寓言1：老鷹和鴨子
在印度流傳著這樣一則創(chuàng)造世界的有趣故事,故事大概是這樣的:
有一種神首先創(chuàng)造了蚌殼，接著又創(chuàng)造了老鷹,最后創(chuàng)造了人類,但創(chuàng)造人類之后讓人類在在安逸無(wú)味的蚌殼生活和精采刺激的老鷹生活中擇其一,按照正常的思維,人類當(dāng)然選擇老鷹的生活,但是令人意想不到是很多人既不要老鷹的生活也不要蚌殼的生活。因?yàn)樗麄円销椛畹膬?yōu)點(diǎn)，卻不愿意付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)。於是他們找了一種符合他們認(rèn)為的生活,即象鴨子一樣。
只看表面的話，鴨子和老鷹的確有很多相似的地方。但實(shí)際上，它們卻是兩種截然不同的動(dòng)物。如果你知道從何處切入觀察的話，你很快就會(huì)認(rèn)出鴨子來(lái)。雖然兩種動(dòng)物都會(huì)飛,但是老鷹在高空盤(pán)旋的同時(shí)，鴨子只能緊依在水面生活。
鴨子一個(gè)很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來(lái)時(shí)嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫；別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫；有一件事沒(méi)做到，它也會(huì)嘎嘎叫。只有高叫，沒(méi)有行動(dòng)。這就是鴨子。
現(xiàn)在我通過(guò)現(xiàn)代職場(chǎng)上的現(xiàn)象幫助你更清楚了解鴨子個(gè)性的狀況。
住飯店時(shí)，你有沒(méi)有比規(guī)定時(shí)間遲了十五分鐘用早餐的經(jīng)驗(yàn)？如果你這時(shí)遇到一只“鴨子”，他一定會(huì)說(shuō)：「很抱歉，您來(lái)晚了。您沒(méi)有看見(jiàn)外面標(biāo)示牌的時(shí)間嗎？早餐時(shí)間只到早上十點(diǎn)。嘎嘎...」反之，如果現(xiàn)場(chǎng)有一只“老鷹”一定會(huì)問(wèn)：「很可惜，自助式的餐點(diǎn)已經(jīng)收了，我可以請(qǐng)廚房趕快做點(diǎn)什麼？您想吃什麼呢？」
你有沒(méi)有到過(guò)建材大賣場(chǎng)？這種店的面積大概有五千平方米的面積，只有一個(gè)售貨員。這個(gè)售貨員沒(méi)有一刻是閑著的，他一定正在跟某人交談，跟某個(gè)準(zhǔn)備蓋大樓的人交談。如果這時(shí)你很有禮貌打斷他們的談話，會(huì)發(fā)生什麼事呢？
「對(duì)不起，我只有一個(gè)小小的問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)一下咖啡色的木材漆放在哪里呢？」一只鴨子會(huì)回答你：「您沒(méi)有看到我正在忙嗎？我一次只能服務(wù)一個(gè)客人。請(qǐng)您等到我叫您的時(shí)候好嗎？嘎嘎嘎...」這個(gè)鴨子售貨員一定不會(huì)再理你。
幾個(gè)天前，到某飯店住宿。我手上有飯店的訂房及確認(rèn)證明。我到的時(shí)候，飯店已經(jīng)客滿。接待處的小姐卻告訴我，我的訂房是無(wú)效的，因?yàn)轱埖暌呀?jīng)客滿了。說(shuō)完，她就讓我繼續(xù)站著。我要求我的權(quán)利。那位小姐卻說(shuō)：飯店客滿了就是客滿了，我也沒(méi)辦法變出一個(gè)房間給你，嘎嘎嘎...接下來(lái)那位小姐便不再理會(huì)我。
「喔，」我心想，「一只鴨子」。接著我要求見(jiàn)她的上司。她很不高興地說(shuō)：「他也不會(huì)說(shuō)不同的話�！顾贿呎f(shuō)著，一邊正要消失在門(mén)後。這門(mén)後一定是個(gè)鴨子池塘，她一定會(huì)跟另一只鴨子出來(lái)。
我請(qǐng)她給我?guī)е弧咐销棥钩鰜?lái)�！敢恢皇颤N？」她想知道我問(wèn)了什麼。我跟她解釋：「請(qǐng)你帶個(gè)能解決問(wèn)題的人來(lái)？」
她懂了，後來(lái)經(jīng)理出面，他真的是老鷹。他說(shuō)道：「我們這里真的客滿了。一定是我們作業(yè)有所疏失，為此我得向您道歉。我會(huì)盡快想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。我馬上打電話幫你找個(gè)適合的旅館，到這個(gè)旅館的交通費(fèi)理所當(dāng)然由我們來(lái)負(fù)責(zé)。在找到之前我可以先請(qǐng)您用個(gè)晚餐嗎？」所以你一定堅(jiān)信不是鳥(niǎo)類都會(huì)飛翔
從上述的故事中，你認(rèn)得出老鷹嗎？老鷹會(huì)做事，鴨子只會(huì)嘎嘎嘎。鴨子嘎嘎嘎的內(nèi)容不外是理由、藉囗、沒(méi)有意義的話和抱怨。總有一天，鴨子會(huì)被解雇。如果公司有問(wèn)題，他們一定是第一批被開(kāi)刀的。接著他們會(huì)說(shuō)：「真不公平，我想我的老板對(duì)我有成見(jiàn)。」反之，老鷹會(huì)得到支持。
所以在現(xiàn)代職場(chǎng)上很重要的一件事，就是我們不應(yīng)該像鴨子般，不做出個(gè)成果，只會(huì)嘎嘎地叫。我們要避免公司內(nèi)、部門(mén)內(nèi)及小組內(nèi)有鴨子的存在。有些人認(rèn)為我們也可以給鴨子一點(diǎn)動(dòng)力。但你知道結(jié)果是什麼嗎？頂多是一只有動(dòng)力的鴨子罷了。
因此我認(rèn)為鴨子和老鷹的本質(zhì)區(qū)別在于職業(yè)品質(zhì)問(wèn)題，如
1、鴨子說(shuō)：「這我可做不到�！估销棔�(huì)問(wèn)：「我如何才能做得到？」
2、鴨子是悲觀主義者；老鷹是樂(lè)觀主義者。
3、鴨子們互相敘說(shuō)負(fù)面結(jié)果，甚至?xí)䴙榱诉@事開(kāi)個(gè)鴨子大會(huì)；老鷹大多報(bào)導(dǎo)正面的成果。
4、鴨子不到必要絕不做事，大多是連一次都不做；老鷹會(huì)多飛里哩。他們付出的比要求的多。
5、鴨子工作緩慢。他們的準(zhǔn)則是：「我是來(lái)工作的，又不是來(lái)逃難的�！估销梽t是「盡快完成所有的事」。
6、鴨子光是一只嘴很會(huì)說(shuō)，找藉囗不做事更是一流。老鷹時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，努力做事。
7、鴨子很會(huì)找藉囗；老鷹會(huì)找解決方法。
8、鴨子不敢冒險(xiǎn)。老鷹也會(huì)恐懼，但是他們還是去做。老鷹很有勇氣。
9、鴨子從十點(diǎn)工作到下午六點(diǎn)；老鷹從六點(diǎn)到十點(diǎn)都在工作。
10、鴨子在每個(gè)機(jī)會(huì)里找問(wèn)題；老鷹在每個(gè)問(wèn)題里看見(jiàn)機(jī)會(huì)。
