11月15日位于內(nèi)蒙古呼和浩特工業(yè)園區(qū)的蒙�？偛坑行[騰。62位職業(yè)經(jīng)理人開始了他們與這家宣稱要國(guó)際化的乳制品企業(yè)的互相觀望和碰觸，他們是截至10月31日通過獵頭公司、外國(guó)專家局報(bào)名應(yīng)聘蒙�？偛玫暮蜻x人。
其中以中國(guó)內(nèi)地人居多，大多為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)高管;此外，還有幾名外籍高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，來自新西蘭等地，香港、臺(tái)灣地區(qū)也有人參與。其中還包括4 名蒙牛內(nèi)部人士，蒙牛副總裁楊文俊亦在其列。
五輪面試
當(dāng)62位候選人還在頗悠閑地參觀和林格爾縣的示范牧場(chǎng)時(shí)，蒙牛人力資源總監(jiān)張文忙碌得像個(gè)陀螺，在對(duì)62人的相關(guān)背景和提交的資料進(jìn)行篩選之后，他需要負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者的第一輪面試。“這一輪的面試其實(shí)主要是一個(gè)資格審查，確定其是否符合招聘時(shí)所提出的三個(gè)條件，此外，從感官上對(duì)參與者做一個(gè)判斷。”張文解釋道。最終評(píng)估通過者將進(jìn)入第二輪考核。
從候選人搜尋、面試到試用，張文領(lǐng)導(dǎo)的人力資源部需要和特聘的外部專家組全程合作。其中，外部專家組方面主要負(fù)責(zé)具體的人才測(cè)評(píng)和試卷的把關(guān)，保證嚴(yán)格按照國(guó)際通行的慣例進(jìn)行，而張文他們則主要考評(píng)與蒙牛密切相關(guān)的項(xiàng)目。整個(gè)過程將經(jīng)過5輪的面試和篩選。通過第一輪資格審核的人將在第二輪的考核中參加筆試，筆試內(nèi)容為企業(yè)管理和管理者心態(tài)考核。第三輪里，應(yīng)聘者將被要求發(fā)表即興演講。通過第三輪考驗(yàn)的“幸存者”將開始與蒙牛董事長(zhǎng)、現(xiàn)任總裁牛根生的親密接觸。第四輪主要判斷其思路是否與蒙牛合拍。走進(jìn)最后一輪面試的人能否勝出的關(guān)鍵在于其能否準(zhǔn)確把握蒙牛的管理思想，同時(shí)要深刻領(lǐng)會(huì)蒙牛的文化，以及蒙牛未來戰(zhàn)略的構(gòu)想。無疑，在最后兩輪的面試，牛根生的意見將主導(dǎo)選拔結(jié)果。張文表示：每一輪都沒有具體的淘汰比例，只要合格者均可以進(jìn)入下一輪，但原則是“寧缺毋濫”，而“最終結(jié)果將于明年的1月或2月公布”。
對(duì)于四位參與競(jìng)聘的內(nèi)部員工，張文并沒做過多描述;但據(jù)某接近蒙牛高層的人士透露，在四位蒙牛內(nèi)部的參選者中，37歲的副總裁楊文俊被認(rèn)為是總裁的最有力競(jìng)爭(zhēng)者，也是蒙牛內(nèi)部認(rèn)為創(chuàng)業(yè)元老中最有資格成為接班人的人選。作為蒙牛最重要的創(chuàng)始人之一，他領(lǐng)導(dǎo)的液態(tài)奶事業(yè)部現(xiàn)在是蒙牛最主要的收入來源。
帶工具的人
實(shí)現(xiàn)蒙牛管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化和規(guī)范化，是此次大張旗鼓的招聘活動(dòng)的潛臺(tái)詞。
