公司的新領導就職時,如果一開始就說要把人換掉,那換掉的將是領導自己。首先要告訴員工所有人的職位都不變,然后再變,逐步推進改革,在執(zhí)行過程中才會沒有太多的抗拒。
管理變革有可能會給一些人帶來收益,另一些人產(chǎn)生損失,所以成功具有很大的不確定性,國人基本上很難接受變革。變革會導致不安定的狀態(tài),給團隊帶來不安。這種不安會帶來暗中的抵觸。而國人的抵觸通常是不露聲色,不會在會議上公開表達出來的,但會采用“沒有效果”,“不符合本企業(yè)實際情況”等方式不合作。
一旦失去中基層的支持,企業(yè)變革是很難成功的。而改善的接受度要高得多,這種中基層的接受與否在很大會導致管理咨詢項目的成敗!這種給員工的安全感有時候會比項目方案本身更重要!
以公司采用新的精益生產(chǎn)方式為例,公司要進行普及,員工卻很抗拒。急劇的變革給會產(chǎn)生很大的風險。有人會擔心自己的一技之長會失去作用,而且提高效率可能會帶來裁員或者自己的計件工資的單價下降。但是,如果從培訓開始,并輔以部分改善,員工的就會接受得多。刁東平老師在推行精益生產(chǎn)過程中,涉及到消除多余的在制品庫存時,往往采用逐步減少的方式。因為操之過急的推行會帶來出貨失敗的風險,反而讓大家沒有信心,對本行業(yè)本企業(yè)能否推行精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生懷疑。只有讓每一步都看得到成果,才能樹立信心,擴大戰(zhàn)果!