營(yíng)銷宣傳是營(yíng)銷的重要手段之一,營(yíng)銷宣傳看起來容易,但真正做好很難,尤其有些禁忌更需注意。本文從語言文字的角度闡述一下,在促銷、廣告、商務(wù)談判、POP、DM等營(yíng)銷宣傳方面的禁忌。
一.禁忌打擊侮辱
營(yíng)銷宣傳千萬不能打擊侮辱競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)或個(gè)人,打擊和侮辱不但沒任何宣傳效果,反而到處樹敵喪失人格和企業(yè)形象。象“我不吃油炸食品”實(shí)際上就打擊了所有油炸食品企業(yè),惹的眾油炸食品企業(yè)群起而攻,最后某企業(yè)不得不改為“非油炸更健康”。招商或進(jìn)賣場(chǎng)的談判過程中,營(yíng)銷經(jīng)理往往會(huì)抓住競(jìng)品或行業(yè)的某些弱點(diǎn)狠命打擊,其實(shí)這樣做很不明智,正確的做法是宣傳自己的優(yōu)點(diǎn),突出自己的賣點(diǎn),但不要打擊對(duì)手,可以說出自己、競(jìng)品、行業(yè)的具體情況,客戶自己會(huì)比較、會(huì)選擇,好和壞客戶自己會(huì)下結(jié)論,這樣反而容易談成交易。宣傳中要注意宗教信仰和地方風(fēng)俗,記得一次在回族聚居區(qū)搞舞臺(tái)促銷,主持人問經(jīng)常吃豬肉火腿嗎,結(jié)果遭人圍攻。因此,營(yíng)銷宣傳中一定不能使用打擊侮辱性的語言文字。
二.禁忌夸大宣傳
夸大宣傳在醫(yī)藥、保健品行業(yè)尤其突出,一種藥能治百病,什么內(nèi)臟病皮膚病一藥搞定,你說這種神藥還得你親自搖旗吶喊?如果真的如此有神效,國(guó)家不早就大力推廣了?其實(shí)在消費(fèi)者看來,包治百病就是不治一病。保健品本來就是營(yíng)養(yǎng)、保健和預(yù)防,宣傳中卻硬說“治病”和“療效”,這不是“忽悠”是什么?企業(yè)本是普通企業(yè),硬宣傳中國(guó)XX品牌、中華XX商標(biāo)、第一品牌、最暢銷品牌、銷售冠軍等,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過這些年的發(fā)展,消費(fèi)者已變得聰明和務(wù)實(shí),不再一味相信這些表面的東西,而是結(jié)合企業(yè)、品牌、產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)情況來選擇購(gòu)買。當(dāng)然如果企業(yè)真的具備實(shí)力,真有某些榮譽(yù)是很需要宣傳的,因?yàn)橄笾袊?guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、中華老字號(hào)的都有具體的硬指標(biāo),且有審批機(jī)構(gòu),真正代表了企業(yè)的水平和實(shí)力,否則就不要扯虎皮做大旗。如果不具實(shí)力而過分夸大宣傳,就有“王婆賣瓜自賣自夸”、江湖郎中四處騙人”之嫌,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷宣傳危害極大。
三.禁忌炒作概念
概念曾經(jīng)滿天飛,宣傳什么頻譜水、納米技術(shù)、肽分子等等,云里霧里,剛開始很多消費(fèi)者被迷惑,還以為是真的什么高新技術(shù),可是用過產(chǎn)品后效果并不怎樣,甚至跟普通產(chǎn)品沒啥差別,只是宣傳中偷換了概念,這就像一種藥好多名一樣,從此消費(fèi)者不再相信這類產(chǎn)品!相反象腦白金,它的化學(xué)名稱本來概念性很強(qiáng),但健特生物用通俗易通的命名來宣傳,結(jié)果大獲全勝。其實(shí)消費(fèi)者更關(guān)心的產(chǎn)品利益,宣傳中可以簡(jiǎn)單明了的說明產(chǎn)品的用途、利益等,至于概念炒作對(duì)消費(fèi)者沒有任何裨益。