對于很多年輕人來說,初入職場時會面對很多轉(zhuǎn)變,一是人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)代職場上的同事關(guān)系比較復雜,不僅在價值觀上存在差異,而且還存在著利益上的矛盾,再加上年齡、性別、教育背景、經(jīng)濟條件、長幼尊卑等方面的差異,現(xiàn)代職場的人際關(guān)系,可以說永遠是一個剪不斷、理還亂的麻團。二是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。很多崗位的工作并不是涇渭分明,像一加一的簡單數(shù)學題,而有可能像多元方程一樣紛繁復雜,有些是合理的工作要求,也會碰到不合理的工作要求;有時喝茶聊天就可混完一天,有時幾天的工作量卻要求你一天完成。
本文無意深入探討在職場中所需要的能力、心態(tài)等等,只想學學程咬金的“三板斧”,相信砍完這三斧,一般的情況都可以應(yīng)付了。
頭可斷,頭發(fā)不可以亂
了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,事業(yè)蒸蒸日上。而儀容儀表則是禮儀的第一關(guān),把自己打扮得干凈利落除了能給對方良好的第一印象,同時還會增強自信心。“頭可斷,頭發(fā)不可以亂!血可流,皮鞋不能不擦油!”正如這句話所說的一樣,筆者建議在工作時盡量穿職業(yè)裝,不要穿過于休閑的服裝。當你西裝革履、打著領(lǐng)帶的時候,即使你的相貌平常,即使剛挨了上司的批評,但你仍然可以大聲地告訴自己:我很帥,只是帥得不明顯而已。
工欲善其事,必先利其器
把你的工具(如電腦、文具、桌椅)調(diào)整到得心應(yīng)手的程度,不但能極大提高你的工作效率,還能讓你在辦公室里找到“家”的溫暖感覺。你不用為了找一把剪刀、一瓶膠水而大費周章,你也不用為了電腦經(jīng)常死機、運行緩慢而煩躁不堪,從而影響你本來挺好的心情。俗話說“磨刀不誤砍柴功”,讓你的工具隨時處于“招之即來,來之能戰(zhàn)”的狀態(tài),能幫你更快更好地完成工作。
放松心態(tài)樂悠悠
把工作當成一場游戲,是一種心態(tài)的調(diào)整。戰(zhàn)略上的過于重視會增加思想包袱,讓你壓力過大,找不到工作的樂趣。
學會說廢話是關(guān)鍵的一環(huán)。其實每天我們都會說很多廢話,如“你吃了嗎?”“今天天氣真好!”“忙嗎?”……可能這些話根本不是我們溝通的主題,但這些廢話卻可以拉近相互之間的距離。有一些剛從學校出來的朋友喜歡動輒經(jīng)典,顯示自己的文化水平,試想一下,你的談話對象豈不是也要出口成章,才能跟得上你的步伐呢?多累呀!尤其在面對陌生人(如客戶)的時候,從這些廢話中,說不定還能獲取一些有價值的信息,如客戶的籍貫、學歷、愛好、家庭狀況等。