近年來,大家在不斷的說,離開了互聯(lián)網(wǎng),我們會(huì)怎樣?諸如,會(huì)完蛋,會(huì)一蹶不振,會(huì)銷聲匿跡,會(huì)被時(shí)代淹沒、淘汰?以上的說法可能會(huì)讓人感到“恐懼”,因?yàn)槲覀兒芏鄠鹘y(tǒng)的行業(yè)還在進(jìn)行著傳統(tǒng)的品牌和營銷;但同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)要“取代”所有傳統(tǒng)的營銷方式,卻未必,也不可能,原因是,至少在中國市場(chǎng),未來可見的時(shí)間內(nèi),是不大可能的。但筆者還是覺得,互聯(lián)網(wǎng)一定是未來的趨勢(shì)。我們?cè)?jīng)叫喊了很多年“品牌時(shí)代”,真正的品牌時(shí)代到來了,產(chǎn)品時(shí)代也未必就過去了。在中國市場(chǎng),很長的一段時(shí)間內(nèi),真是“未知主導(dǎo)的世界”,正如弗里德曼說的:“誰能解釋中國經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展,誰就能得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。”不管此話是玩笑之語還是英明的論斷,反應(yīng)出來的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題就是:中國的各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,從來就不會(huì)是按某種理論一成不變的,或者不是可以完全理性推理的!
不管怎樣,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代確實(shí)到來了。
無論傳統(tǒng)的營銷大師們支持或者反對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)”這樣的問題,其實(shí)都不重要。重要的是,我們的企業(yè),我們的營銷對(duì)于跟客戶的聯(lián)系是緊密了還是游離了,客戶的核心需求是得到了更好的滿足,還是失去了足夠的興趣,在適應(yīng)和應(yīng)對(duì)競爭方面,是更有效了,還是趨于被動(dòng),被競爭者和客戶牽著鼻子走!
就在本月的25日,iphone4在萬眾期待的場(chǎng)面上市了,銷售異;鸨B聯(lián)通的“合約機(jī)”也買不到的“玩家”,更加買不到稀缺的“裸機(jī)”了,以至于本人身邊的很多朋友找人在香港預(yù)定了“裸機(jī)”,一來質(zhì)量可以保證;二來在價(jià)格上也比內(nèi)地便宜幾百元;在淘寶上,iphone4也賣得異;鸨,大家對(duì)該款手機(jī)的評(píng)價(jià)非常高,iphone手機(jī)賣到第四代了,如果僅僅從使用的角度來看,還真不是很好用,很多軟件還得付費(fèi)購買,自己想裝一個(gè)其他軟件也需要人認(rèn)證,也就是說,你還不能在上面裝盜版的軟件。但很多人購機(jī)樂此不疲,原因?yàn)榉鞘窃谄鋸?qiáng)大的品牌號(hào)召下,想時(shí)尚、潮流一把。
iphone4的傳統(tǒng)推廣,如電視等傳統(tǒng)媒體廣告做得不多,如在中國內(nèi)地,充其量也是合作伙伴運(yùn)營商中國聯(lián)通為其在合作之初推出了一些電視廣告,而且也是推廣產(chǎn)品性質(zhì)的廣告。而引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈期待的還是“社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)”的圈子和口碑。也就是說互聯(lián)網(wǎng)在其中起到了非常大的造勢(shì)和許是的作用。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,消費(fèi)者的選擇是多樣的,碎片化的,但由于存在一些堅(jiān)定的小圈子、小群體的支持者,通過“身份認(rèn)同”、參與和希望降低選購的“迷茫”,由小眾營銷通過互聯(lián)網(wǎng)的積累,最終形成了大眾營銷的現(xiàn)實(shí)局面。如果沒有小群體、小圈子的“暗流涌動(dòng)”,沒有互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng),iphone4也絕然沒有現(xiàn)在的萬眾矚目。
圈子化的營銷時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)中的營銷信息并不是漫無目的的病毒式傳播,而是有目的的、可定向的傳遞――即信息瀑效應(yīng)。聰明的營銷者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)操縱這種巨大的能量,讓少數(shù)幾個(gè)人的有意行為引發(fā)對(duì)大眾認(rèn)知潮水般的誘導(dǎo)。――《濕營銷》
不可否認(rèn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)營銷的影響和挑戰(zhàn)日趨明顯,我們可以深切的感覺到,在10年前,要想創(chuàng)立一個(gè)知名品牌,都要經(jīng)過多年甚至數(shù)十年的不懈努力;而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起,在不到20年的時(shí)間里,甚至短短幾年時(shí)間,就完全跨越了以前數(shù)十年的積累和沉淀。