠產(chǎn)品線在不斷增加，以前比較注重拋光磚，瓷片，明年將會(huì)重點(diǎn)做仿古磚，會(huì)在石家莊建一個(gè)仿古磚家居體驗(yàn)館。
【記者】您品牌的銷售渠道除了常規(guī)店面引流外，還有哪些渠道呢？有沒(méi)有和上下游產(chǎn)業(yè)或相關(guān)行業(yè)合作？
【都永芳】除店面銷售外，冠珠陶瓷主要走工程渠道，像石家莊恒大地產(chǎn)一二三期、飛機(jī)場(chǎng)、省二院、河北省質(zhì)量監(jiān)督局辦公大樓、石家莊質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局大樓、電視臺(tái)、廣電中心、先天下廣場(chǎng)都是用冠珠的磚。
【記者】最后請(qǐng)您對(duì)我們的年會(huì)送上祝語(yǔ)！
【都永芳】祝第六屆家居年會(huì)圓滿成功。
