前一陣子,英國《金融時報(bào)》刊登了世界排名前50位的女首席執(zhí)行官名單。我向來對此類名單興趣濃厚,便在用早餐時仔細(xì)研究了一番。首先,我欣賞了雅芳CEO佩戴的雙排珍珠項(xiàng)鏈,莎莉公司CEO的珍珠白牙齒,以及日本臨時雇員公司創(chuàng)始人筱原良子完美得有些詭異的肌膚——她看上去比我年輕,但其實(shí)已經(jīng)74歲了。
接著,我閱讀了她們的成功秘訣。排名第一的女性——百事公司的英德拉。努伊表示,你必須努力工作并享受樂趣。卡夫公司的艾琳。羅森菲爾德表示,你必須跟著自己的熱情走。其他人則談到了擁有一位導(dǎo)師、做自己、工作與生活平衡、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和謙遜的重要性。
讀著這一切,我感覺自己正一點(diǎn)點(diǎn)陷入一張低矮的懶人沙發(fā),而且再也無法站起身來。這倒不是因?yàn)槠渲杏惺裁刺貏e讓人反對的觀點(diǎn),而是因?yàn)檫@些女性都取得了非凡成就,卻在不過大腦地重復(fù)時下每一位CEO——無論男女——都必須持有的觀點(diǎn)。
不和諧的音符只有一處,來自中國空調(diào)制造商格力的掌門人董明珠,她在世界女商人中影響力排名第9.“我從來沒失過手,”她表示,“我從不認(rèn)錯,我永遠(yuǎn)都是對的。”
讀到這里我笑了出來。這話那么爽快、驚人、出格,以至于我以為它是個玩笑。
但董姐——人們有時這樣稱呼她——做出了成績。過去3年,格力電器實(shí)現(xiàn)了529.5%的股東回報(bào)。讓我們拿雅芳做個比較。雅芳CEO鐘彬嫻不無自豪地說過,她最大的靈感源泉是公司600萬人的銷售團(tuán)隊(duì)。為了聽取600萬個想法,她似乎已顧不上財(cái)務(wù)狀況。同樣是過去3年,她創(chuàng)造的回報(bào)率是慘淡的負(fù)10.5%.
或許有人會說,“董姐從不犯錯”這種管理流派只能在中國奏效,在那里,管理學(xué)理論還在研究如何賺錢。但是上周,我看了一部紀(jì)錄片《九月刊》,拍的是美國版《Vogue》雜志社的工作生活。我可以證實(shí),在最先進(jìn)、競爭最激烈的行業(yè)——時尚業(yè),“董姐從不犯錯”那一套同樣可以發(fā)揮絕妙效果。
影片中,該雜志主編安娜。溫圖爾的一名下屬評價稱,為這份雜志工作“就像歸屬教會”。這是否意味著溫圖爾是最高女祭司?她答道:“不,更像羅馬教皇。”片中的安娜。溫圖爾是個不怎么討人喜歡、處于深度壓抑狀態(tài)的女人,她從不贊美任何人,幾乎從來不笑,只是不斷地出入由專人駕駛的轎車,告訴下屬他們的作品是何等丑陋或乏味。就是這個女人,20年來一直穩(wěn)居她所在行業(yè)的最高位置,而大多數(shù)CEO——無論男女——干上四五年后就會被迫出局或遭遇慘敗。