銷售人員在營銷活動中是非常核心和重要的力量,所有的營銷活動最終的實現(xiàn)也都或多或少的離不開銷售人員的努力,如何發(fā)掘優(yōu)秀的銷售人員,對于一個企業(yè)的成長起著非常重要的作用(目前很多傻逼型老板不重視銷售人員的基礎培訓,總認為銷售人員是“小業(yè)務”人不好、沒業(yè)績就換人!這老板多愚蠢啊!愚蠢到:既浪費自己的財力成本更浪費大量的時間成本,還傻乎乎認為自己很牛呢!其實是“自欺欺人的十足傻蛋)。
我診治觀點:寧可暫時忽略那些花錢的爺——高管,也要先重視起來給自己的賺錢的財神爺——業(yè)務員!
太多的營銷著作在談論這個話題,我這里不想再多說廢話,直接說一些平時可以掌握的小技巧和大家進行分享。
首先我不建議去“發(fā)掘”競爭對手的銷售人才,或者說應該明確,我的“發(fā)掘”不是挖角的意思!一個銷售人才的成熟往往意味著一種銷售人特有的“驕傲”就產(chǎn)生了,“驕傲”也是一種“罪”,受這種“罪”的束縛,很多銷售人員就開始變得“狡猾”和不穩(wěn)定;今天他被你用利益挖來,明天他就會幻想著被更高的代價挖走,所以很多客戶都在問我:為什么我們打造不出自己的強勢銷售團隊?這是其中一個原因,也就是人才和團隊是“挖”不來的。
其次好的銷售人員或者銷售苗子,在初期往往都非常難以被管理。
這個理論可能不太容易被接受,但是這確實我所面對的現(xiàn)實。銷售工作的特殊性決定了,從業(yè)人員整體數(shù)量非常的龐大,有人統(tǒng)計過,我國現(xiàn)有的銷售人員大概有9千萬人;這么個龐大的群體,其中多數(shù)都是陪襯,能真正成長的鳳毛麟角;但是千萬不要按照普通員工的標準去衡量一個有潛質(zhì)的銷售人才。
我的經(jīng)驗是先從那些“調(diào)皮搗蛋”的人里去挑,這些人往往都是最容易被一個團隊或公司首先淘汰掉的,但是我可以肯定的說未來精英往往在這個群體里。
最后一點也是最難做到了就是怎么留住精英人才(這個問題可以說好幾本書了)。但是歸結起來一共只有三個重點:
1、錢要給的合適;
2、一定要給這些精英一個成長的空間,別讓他們的腦袋撞到天花板,一撞疼了他們就打算要離開了;
3、一定要建立一種文化氛圍,讓這些精英舍不得離開。