調(diào)查顯示,在表征時(shí)尚的維度上,服裝服飾還是首當(dāng)其沖的,77.4%的公眾認(rèn)為一個(gè)人是否時(shí)尚主要表現(xiàn)在服裝飾物上,因此,從目前看來(lái),當(dāng)代中國(guó)人判斷時(shí)尚的主要依據(jù)還是與人的外表打扮密切相關(guān)的,一個(gè)人是否時(shí)尚,完全從穿著打扮的“第一印象”中來(lái)判斷。在當(dāng)前生活節(jié)奏快速的時(shí)代,中國(guó)消費(fèi)者缺少時(shí)間來(lái)互相交流和探討一個(gè)人的時(shí)尚的意識(shí)和思想等內(nèi)容,因此,服裝的流行風(fēng)格很大程度上代表著時(shí)尚的潮流趨勢(shì),而基于服裝風(fēng)格的產(chǎn)品創(chuàng)新也將受到消費(fèi)者的歡迎。比如諾基亞名噪一時(shí)的翻蓋機(jī)7200,外殼采用了皮革的設(shè)計(jì),頗受消費(fèi)者的喜愛(ài),而其絕色傾城系列中通過(guò)加入服裝元素,使得手機(jī)平添了幾分古典氣息,華碩最新11.1寸的S6皮革限量版筆記本電腦,也同樣因?yàn)榻柚朔b元素而顯得非常新穎別致。
從時(shí)尚的特點(diǎn)上看,過(guò)去傳統(tǒng)的按照行業(yè)為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新策略目前正在遭遇挑戰(zhàn),手機(jī)不再像手機(jī),加入了電腦的功能就可以賣(mài)更好的價(jià)錢(qián),而電腦不再像電腦,具備了娛樂(lè)的功能就帶給消費(fèi)者不同的體驗(yàn),汽車(chē)的儀表更像一款精致的手表,讓消費(fèi)者立即覺(jué)得與眾不同。而注入了流行的服裝元素,汽車(chē)、IT數(shù)碼產(chǎn)品、家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就多了時(shí)尚的魅力。一個(gè)產(chǎn)品的要想贏得經(jīng)典,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)元素和潮流趨勢(shì)的跟隨和借鑒是非常有意義的,這也吻合中國(guó)消費(fèi)者的注重“外觀”的心理。
策略6:創(chuàng)建體現(xiàn)身份與面子的象征符號(hào)
由于中國(guó)消費(fèi)者常常從表面看看一個(gè)人是否時(shí)尚,因此時(shí)尚符號(hào)成為了消費(fèi)領(lǐng)域中人群之間相互確認(rèn)時(shí)尚與否的一個(gè)重要標(biāo)志,調(diào)查顯示,在時(shí)尚消費(fèi)的支出領(lǐng)域,服裝是各群體關(guān)注度最高的領(lǐng)域,而隨著收入的增加,標(biāo)志性的時(shí)尚消費(fèi)領(lǐng)域就會(huì)增加,比如在根據(jù)受訪者的家庭月總收入與時(shí)尚消費(fèi)支出比例的關(guān)系分出的九類消費(fèi)群體中,高收入高支出的群體花在珠寶、手表消費(fèi)上的錢(qián)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他群體,究其原因,主要在于珠寶和手表最能夠在公共場(chǎng)合突出一個(gè)人的身份和地位,而這些也往往成為區(qū)分階層的標(biāo)志性符號(hào)。
時(shí)尚地位和身份的標(biāo)志性消費(fèi)帶來(lái)的啟示是,時(shí)尚的營(yíng)銷一定要?jiǎng)?chuàng)造符號(hào),不管產(chǎn)品面對(duì)的是什么樣的目標(biāo)群體,讓產(chǎn)品和品牌成為某個(gè)群體的標(biāo)志性符號(hào),讓大家可以通過(guò)一個(gè)人是否擁有這個(gè)符號(hào)而進(jìn)行群體的認(rèn)同和區(qū)分,這就達(dá)到了時(shí)尚營(yíng)銷的較高境界,就好像一個(gè)人使用香奈兒香水所體現(xiàn)出來(lái)的奢華感,以及使用“動(dòng)感地帶M-Zone”展現(xiàn)“我的地盤(pán)是我的”年輕、獨(dú)立自主的感覺(jué),以及“星巴克”和“宜家家居”是代表小資的符號(hào)一樣,有影響力的時(shí)尚符號(hào)采能締造強(qiáng)大的品牌。
時(shí)尚是使消費(fèi)者獲得具有了進(jìn)入某個(gè)“時(shí)髦社會(huì)圈”的門(mén)票,對(duì)于中國(guó)當(dāng)前很多希望想使自己變得不凡、時(shí)尚、而且引人注意的消費(fèi)者而言,時(shí)尚營(yíng)銷是真正的表演舞臺(tái)。因此,深入了解消費(fèi)者行為,尤其是深挖時(shí)尚創(chuàng)造者的生活形態(tài),并尋找到驅(qū)動(dòng)消費(fèi)行為的時(shí)尚力量和元素,將成為中國(guó)這個(gè)時(shí)尚正在快速發(fā)展中的市場(chǎng)考察企業(yè)營(yíng)銷能力和水準(zhǔn)的重要因素。