“非評判性態(tài)度”幫助職場人士成長
那么,回到起點,假設(shè),上司現(xiàn)在需要你和一個你平時非常看不順眼的同事合作共事,你該如何應對?
第一步:如果你還是沒有辦法心平氣和地與對方相處,那么,不妨在共事成為定局之前,尋找一個合適的借口,明確委婉地向領(lǐng)導表態(tài),不接這個活,請另覓高手。當然,領(lǐng)導很可能拒絕你,那么,進行第二步。
第二步:共事已無法避免,那么和“職場冤家”約法三章,各自明確責權(quán),分工合作。但倘若各項工作不可避免要存在交叉點,那又要怎么辦?
第三步:學會調(diào)整心態(tài),以“不卑不亢”的方式與人溝通。
這絕不是一句空話,而是能幫助你成長。受傳統(tǒng)教育觀念的限制,許多人簡單地以自我標準把其他人分為好人或壞人,事實上,如今多元化社會的一個特點就是,很難用簡單的方法去推斷一件事、一個人究竟是好是壞。這就需要我們更具備包容性,用一種非評判性態(tài)度來應對。
非評判性態(tài)度是指:與人相處,一旦遇到自己不太喜歡的行為方式,不要很快地做出是好是壞的判斷,包容和積極欣賞對方的長處,才是關(guān)鍵。
在相處時存在一定的溝通技巧,有的人說話屬“攻擊型”,很沖,話中總是帶有批評與指責,這樣很容易引發(fā)沖突;有的則是屬于“退縮型”,總是唯唯諾諾,寧愿委屈也不好意思拒絕別人的要求,這類人很容易吃力不討好,無法在人際中達到平衡點;第三種是心理專家最推薦的方法——“不卑不亢”型:該澄清的澄清,該拒絕的拒絕,遇到如果自己無法承受的任務,要學會勇敢說“不”。