民營企業(yè)就像黃山松,在堅(jiān)硬的巖縫中傲然生長,具備了極強(qiáng)的生存意志,只要給點(diǎn)陽光,就會(huì)燦爛無比。在度過艱難的生存期之后,有一些民企佼佼者的規(guī)模陡然變大,在興奮激動(dòng)之余,開始要面對(duì)之前從來沒有考慮過的新問題。盡管手忙腳亂的,可外在大環(huán)境利好,丟了芝麻卻撿了西瓜,自身戰(zhàn)略的不清晰被大好形勢(shì)一筆帶過。
高速成長的興奮期過后,民營企業(yè)集體走向了相對(duì)緩慢的成長中后期,一些曾經(jīng)風(fēng)光的熱點(diǎn)企業(yè),因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)就抓、有項(xiàng)目就敢做的戰(zhàn)略漂移本性,導(dǎo)致了企業(yè)陷入發(fā)展泥潭,二次創(chuàng)業(yè)的成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于草創(chuàng)期。當(dāng)初做什么都賺錢,從未認(rèn)真地考慮什么贏利模式,憑著簡(jiǎn)單的收入成本法,就能輕輕松松地賺到利潤。而如今,千算萬算還是擺脫不了低利潤的緊箍咒。贏利模式,開始被民企老板們關(guān)注,從美國、日本到中國標(biāo)桿企業(yè),該學(xué)的都學(xué)了,可他們成功的模式難以在自己的企業(yè)生根發(fā)芽。
找不到自己的贏利模式,其根本原因是沒有搞清楚贏利模式的雙重結(jié)構(gòu)。其外在的商務(wù)結(jié)構(gòu),是以戰(zhàn)略構(gòu)思、品牌定位、品牌傳播、產(chǎn)品價(jià)值界定與價(jià)格策略、渠道招商、銷售促進(jìn)所組成的,這一系列工作的中心是客戶需求。超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需求,重新界定客戶需求以滿足他們的潛在需求,是企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手、提供差異化客戶價(jià)值的必經(jīng)之路。
而贏利模式的內(nèi)在管理結(jié)構(gòu),則是民營企業(yè)管理層非常熟悉的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售、物流配送、售后服務(wù)等,流程化、規(guī)范化管理是保證高效率、低浪費(fèi)的常用手段。ISO9001為代表的管理思想和手段,是每個(gè)度過粗放期的民企必須要掌握的常規(guī)手段。內(nèi)部管理再復(fù)雜,可控因素還是比較強(qiáng),只要認(rèn)真且持續(xù)地優(yōu)化流程,成效還是顯著的。
既然贏利結(jié)構(gòu)包括商務(wù)與管理的雙重結(jié)構(gòu),那多數(shù)民營企業(yè)的經(jīng)營困境到底是因何而生呢?顯然,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化不是民企集體性衰落的主因,而是由于他們當(dāng)初引以為傲的商務(wù)結(jié)構(gòu)沒有順應(yīng)環(huán)境的急劇變化,現(xiàn)在出了大問題了,其主要癥狀包括以下四個(gè)方面:
1、戰(zhàn)略缺少遠(yuǎn)見,賺現(xiàn)錢的能力突然失靈了
當(dāng)經(jīng)營大環(huán)境友好時(shí),民營企業(yè)老板憑著自己過人的商業(yè)眼光,迎娶了一個(gè)有一個(gè)灰姑娘,企業(yè)發(fā)展壯大的速度與他的商業(yè)判斷息息相關(guān)。從剛才提到的贏利模式的商務(wù)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)來看,他的戰(zhàn)略是殘缺不全的,甚至是自相矛盾的。但因?yàn)樗礈?zhǔn)了商務(wù)結(jié)構(gòu)中的特有目標(biāo)消費(fèi)群,一個(gè)差異化產(chǎn)品、或者服務(wù)方式,其他的短板問題就不足為道了。長板帶來的巨大利益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵消了短板的損失。
而當(dāng)民營企業(yè)從幕后走到臺(tái)前,從暗處發(fā)出一二枝冷箭的影子對(duì)手,變成了某個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)靶子的時(shí)候,一直缺少戰(zhàn)略思路的民企肯定會(huì)失去方向的。誰是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?哪群客戶才是自己的下金蛋的鵝?經(jīng)營危機(jī)是從管理結(jié)構(gòu)開刀,還是先向商務(wù)結(jié)構(gòu)下手?在沒有決斷的能力和勇氣的狀況下,于是出現(xiàn)了一批批戰(zhàn)略盲從的民企隊(duì)伍,看到別人賺錢,大家一擁而上。讓別人的腦袋,為自己的企業(yè)做戰(zhàn)略,省心省事,自己照貓畫虎就可以了。
是呀,即使不圖遠(yuǎn)大的發(fā)展前景,哪怕就是賺點(diǎn)現(xiàn)錢都這么難,為何?因?yàn)閺氖叭毖a(bǔ)遺者的機(jī)動(dòng)者,到針尖對(duì)麥芒的陣地戰(zhàn),沒有中短期戰(zhàn)略規(guī)劃和部署,難以取得任何有利的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。往往是為了獲得一塊業(yè)務(wù)而損失慘重,只好以規(guī)模換取利潤、然后再求合理利潤率的借口安慰自己。薄利多銷的思路根深蒂固,不是民企甘于低利潤,而是在缺少戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的經(jīng)營現(xiàn)狀下,只能委曲求全,先活下來,才徐圖發(fā)展。