為什么毛京波能夠讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)到奔馳品牌中以前并沒有被客戶注意到的浪漫、時(shí)尚與活力的特質(zhì)呢?這正是因?yàn)樗膫(gè)人特質(zhì)與所推廣產(chǎn)品形成完美結(jié)合。
身著黑色斜紋套裝,任何人都能從她的眼睛中感受到一種活力。她,就是梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司市場(chǎng)總監(jiān)毛京波。
2009年剛剛開始,在被稱之為“新三里屯”的三里屯Villiage,她與梅賽德斯-奔馳B級(jí)豪華運(yùn)動(dòng)旅行車一同閃亮登場(chǎng)。光影流動(dòng)之間,幾十種不同的熠彩景象交替變幻,營(yíng)造出美輪美奐的視覺享受,一臺(tái)暗紅色梅賽德斯-奔馳B級(jí)豪華運(yùn)動(dòng)旅行車停放在圓形冰面場(chǎng)地中央,旁邊是翩翩起舞的冰面雙人滑,包括毛京波在內(nèi)的奔馳眾多高管悉數(shù)到場(chǎng)。這樣一個(gè)盛會(huì),毛京波與梅賽德斯-奔馳B級(jí)豪華運(yùn)動(dòng)旅行車成為了共同的主角。
浪漫、時(shí)尚與活力
男主角巧妙地借助B級(jí)車,將自己的創(chuàng)意及真誠(chéng)表達(dá)給女主角,從而成功地實(shí)現(xiàn)了自己的求婚計(jì)劃——這是奔馳B級(jí)車電視廣告的主要內(nèi)容。在這一則廣告中,奔馳不再像以前一樣只代表著成功、品位與奢華,而是充滿了浪漫、時(shí)尚的氣息,同時(shí)又富有活力。聽到記者這樣的評(píng)價(jià),毛京波絲毫不掩飾自己的喜悅,“如果您和消費(fèi)者對(duì)奔馳和B級(jí)車有這樣的印象,我就太高興了。”
事實(shí)上,這正是奔馳以及毛京波的團(tuán)隊(duì)希望帶給大家的體驗(yàn)。“我們希望通過B級(jí)車的上市,讓中國(guó)的客戶感受到奔馳品牌蘊(yùn)涵已久的浪漫、時(shí)尚、活力的品質(zhì),大家不僅會(huì)了解一款奔馳的新車型,還能了解梅賽德斯-奔馳更深刻更全面的內(nèi)涵。”毛京波對(duì)記者說道。要做到這一點(diǎn)并不容易。毛京波和她的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)廣告上可謂下了大功夫,單單是廣告前期的調(diào)研就覆蓋了方方面面,大到中國(guó)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì),目標(biāo)消費(fèi)群體的收入水平和價(jià)值觀、消費(fèi)心理和行為特點(diǎn),小到場(chǎng)地及演員選擇、文案、服裝甚至色調(diào)的設(shè)計(jì)。當(dāng)然,最重要的是要考慮B級(jí)車的產(chǎn)品特點(diǎn),并挖掘它在情感層面和使用層面能帶給消費(fèi)者的價(jià)值。舉一個(gè)小小的例子,那就是在奔馳B級(jí)車中竟然有iPod接口,細(xì)節(jié)決定成敗,這樣一個(gè)小小的細(xì)節(jié)體現(xiàn)了奔馳的時(shí)尚特質(zhì),而毛京波的職責(zé)則是讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)它、認(rèn)可它。為什么毛京波能夠讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)到奔馳品牌中以前并沒有被客戶注意到的浪漫、時(shí)尚與活力的特質(zhì)呢?為什么是她而不是別人?通過多次活動(dòng)的接觸,記者終于找到了答案。因?yàn)樗龘碛兄粯拥?ldquo;浪漫、時(shí)尚與活力”。
從一名古典音樂資深記者到國(guó)際著名公關(guān)公司的高級(jí)副總裁,再到梅賽德斯-奔馳的市場(chǎng)總監(jiān),毛京波充分地實(shí)踐著“巾幗不讓須眉”的古語,但是她不僅僅是一個(gè)工作狂。她喜歡旅行,因?yàn)?ldquo;旅行的妙處就是有那么點(diǎn)浪漫”,在旅行中總會(huì)有意想不到的事情出現(xiàn);她喜歡名牌服飾和夸張的首飾,曾有文章稱她最常穿的是意大利的Armani、德國(guó)的MaxMara,而所有的包和鞋則全是Gucci;她在繁忙的工作之余還會(huì)練瑜伽和游泳,“如果我早上游了一次泳,我會(huì)一天都有好的心情。”這就是毛京波在工作之余的快樂方式,而它們則分別體現(xiàn)了她的浪漫、她的時(shí)尚和她的活力。
國(guó)際品牌的本土化溝通
講著一口流利英語的毛京波,被很多人稱為中國(guó)本土最優(yōu)秀的國(guó)際化領(lǐng)袖之一。