通過反復(fù)的訓(xùn)練和評估,使員工遞次具備實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略所需要的能力和素質(zhì)。
以員工能力素質(zhì)模型基礎(chǔ),企業(yè)與員工建立的不僅僅是業(yè)務(wù)業(yè)績方面的約定,而是通過全面規(guī)范員工的知識、行為和作業(yè)技能,把員工改造為一臺運(yùn)作精準(zhǔn)的“機(jī)器”,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)。
在這樣的企業(yè)與員工關(guān)系中,員工被一股巨大的力量推行!積極進(jìn)取的員工將被及時準(zhǔn)確地識別出來,保守落后的員工被及時處理乃至清理。員工唯有按著公司的節(jié)奏積極進(jìn)取,在公司獲得成功的同時實(shí)現(xiàn)自身的成功。
因?yàn)槭歉油暾钠髽I(yè)與員工關(guān)系,所以被稱為“整合的契約關(guān)系”。這種關(guān)系的本質(zhì)是:基于員工再造的業(yè)務(wù)委派。
員工在企業(yè)的存在方式
通過員工在企業(yè)的存在方式,能看出哪些關(guān)鍵心理狀態(tài)影響著員工的激情。
屈服地存在
“海底撈”是眾所周知的火鍋品牌,所有接受采訪的員工都為他們快樂而忙碌的工作做出了唯一的注解:“老板對我們很好!”
很多企業(yè)羨慕海底撈有那樣的員工。不過令他們奇怪的是,海底撈給予員工的這些待遇他們也給了,有些地方還給得更多,可在他們員工的身上就是看不出有那么多的進(jìn)取心。原因何在?
可能它的員工受到了強(qiáng)權(quán)的壓制!他們受到了物質(zhì)上的禮遇,卻遭受了精神上的虐待——屈服地存在。
有這樣傻的企業(yè)嗎?有!
某凈資產(chǎn)超過1億元的企業(yè)的常務(wù)副總經(jīng)理,論職位僅僅一人之下,薪酬福利絕對能放得上臺面。但他進(jìn)取心不足,不主動、不積極,能推脫盡量推脫。原因有三:
1.老板經(jīng)常當(dāng)眾批評甚至辱罵他——老板對此的評價是,都是自己人說說沒關(guān)系;
2.老板經(jīng)常插手授權(quán)給他分管的事情,而不事先打招呼——老板的解釋是,他沒有我行;
3.固定或隨機(jī)地有老板親信的低階員工或企業(yè)閑人,關(guān)注他的言行,有事沒事隨時匯報——身正不怕影子歪,別人來匯報幾句也不行?老板如是說。
這個進(jìn)取心不足的狀態(tài)一直彌漫在從2005到2008年這4年里,當(dāng)事人郁悶,老板百思不得其解,直到老板因?yàn)榉甑椭鞴シ康禺a(chǎn)而讓他在老業(yè)務(wù)方面獨(dú)當(dāng)一面。2010年,這位常務(wù)副總最終選擇了離開,因?yàn)樗,老板從一次地王決戰(zhàn)中絕地回天后,脾氣更大了;他還知道要改變老板尤其是成功老板的脾氣是萬萬不可能的,他只能改變自己和老板之間的距離。
囚禁地存在
某些員工在享受待遇的同時也在患得患失,“在沒有找到更合適的馬之前,將就這頭驢先騎著吧”。想出去暫時出不去——囚禁地存在。
有位銷售經(jīng)理,從做老板小跟班開始勤勤懇懇,直到成為銷售經(jīng)理,成為他們那個企業(yè)圈子里的聞人,他終于發(fā)現(xiàn)了自己的價值——社會價值!
他感覺池子太小,老板越看越老土——這種人都可以發(fā)財?!他的感覺正確與否我們無從判斷,不過從此以后,他的工作不像以前那樣一往無前。