9月1日至12日，鳳凰城黨員商戶聯(lián)盟迎國慶大型促銷活動(dòng)已經(jīng)提前拉開帷幕，本次參加鳳凰城活動(dòng)的商戶均為黨員商戶，突顯了黨員的服務(wù)與品質(zhì)。新浪家居與我是VIP消費(fèi)網(wǎng)作為本次活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)支持單位，對(duì)本次參加活動(dòng)的黨員商戶逐一進(jìn)行了聯(lián)合訪問。近日，華鵬陶瓷鄭州總經(jīng)理秦曉玲接受了新浪家居與我是VIP消費(fèi)網(wǎng)的聯(lián)合專訪。
記者：秦總，您好。很高興您能接受“我是VIP消費(fèi)網(wǎng)”的專訪。首先請(qǐng)您向大家介紹一下華鵬陶瓷。
秦曉玲：華鵬陶瓷年產(chǎn)瓷磚2200多萬平方米，產(chǎn)品類型豐富，品質(zhì)卓越，自2003年開始先后獲得“國家康居示范工程選用產(chǎn)品”、 “中國建材百強(qiáng)企業(yè)”、“企業(yè)信用AAA級(jí)”和“中國陶瓷行業(yè)名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)；并在行業(yè)中率先通過ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系中英文雙認(rèn)證、“國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C)”及“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”等；在建國50周年成就展中被選定為代表陶瓷界參展的單位，并獲得國家級(jí)表彰。
記者：華鵬陶瓷在鄭州的運(yùn)營情況如何？
秦曉玲：華鵬陶瓷進(jìn)駐鄭州至今六年，通過我們的努力，廣大消費(fèi)者對(duì)華鵬由不熟悉到熟悉再到認(rèn)可，尤其是近三年，華鵬陶瓷發(fā)展迅速。
記者：您認(rèn)為華鵬陶瓷是憑藉什么得到消費(fèi)者的認(rèn)可？
秦曉玲：首先是我們自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，在我們的經(jīng)營理念中，讓消費(fèi)者放心是我們一貫的追求。其次我們依托于鳳凰城這一平臺(tái)，為消費(fèi)者提供雙重的保障。
記者：您剛才提到質(zhì)量和服務(wù)，這兩方面也是客戶關(guān)心的問題，華鵬是如何保障的？
秦曉玲：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)是企業(yè)進(jìn)行市場競爭的核心環(huán)節(jié)。華鵬陶瓷是廣東鷹牌陶瓷旗下的直轄品牌，而鷹牌陶瓷集團(tuán)有限公司是集專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的大型國際建筑陶瓷企業(yè)。與此同時(shí)，我們也非常注重店面終端銷售人員素質(zhì)的提升，我相信一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供滿意的服務(wù)。
記者：我認(rèn)為您說得很有道理，那么您認(rèn)為作為黨員商戶聯(lián)盟的一員，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供哪些服務(wù)的保障？
秦曉玲：我們國家的領(lǐng)導(dǎo)者是共產(chǎn)黨，“全心全意為人民服務(wù)”也是我們黨一貫堅(jiān)持的原則。作為一名老黨員，我也一直堅(jiān)持黨的原則，誠實(shí)對(duì)客戶，杜絕假冒偽劣，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
記者：在本次鳳凰城迎國慶大型促銷活動(dòng)中，您為消費(fèi)者準(zhǔn)備了哪些優(yōu)惠活動(dòng)？
秦曉玲：在此次活動(dòng)中我們大幅度讓利，在最低價(jià)格的基礎(chǔ)上，黨員客戶和黨員商戶聯(lián)盟客戶再優(yōu)惠2%。
記者：在消費(fèi)者選擇建材家居產(chǎn)品時(shí)，您認(rèn)為應(yīng)該注意哪些環(huán)節(jié)？
秦曉玲：裝修對(duì)消費(fèi)者來說，不是一件小事。所以一定要選擇品牌產(chǎn)品，質(zhì)量服務(wù)有保障。其次在品牌中要根據(jù)自己的需要選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。
記者：請(qǐng)您通過新浪家居以及我是VIP消費(fèi)網(wǎng)對(duì)廣大網(wǎng)友消費(fèi)者說幾句話？
秦曉玲：歡迎廣大消費(fèi)者選購華鵬陶瓷，我們將把最優(yōu)的質(zhì)量和服務(wù)奉獻(xiàn)給大家。
