12、用“打聽”來看人——把獲得的信息匯集起來，就可以了解這個人。

　　13、用“投其所好”來看人——你就會不知不覺地把他人的假面具掀掉。

　　14、保持交朋友的彈性——你知道什么叫朋友嗎？在正常情況下，朋友之間為避免爭執(zhí)，他們會掩蓋令人不快的性格特點，以免互相冒犯。在對方講笑話時，他們會格外賣力地大笑。朋友很少是那些最能夠幫助你的人，最后你會發(fā)現(xiàn)，技能和才干遠(yuǎn)比友誼重要得多。而利用敵人的好處是：朋友往往會期望從你這兒得到越來越多的好處，還會因嫉妒而內(nèi)心忿懣不平。而你過去的敵人對你并不存任何奢望，當(dāng)他得到一點點恩惠時，就會感激涕零，死心塌地地追隨赦免他的人。曾經(jīng)有一位老婦人責(zé)怪林肯說，應(yīng)該把南方人的敵人全部消滅。林肯回答道，“當(dāng)我把他們變成朋友的時候，不就是等于消滅了敵人了嗎？”

　　15、好朋友要“保持距離”——這樣的友誼才能長久。

　　16、中規(guī)中矩，贏得尊重——贏得尊重，也就贏得信賴。

　　17、把敬業(yè)變成習(xí)慣——短期來看是為了雇主，長期來看則是為了自己。

　　18、盡快成為工作上的行家里手——因為只要下功夫你很快就能辦得到。

　　19、控制自己的情緒——因為通向權(quán)力的最大障礙是“情緒失控”。而“憤怒”是情緒反應(yīng)中破壞性最強的情緒失控，憤怒會阻礙你的視野，它還會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，使局面變得難以控制。而“耐心”，則是必不可少的盾牌。耐心可以防止你犯下愚蠢的大錯。就像控制情緒一樣，耐心也是一種技能，它并不是與生俱來的。對于你而言，“耐心”是什么成本都不需要的，只需要付出你的時間。缺乏耐心只會讓你變得虛弱，而這正是通向權(quán)力之路的主要障礙。如果你能給予自己足夠的時間，把眼光放遠(yuǎn)些，那么，一切美好的事情都會發(fā)生——正如綠草會再度重生。

　　20、巧用“致命的吸引力”——比如男人溫柔，女人撒嬌。

　　21、放下身段，路會越走越寬——否則傲慢只會把你**起來。

　　22、話別說得太滿——目的是容納一些意外，以免下不了臺。

　　23、尊重別人的“領(lǐng)土范圍”——別因為疏忽而引起不必要的麻煩。

　　24、最好不要擋人財路——與其擋人財路，不如自己另辟財路。

　　25、順著毛摸，他就聽你的——脾氣再大，城府再深，主觀再強的人也吃不消這招。