品質(zhì)、品牌、服務(wù)三位一體促發(fā)展
　　
　　隨著陶機(jī)企業(yè)的不斷崛起，陶機(jī)領(lǐng)域的市場競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)與企業(yè)之間白熱化的競爭，已經(jīng)不再是簡單的同質(zhì)化競爭，而是發(fā)展到配套化、系列化的競爭，再到個(gè)性化的競爭，規(guī)模的競爭，結(jié)構(gòu)的競爭，品牌的競爭，最終形成企業(yè)綜合實(shí)力的競爭。為了適應(yīng)市場的競爭節(jié)奏，捷成工并不滿足于局部性能技術(shù)上的優(yōu)勢，同時(shí)在品質(zhì)監(jiān)控、人才培養(yǎng)、服務(wù)模式等方面都力爭做到最好。捷成工以拋光線技術(shù)和壓機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢為依托，堅(jiān)持自主獨(dú)立研發(fā)，在今年又專門成立了研發(fā)中心，組建了一支擁有專業(yè)技術(shù)的高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，專門研制壓機(jī)、布料機(jī)、拋光機(jī)等的新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需要。在生產(chǎn)中，捷成工一直堅(jiān)持“品質(zhì)鑄就品牌”為指導(dǎo)思想，秉承一直采用最好零部件的宗旨，真正做到產(chǎn)品100%的合格率、生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、使用壽命長、維修成本低的要求。
　　
　　今年6月份，捷成工成立了出口部，在戰(zhàn)略發(fā)展上積極開拓海外市場，至今已收到了良好的成效。“現(xiàn)在捷成工60%的業(yè)務(wù)都在省內(nèi)，外產(chǎn)區(qū)的業(yè)務(wù)占據(jù)了35%的比例，海外市場占5%，隨著外產(chǎn)區(qū)的不斷崛起，陶瓷企業(yè)的不斷增多，業(yè)務(wù)比例正呈逐漸增加的趨勢。”羅總說。目前，捷成工在四川、山東、江西、河南等陶瓷產(chǎn)區(qū)，都建立了辦事處，為產(chǎn)區(qū)的客戶充分做好售后服務(wù)的工作。而在佛山總部，捷成工有著一個(gè)達(dá)40人之多的售后服務(wù)隊(duì)伍，以專業(yè)的技術(shù)服務(wù)為客戶提供從機(jī)械選型、裝配到調(diào)試，再到運(yùn)行和維修等一系列工作。羅總說：“捷成工的成功之處跟完善的服務(wù)體系有很大的關(guān)系，我們將客戶的利益放第一，對于客戶的服務(wù)需求，半小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，國內(nèi)24小時(shí)不間斷的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)水平。” “長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”捷成工公司打造跨越式發(fā)展的成功之路，彰顯國內(nèi)民營陶機(jī)企業(yè)向高新技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)軍的風(fēng)采。