·我干得好
·我做得好在哪里
目前,不少企業(yè)已經(jīng)擁有很及時、細致的績效管理系統(tǒng),但是大多的員工得到的反饋任然僅僅停留在我的“數(shù)字”是多少。他們更希望得到是主管能夠告知:我在得到這些“數(shù)字”的過程中,哪些是對的,哪些是不對的,哪些是可以做得不一樣的?簡言之,他們不僅僅希望得到關(guān)于WHAT的反饋,他們也想得到關(guān)于HOW的反饋。
在“沒有人告訴我們”的不滿中,員工希望:了解情況、得到反饋、獲得認可。
如果您正在考慮員工激勵的問題,那么建議您思考:
1、你可以采取哪些步驟更加有效地向員工布置任務(wù)、告知他們負責(zé)哪些具體工作并且向他們說明這些工作的重要性?
2、你可以采取哪些步驟給予員工具體的信息、明確他們的目標和績效標準、從而更加有效地向員工提供反饋?
3、你可以采取哪些步驟更加有效地認可員工出色的表現(xiàn)?