使用詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)和預(yù)測性分析數(shù)據(jù)是B2B銷售團(tuán)隊的常用武器，通過快速采納這些方法，提高銷售機(jī)會的數(shù)量和質(zhì)量，并且提高銷售機(jī)會轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售的比率。不論在服務(wù)于小型客戶的市場上，還是在服務(wù)于大型客戶的市場上，預(yù)測性分析數(shù)據(jù)都是普遍使用的數(shù)據(jù)類型。前一種情況下，可以使用大型數(shù)據(jù)集來幫助建立預(yù)測模型；后一種情況下，企業(yè)可以通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看各個客戶購買情況的變化，從而發(fā)現(xiàn)機(jī)會。這些分析數(shù)據(jù)有利于銷售和營銷團(tuán)隊創(chuàng)建更多的戰(zhàn)略和運(yùn)營角色。也迫使一線銷售人員及其經(jīng)理必須更加精通數(shù)據(jù)使用，而不再像過去那樣僅僅依靠直覺在銷售團(tuán)隊中做出決策。供貨商現(xiàn)在必須對員工進(jìn)行再培訓(xùn)，對各個流程進(jìn)行調(diào)整，并以新的方式分配時間。

　　綜上所述，這些趨勢不僅僅給銷售團(tuán)隊帶來了挑戰(zhàn)，因為財務(wù)部門必須考慮這些趨勢對基礎(chǔ)架構(gòu)的影響，營銷專家必須同時管理分析過程和創(chuàng)造過程，而產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊必須進(jìn)行調(diào)整，以滿足不斷變化的客戶需求。不過，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，企業(yè)也得以不再僅僅關(guān)注如何生存，進(jìn)而轉(zhuǎn)向?qū)ふ覒?yīng)在哪些領(lǐng)域投入時間和精力，為長期成功打下基礎(chǔ)。