2009年,我們反過來再次與日本企業(yè)大金空調(diào)合作,雙方站在了一個完全平等的地位上,并且改變了中國企業(yè)過去簡單購買別人技術(shù)的合作方式。合作公司以技術(shù)攻關(guān)為主業(yè),格力出5.1億的資本控股,對方出4.9億,然后共同研發(fā),共同享用從這家公司中產(chǎn)生的科技成果。
把自己抵到墻角
作為一個制造業(yè)企業(yè)來講,你要想成功,不是博得別人的同情和諒解,而是自己的一種堅持,是對自己的一種挑戰(zhàn)。直白點說,你要把自己抵到墻角,因為你沒有退路,才能把產(chǎn)品做得最好。
把自己抵到墻角怎么去理解?今天我們說“格力掌握核心技術(shù)”,實際上在我們公司內(nèi)部經(jīng)歷了幾個階段。我們最早的時候講“八年不回頭”,就是八年消費者不回頭,這是當(dāng)初我們提出的第一個口號。后來,我們推了一個“六年免費服務(wù)”。售后服務(wù)在市場有兩種概念,一種叫包修,一種叫保修,實際上它們?nèi)菀妆换煜,所以我們講“六年免費服務(wù)”,把自己抵到墻角。
去年金融危機的時候,對我們來說是一次歷史性的選擇,我們從此放棄貼牌,專一走自己品牌,也因此去年我們出口減少了接近35億,不過我們的利潤卻增長了50%。因為走的是自主品牌之路,而且在這幾年當(dāng)中,在國際上通過品牌之間的競爭,也就是產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)的競爭,讓消費者在使用過程當(dāng)中感受到了中國格力品牌的價值所在。我在去年走訪日本的時候,有一個日本企業(yè)家跟我說,在歐洲和美國,他已經(jīng)聽到了很多這樣的聲音—過去的一些全球大品牌信譽度、美譽度在消費者心目當(dāng)中已經(jīng)在下滑,而中國制造開始讓他們越來越重視。
走國際化之路是中國企業(yè)后30年發(fā)展的一個重要方向。沒有技術(shù)的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。我們不想交學(xué)費,我們想多賺錢,要做到這一點,只能靠自己的核心科技。
董明珠進入格力電器20年,力主創(chuàng)新,帶領(lǐng)格力電器打破日美技術(shù)壟斷,摸索出獨特的“格力模式”,其獨創(chuàng)性的區(qū)域銷售模式被經(jīng)濟界、理論界譽為“21世紀(jì)經(jīng)濟領(lǐng)域的全新革命”。