我們知道,網(wǎng)絡營銷作為一種新型的營銷方式,在金融危機時期,曾經(jīng)讓許多企業(yè)走出困境、渡過危機,它被越來越多的企業(yè)重視和應用。然而,筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在五金行業(yè)中,仍然有大部分企業(yè)還是以傳統(tǒng)營銷方式為主,而網(wǎng)絡營銷被當做一種輔助企業(yè)宣傳的手段,重在宣傳,次在銷售。
筆者曾代表一大把網(wǎng)站參與第十八屆中國國際五金博覽會的全程報道,在報道中,筆者采訪了大量參展企業(yè),包括:西帝工具、深鴿磨料磨具企業(yè)、杰杰工具、鶴鳴五金工具、金錨集團等。據(jù)這些企業(yè)的負責人介紹,他(她)們所在的企業(yè)均涉足了網(wǎng)絡營銷,雖然網(wǎng)絡營銷是一種新型的營銷方式被大家寵愛,但在五金行業(yè)中,還是以傳統(tǒng)營銷方式為主,而只是把網(wǎng)絡營銷當做一種宣傳推廣的手段來運用。
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第十八屆中國國際五金博覽會現(xiàn)場報道
東莞市安昂五金機電有限公司是一家專業(yè)銷售世界各國品牌軸承的公司,創(chuàng)立于1999年。該公司擁有一只專業(yè)的銷售客服團隊,而且有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷隊伍,并在一大把網(wǎng)站注冊了會員,建立了商鋪。因其在一大把網(wǎng)站中較為活躍,經(jīng)常發(fā)布圖片以及信息等,使得該企業(yè)商鋪排名較其他商鋪靠前。為此,筆者采訪了該企業(yè)銷售代表李廷政先生。
據(jù)李先生介紹,安昂五金機電公司代理的軸承產(chǎn)品,品牌很齊全,且質(zhì)量優(yōu)良價格適中。由于網(wǎng)絡營銷具有方便、快捷、成本低等優(yōu)勢,因此企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中獲利不少,使得企業(yè)的銷售業(yè)績一直處于不斷增長的狀態(tài)。然而,李先生認為,雖然網(wǎng)絡營銷是公司的一個重要營銷模式,但企業(yè)還是脫離不了傳統(tǒng)營銷,客戶最終會從網(wǎng)絡走到現(xiàn)實中來進行交易。因此,網(wǎng)絡對于企業(yè)是起一種宣傳、傳播的作用。
另外,筆者還采訪了浙江富宇工貿(mào)有限公司的銷售人員,據(jù)該公司銷售員介紹,他們產(chǎn)品的最大特點就是產(chǎn)品品種、規(guī)格等比較全,而且有品質(zhì)保證,出現(xiàn)任何質(zhì)量問題都可以退。當筆者問及網(wǎng)絡營銷方面話題時,該銷售員表示,網(wǎng)絡不是該企業(yè)的主要銷售渠道,只是把它當做附帶宣傳企業(yè)形象以及產(chǎn)品的手段在做而已。
由以上采訪得知,在中國五金行業(yè)中,網(wǎng)絡營銷的普及率相對于其他如服裝、電子等行業(yè)來說比較弱,這或許源于中國五金行業(yè)進入門檻較低,眾多企業(yè)主文化程度參差不齊,從而對網(wǎng)絡營銷意識淡薄所致,也或許源于五金產(chǎn)品以及五金市場的特殊屬性所致。但總體來說,隨著電子商務、網(wǎng)絡購物等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展,五金企業(yè)家對網(wǎng)絡營銷的意識正在不斷提升,而且隨著網(wǎng)絡營銷手段和方式的多元化,原本單一的網(wǎng)絡營銷模式也將逐步進入整合時代。