但是也有人剛好與此相反，一再追問(wèn)細(xì)節(jié)，這也是強(qiáng)烈警戒心的表現(xiàn)，他所問(wèn)的問(wèn)題大多和主題沒(méi)什么關(guān)連，就像狗遇到自己不認(rèn)識(shí)的動(dòng)物時(shí)，會(huì)發(fā)出[恩]的聲音表示強(qiáng)烈的警覺(jué)心是一樣的。

　　說(shuō)服者抱持警戒的態(tài)度，被說(shuō)服者自然也會(huì)產(chǎn)生警戒心

　　以往的觀念認(rèn)為，被說(shuō)服者是因?yàn)檎f(shuō)服者的言詞內(nèi)容才產(chǎn)生警戒心的，因此針對(duì)這項(xiàng)缺失發(fā)明了幾種說(shuō)服術(shù)，但是效果還是不佳，因?yàn)樗麄兒雎粤吮徽f(shuō)服者的警戒心是從說(shuō)服者的身上所得來(lái)的，這和心理學(xué)上所說(shuō)的，[在說(shuō)服場(chǎng)合中，警戒心是因人而起]的說(shuō)法是一樣的。

　　通常，如果沒(méi)有特別的情況，我們是不會(huì)對(duì)家人，朋友，同事產(chǎn)生警戒心的，但是對(duì)于初次見(jiàn)面的人，多少總有些警戒心，這是因?yàn)樯形戳私鈱?duì)方，所以才會(huì)對(duì)他懷有警戒心，一旦投機(jī)之后，警戒心立即消失，說(shuō)：[既然你這么說(shuō)，那我就盡力試試看]，在很自然的情況下接受對(duì)方的要求，這正是說(shuō)服者比說(shuō)服內(nèi)容重要的證明。

　　但是，如果對(duì)方和自己不投機(jī)，則情況完全相反，警戒心不但不會(huì)消失，反而還會(huì)加強(qiáng)。根據(jù)美國(guó)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，讓新進(jìn)職員十分為滿(mǎn)分，評(píng)價(jià)上司，同時(shí)也十分為滿(mǎn)分，讓上司評(píng)價(jià)自己的下屬，以了解雙方的觀感。結(jié)果，兩份實(shí)驗(yàn)報(bào)告顯示，分?jǐn)?shù)十分接近，這正是表示雙方溝通的程度非常一致。

　　為了突破堅(jiān)強(qiáng)的心理障礙壁，以便順利進(jìn)行說(shuō)服，必須深入對(duì)方的深層心理，讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，才是最重要的。