網(wǎng)上貿(mào)易就是利用網(wǎng)絡(luò)為載體或傳播媒介，對產(chǎn)品、服務(wù)進行宣傳推廣，或者查找到希望得到的產(chǎn)品或服務(wù)信息。網(wǎng)上貿(mào)易較傳統(tǒng)貿(mào)易形勢快捷，不受地域限制，容易提高經(jīng)營效率，但風(fēng)險也很大，主要是信息真實性的考查需要費一番心機。目前做的最多的網(wǎng)上貿(mào)易是網(wǎng)上開店，其他的還有企業(yè)網(wǎng)站、供求信息等，形式很多。網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)的組成部分，其利用電子方式、電子媒介及電子化的程序，在電腦網(wǎng)絡(luò)世界進行不同形式的商業(yè)活動。

　　2010年11月11日下午15點，中山裕泰機動車零配件廠有限公司經(jīng)理梁景皓先生，就“零部件企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易的注意事項”為主題，與廣大網(wǎng)友進行了深入的討論。

　　一直以來，五金企業(yè)都很關(guān)注怎么來做好網(wǎng)上銷售工作，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，制造了一個新的銷售環(huán)境，那么，怎么樣才能做好這個銷售呢？梁經(jīng)理說，雖說網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但做好了網(wǎng)絡(luò)銷售比傳統(tǒng)營業(yè)在銷售手法上要更講究實際，需要從多方面入手。

　　1.產(chǎn)品發(fā)布要有技巧：一個公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計往往是客戶第一眼看到的，那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片，一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方，一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣，個好的圖片可以讓大家對你的產(chǎn)品有一種想詳細了解下的欲望，一個好的圖片可以讓大家給你機會來推銷你的產(chǎn)品！

　　2.產(chǎn)品信息的更新要及時及自己貿(mào)易通的活躍度要提高：即時更新你的產(chǎn)品，盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前，這樣買家在搜索時會第一個發(fā)現(xiàn)你，如果你不及時更新，那么你的信息就會沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢.而且很多人都會看好第一頁的信息，都認為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實力.當(dāng)然了，要想自己發(fā)布的產(chǎn)品信息靠前，當(dāng)然自己的貿(mào)易通活躍度也要高，這樣的話，當(dāng)大家選擇用貿(mào)易通活躍度來排名的時候，大家就會首先看到你的產(chǎn)品！

　　3.第一時間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購信息，與求購商及時聯(lián)系，商機不等人，在那么多求購信息中總有適合你的.總有人會你合作的.不要對一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶溝通要及時，因為大家都有這樣一種感覺，有些客戶往往要東西比較急，要是你沒第一時間和他聯(lián)系的話，他的單可能就到別家去了！

　　4.對待每一個客戶都要一樣，讓客戶感到你公司的正規(guī)(因為一般公司網(wǎng)絡(luò)都有專人負責(zé))，公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題，而且在回復(fù)時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話，可以讓大家感覺到你這個廠比較正規(guī)！

　　5.對自己公司的產(chǎn)品一定要了解透徹，要是面對客戶的詢問，你連回答都回答不上來，那就不必說做單子了，你連最基本的知識都沒掌握好的話，你怎么來及時回答客戶的詢問！

　　6.提高與客戶溝通的技巧：這是一門大學(xué)問，總之，不要急于求成，讓客戶感到你的專業(yè)，誠心，感到你公司的實力。

　　7.注意電話回訪：對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤，但這個上面一定要把握好尺度，打得太多了人家會嫌煩的，如果不跟蹤，客戶會把你遺忘的。

　　8.做好線上交談，線下及時跟蹤，不要放過每一個機會，需要派人上門拜訪的一定及時趕到，免得錯失了良機.一定要做好線上線下的結(jié)合，爭取提高客戶成交率。
 
　　9.經(jīng)常在論壇活動，提高個人知名度，你的知名度高啦，那么自然會有人關(guān)注你的產(chǎn)品，一舉成名天下知，那時會有客戶主動找上門的。

　　10.熱心幫助別人的求助，這樣更能提高你在論壇的知名度，取得人家的信任與好感.我永遠深信這句話，幫助了別人的同時是幫助了自己。

　　11.不管是論壇還是與網(wǎng)友聊天，一定要保持文明用語，保持在論壇的形象，因為你就是代表著公司，代表著品牌。