隨著社會環(huán)境的變化，以及我國經(jīng)濟的均衡發(fā)展，企業(yè)都面臨著一個極為突出的問題，招人難，留人難。尤其是一些勞動力密集型的中小企業(yè)，員工的流失率居高不下，嚴重困擾著企業(yè)經(jīng)營者和管理者。人的問題沒有辦法解決，其他的問題都不可能解決。

　　這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，既有不好的一面，更有好的一面。不好的一面則是企業(yè)的相關(guān)成本增高了，企業(yè)的經(jīng)營管理的難度增加了。用老板們的話說，人是越來越難搞了！好的一方面則是，從長遠考慮迫使企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級，提高產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量，從對數(shù)量的追求到對質(zhì)量的關(guān)注；從對人的使用到對人的關(guān)懷；從粗放式的管理到精細化的管理；從對機會的把握到進行規(guī)范化的體制和機制建設(shè)，從而促進企業(yè)管理文明的進步，在企業(yè)發(fā)展的同時提升了整個行業(yè)的整體水平。

　　到底有哪些因素導致了員工的大面積流失呢？經(jīng)過調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)除了大的社會環(huán)境因素外，以下的每一項都是極為重要的因素，值得我們每一位管理者都引起足夠的重視。

　　工作是每一個人安身立命的基礎(chǔ)，員工首要考慮的是當下，還要考慮未來的發(fā)展；除了考慮本企業(yè)的實際，還要考慮同一行業(yè)的狀況；除了考慮企業(yè)的氛圍，要考慮自己的工作伙伴的影響，以及自己的直接上級。員工選擇不僅僅是一份工作，更是氛圍，是自己周邊與自己一同工作的人。

　　我國農(nóng)民工是我國勞動力的主要構(gòu)成，他們背井離鄉(xiāng)，遠離親人孩子，不能不考慮生活的成本，以及生活的方便。有的企業(yè)沒有員工宿舍，把食堂外包，不能正常洗澡，使員工缺乏基本的生活保障。還有的企業(yè)旺季拼命招工，淡季將員工掃地出門。更別說無休止的加班，簡單重復的勞動，低素質(zhì)的管理者像拿摩溫一樣，出力流汗還要受氣，使得工作成了一種極大壓迫，誰還有興趣有心思留在那里呢！沒有話語權(quán)，就由腳投票。不打東家打西家，員工輕而易舉地拋棄了企業(yè)，但卻是一種極其無奈的選擇。

　　每一個人的背后都是一個家庭，每一個人的肩頭都有一份責任，處在各種關(guān)系中的每一個人，都不能完全按照自己的意愿做事。往往會因為這樣那樣的原因，影響自己對于工作和職業(yè)的選擇。理解和支持員工就是企業(yè)的責任，世博會的理念是“城市讓生活更美好”。企業(yè)也應該有這樣的理念，企業(yè)讓員工的生活更美好，這也應該是一種責任。

　　心理學家馬斯洛提出了人類需要的五大層次結(jié)構(gòu)理論，準確地說明了不同層次不同人的不同需求，作為管理者我們必須清楚地知道員工的需要，才能真正做到知人善任，以人為本。這是我們吸引人，留住人的根本。

　　1)生理需要，這是人類最原始的也是最基本的需要，包括饑、渴、性和其他生理機能的需要，它是推動人們行為的最強大的動力。只有在生理需要基本滿足之后，高一層次需要才會相繼產(chǎn)生。

　　2)安全需要，當一個人生理需要得到滿足后，滿足安全的需要就會產(chǎn)生。個人尋求生命、財產(chǎn)等個人生活方面免于威脅、孤獨、侵犯并得到保障的心理就是安全的需要。

　　3)歸屬與愛的需要，這是一種社會需要，包括同人往來，進行社會交際，獲得伙伴之間、朋友之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望獲得別人的愛，給予別人愛；并希望為團體與社會所接納，成為其中的一員，得到相互支持與關(guān)照。