萬捷說，當初的轉型決定有點冒險，但他這種“賭”是基于對中國藝術市場未來的判斷。與此同時，大型印刷公司都忙著做其他的大業(yè)務，根本無心顧及這個剛剛萌芽的小市場，而這就給了雅昌一個安心成長的機會。

　　然而，萬捷選擇的藝術印刷對于年輕的雅昌公司來說，是個不小的挑戰(zhàn)。隨著客戶要求的提高，雅昌的服務必須有質的飛躍。此前深受美光熏陶的萬捷知道學習的重要性，因此從1999年起，他開始選派員工到日本學習。也正是那一年，萬捷將雅昌定位為高檔藝術品印刷公司。之后每年雅昌都堅持選派員工到日本、美國、德國受訓。

　　此外，萬捷還經常邀請頂尖級國際人才空降到雅昌來。1997年，萬捷就將德國一家知名印刷公司的首席印刷指導請到雅昌來做總工程師。2003年北京的“非典”剛過，萬捷的前任老板——原美光公司的副總裁在退休后受邀擔任雅昌的技術顧問，直到今天也依然以專家的身份留在雅昌。

　　為藝術服務

　　在市場上沒有雅昌這樣專注于藝術品印刷的公司之前，藝術家們面對畫冊時往往顯得很無奈，顏色出現(xiàn)各種偏差幾乎成為一種不可逆轉的頑疾。然而，雅昌卻從攝影到對色、改色，每一步都認真而細致，并注重與藝術家本人的溝通，力求將藝術家的作品做到完美再現(xiàn)。

　　直到今天，萬捷依然保持著這樣一個習慣，每當質檢部完成所有檢查程序后，都會將一張質量檢查表送到他的辦公桌上。萬捷則會利用自己的“咖啡時間”來提出意見，做最后一道質量把關。

　　正是將每一件產品都當作藝術品來雕琢，雅昌的印刷技術才日臻完善。2003年和2005年，雅昌兩次榮獲被譽為全球印刷界“奧斯卡”的美國印制大獎，雅昌的獲獎作品被稱為“世界上最美麗的書”。

　　在萬捷看來，“印刷做得好，功夫在詩外”。好的藝術印刷是“藝術與技術的結合”。設備可以買，技術可以學，但如果沒有很好的藝術品味，就很難達到最佳的表現(xiàn)狀態(tài)。因此，萬捷將雅昌的獲獎歸結為對品味的把握。

　　在萬捷眼中，得獎只能代表過去，其實從某種程度上講，藝術印刷和藝術創(chuàng)作一樣，不具備可重復性。喜歡喝可樂的萬捷認為，做印刷和做可樂不一樣，后者只要按照一個研制好的配方幾十年如一日地生產，絕不會出問題，但他這個行業(yè)不一樣，“印刷業(yè)是加工業(yè)，而做可樂是制造業(yè)。如果有一天，加工業(yè)能將‘品味’像制造業(yè)那樣毫無偏差地呈現(xiàn)出來，那就到家了，但是很難。”

　　萬捷承認，目前雅昌對品味的把握，仍然在很大程度上倚靠經驗。未來他們需要通過技術將“品味”標準化，實現(xiàn)量化的控制。

　　其實，為作品質量把關，只是雅昌為藝術家服務內容的一部分，憑借出色的高端印刷能力以及豐富的經驗，現(xiàn)在雅昌已經能為藝術家提供從出版選題策劃、編輯出版到營銷推廣的“一站式服務”。

　　在萬捷的名片上，最顯眼的是一句話：“為人民藝術服務”——7個字都出自毛主席的筆跡。