C飲料去年大熱后,今年似乎勁頭有點(diǎn)弱下來了。針對(duì)2009年娃哈哈HELLO-C全國(guó)逗舞大賽,水溶C100今年開創(chuàng)性地展開了一場(chǎng)華麗的促銷——
從8月中旬一直到11月,農(nóng)夫山泉在全國(guó)范圍內(nèi)針對(duì)水溶C100,展開了一輪新穎的促銷活動(dòng)“秒殺贏大牌”:購(gòu)買促銷裝,登陸活動(dòng)網(wǎng)站,用電子郵箱和個(gè)人手機(jī)號(hào)碼注冊(cè),輸入瓶標(biāo)號(hào)碼和瓶蓋內(nèi)號(hào)碼,就獲得秒殺資格,參與秒殺。
特別值得一提的是秒殺的獎(jiǎng)品,全部是國(guó)際奢侈品:GUCCI、施華洛世奇、ZARA、Dior、香奈兒、路易威登等等。這場(chǎng)促銷緊壓國(guó)家對(duì)促銷贈(zèng)品的最高限制:贈(zèng)品不得超過5000元,奢華贈(zèng)品的最高價(jià)格是4999元。
促銷的負(fù)面作用
銷售促進(jìn)(針對(duì)消費(fèi)者層面的)作為營(yíng)銷戰(zhàn)略中一個(gè)戰(zhàn)術(shù)配稱,它在影響顧客心智的地位和作用方面排在公關(guān)、廣告之后。中國(guó)家電企業(yè)的促銷是做的最透徹也是受促銷傷害最大行業(yè)。促銷在新品類上市期,通過贈(zèng)品和低價(jià)等手段,讓消費(fèi)者降低購(gòu)買新品的風(fēng)險(xiǎn),率先嘗試到,并鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買,是一招不錯(cuò)的戰(zhàn)術(shù)手段。
但是,將成熟期的產(chǎn)品做低價(jià)促銷,就非明智之舉。成熟期的產(chǎn)品最需要的對(duì)銷售進(jìn)一步的推動(dòng),這樣的推動(dòng)和降低價(jià)格無關(guān)。比如注入產(chǎn)品熱銷的信息,讓消費(fèi)者覺得產(chǎn)品很受歡迎;也可以開發(fā)不同的食用飲用方式,拓寬購(gòu)買的時(shí)機(jī)、提升單次購(gòu)買量;也可以針對(duì)不同的人群,做深入的消費(fèi)開發(fā)等等。
成熟期的產(chǎn)品不適宜做價(jià)格促銷的原因是,產(chǎn)品已經(jīng)在某類人群中形成日常性購(gòu)買,價(jià)格波動(dòng)會(huì)告知消費(fèi)者——平時(shí)賣的有點(diǎn)貴,要買還得等到做降價(jià)的時(shí)候買比較劃算。這樣就打破了好不容易形成的日常性購(gòu)買的習(xí)慣,對(duì)新產(chǎn)品成長(zhǎng)極其不利。包括“再來一瓶”則完全是破壞了產(chǎn)品的日常性購(gòu)買的消費(fèi)習(xí)慣,也破壞了價(jià)格體系以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知。
而在產(chǎn)品或品類的衰退期,以優(yōu)惠的價(jià)格促銷來維系品類的銷售量,是現(xiàn)在碳酸類飲料的做法,這種做法,屬于茍延殘喘型,并不能解決品類銷售走下坡路的命運(yùn)。
長(zhǎng)期的商業(yè)調(diào)查表明,依賴促銷建立的品牌,一旦短期的促銷結(jié)束,銷量就會(huì)回到原來的水平。促銷持續(xù)多久,銷量的上升就保持多久。對(duì)價(jià)格過分敏感的消費(fèi)群并不在討論范圍之內(nèi),他們無論面對(duì)產(chǎn)品的哪個(gè)時(shí)期,都會(huì)傾向選擇價(jià)格略低的品牌,品牌影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有價(jià)格影響力大。
華麗促銷:短期戰(zhàn)術(shù)or長(zhǎng)期戰(zhàn)略?
水溶C100的華麗促銷,完全脫離于以上情況,它并非新上市、也不是品類完全鼎盛時(shí)期,更不是衰退期。它還處于品類的成長(zhǎng)期。
水溶C100,借力世界奢華名牌,達(dá)到僧借佛光的效果,在消費(fèi)者心智中達(dá)成高端品牌的認(rèn)知聯(lián)想。長(zhǎng)期來看,符合自己在檸檬飲料中最貴的定位。
對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略來說,促銷全都屬于短期吸引注意力的戰(zhàn)術(shù)行為,營(yíng)銷戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)根本還得要有自己的獨(dú)特差異化來參與競(jìng)爭(zhēng)。另一層面,如果農(nóng)夫山泉能把這項(xiàng)促銷持久推廣下去,形成獨(dú)具一格的品牌打造模式,形成高端形象戰(zhàn)略,長(zhǎng)年累月,年復(fù)一年的持久下去,和憧憬高端生活的人群形成關(guān)聯(lián),也是一種品牌戰(zhàn)略模式。