工作的根本動力來源于自我激勵。通過改善員工的工作環(huán)境,以激發(fā)員工內(nèi)在的自我激勵的力量,才是有效的激勵之道。
傳統(tǒng)的激勵手段都傾向于對員工個體的心態(tài)改造。在員工培訓(xùn)中,管理者或培訓(xùn)者經(jīng)常為員工灌輸?shù)囊粋理念是,心態(tài)決定行為,行為擴大成果。從理論上看,如果可以通過好的管理而改變員工的心態(tài)、思維方式和行為習(xí)慣,的確有助于增加員工工作的動力,進而提高工作績效。但是,從管理者激勵下屬的角度,這種外在施加的影響對員工是否可以起到內(nèi)在的改變作用,完全取決于員工本人的接受程度和內(nèi)心的改變力量。
員工的心理狀態(tài)和素質(zhì)是個體與社會環(huán)境的綜合,受到社會、家庭、個人成長經(jīng)歷等諸多因素的影響。事實上,在很多情況下,企業(yè)管理者對員工個性的改變是很有限甚至是無能為力的,所耗費的時間和管理成本也是相當(dāng)大的。激勵下屬并不是像某些成功學(xué)培訓(xùn)那樣,靠一時的現(xiàn)場氣氛去煽動員工的狂熱沖動和激情,這種熱情是難以持久的。當(dāng)回到單位之中,面對索然無味的工作和被工作環(huán)境壓抑的內(nèi)心,他們?nèi)匀粫䶮o所適從,激情也會慢慢消退。
從員工本身發(fā)展的角度看,員工內(nèi)在的發(fā)展欲望是先天就有的,大部分員工并不是不想在工作中有所成就,也不是不想通過本職工作改變自己的生活和命運,而是這些內(nèi)在的發(fā)展欲望被糟糕的工作環(huán)境壓抑住了。很多企業(yè)費盡心思用各種激勵方式去調(diào)動員工的工作積極性和主動性,但是仍然不見明顯成效,員工的工作狀態(tài)仍然難以改觀,根源并不是這些激勵手段沒有激勵作用,而是忽視了去消除工作環(huán)境中存在的那些負面激勵因素。在企業(yè)里常見的阻礙員工實現(xiàn)自我激勵的負面激勵因素有:
1.員工希望自己積極主動,但工作常常逼著他們消極而被動。
2.員工想享受他們的工作,但他們的職業(yè)常常是單調(diào)無聊的。
3.員工想在工作上有所選擇,但他們的工作流程常常規(guī)定的過于嚴(yán)格。
4.員工想在團隊里團結(jié)協(xié)作,但他們常常被安排到缺少交流、惡性競爭的工作中。
5.員工想獲得新的能力,但他們常常被固定在沒有出路的職業(yè)里。
6.員工想實現(xiàn)更為遠大的目標(biāo),但如果把目標(biāo)定的太高而沒有達到,又會受到懲罰。
7.員工想得到更多的認(rèn)可,但很多人只會受到批評。
8.員工想在質(zhì)量中傾注更多的熱情,但他們發(fā)現(xiàn)管理層把把效率看得比質(zhì)量更重等。
在大多數(shù)組織中都不同程度存在以上負激勵因素,正是這些負面激勵因素逐漸消弱了員工自我激勵的力量。管理者的激勵工作,應(yīng)多關(guān)注和改善工作環(huán)境,努力消除那些阻礙員工實現(xiàn)自我激勵的負面因素,為員工創(chuàng)造更好的工作氛圍,提供更有利于員工發(fā)展的平臺,讓員工實現(xiàn)自我激勵,才是管理者激勵下屬的真諦。