事實(shí)上，在總裁招聘開始前，相關(guān)的意見調(diào)查和征詢問卷已發(fā)放到蒙牛中心主任以上級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)手中，問卷就是否參選，各種因放棄或參加競(jìng)聘所造成的結(jié)果等種種條款進(jìn)行調(diào)查，并要求每個(gè)人都做出了書面的回答和保證。牛根生也強(qiáng)調(diào)，新總裁到任后，將擁有其職位以下的管理層的人事任免權(quán)，所以，個(gè)人位置的安排將一切聽從他的安排，落選者的命運(yùn)也將任由新總裁“處置”。除了最終決定參加競(jìng)聘的4人之外，其他的蒙牛中高層管理者都書面表示了不參加總裁選拔。
“蒙牛需要一大批職業(yè)經(jīng)理人作為補(bǔ)充，為2008-2010年的發(fā)展計(jì)劃做準(zhǔn)備。招來總裁更多的是一種職業(yè)化的思維和概念。蒙牛本身已經(jīng)在行業(yè)里面是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在擴(kuò)張中，需要更多行業(yè)的管理方法、管理工具來補(bǔ)充，而這些是有過跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人所能夠給蒙牛帶來的。”新上任的企劃中心主任林彤的描述有些現(xiàn)身說法的味道，他是今年5月從鄭州太古可口可樂飲料有限公司轉(zhuǎn)而來到蒙牛的，接替副總裁孫先紅曾兼任的企劃中心主任一職。
除了林彤外，新來的接棒者還有：劉艷輝來自正大，目前擔(dān)任質(zhì)量技術(shù)中心，接替原來總工程師邱連軍實(shí)際工作，劉此前曾經(jīng)是邱的部下;液態(tài)奶的常溫分支的銷售副總黃奎璋來自雀巢。人力資源總監(jiān)張文也是外聘的職業(yè)經(jīng)理人。
這些接班人的挑選也頗費(fèi)了一番功夫。孫先紅就是經(jīng)歷了人力資源部?jī)纱握衅覆抛罱K定妥了接班人林彤：起初，人力資源部依據(jù)孫先紅給出的標(biāo)準(zhǔn)挑選了三人讓孫進(jìn)行面試，可是，每個(gè)談了不到20分鐘就已經(jīng)“完全談不下去了”，其中還有一人就是孫以前的下屬。“我當(dāng)時(shí)就火了……”人力資源部只好進(jìn)行第二輪招聘，才選定了目前的企劃中心主任。這樣的經(jīng)歷也為蒙牛的中層干部的選拔積累了不少經(jīng)驗(yàn)。在這些員工的新老交替的過程中，牛根生給他們定下了責(zé)任分配比例，老員工承擔(dān)80%的責(zé)任，而新員工則承擔(dān)20%，給新員工一個(gè)充分的過渡期。
這些職業(yè)經(jīng)理人被孫先紅形象稱之為“帶工具的人”，“他們擁有國(guó)際公司成熟管理經(jīng)驗(yàn)，都是受過系統(tǒng)訓(xùn)練的，他們掌握的是蒙牛此前創(chuàng)業(yè)元老所沒有系統(tǒng)化，程序化的管理的工具，這在蒙牛走向國(guó)際管理水平的成熟公司的過程中，不可或缺。”
牛根生對(duì)蒙牛發(fā)展的判斷也促成了蒙牛更大規(guī)模地從其他行業(yè)吸收職業(yè)經(jīng)理人。“初創(chuàng)時(shí)靠規(guī)模、靠系統(tǒng)、靠制度，靠管理，靠集團(tuán)軍做戰(zhàn)。但是公司資產(chǎn)目前已經(jīng)達(dá)到57億，銷售額今年預(yù)計(jì)突破100億，對(duì)人才的需求是正向需求，是依據(jù)功能而產(chǎn)生的需求，是系統(tǒng)運(yùn)作的需要。都從乳業(yè)里找人是不可能的，因?yàn)槿闃I(yè)也在發(fā)展，也需要大批經(jīng)理人。”
一系列的更迭也帶動(dòng)了蒙牛在人力資源管理上的升級(jí)。今年年初，蒙牛設(shè)定的財(cái)務(wù)指標(biāo)中，把工資指數(shù)作為了第一指標(biāo)。輔佐牛根生的高級(jí)秘書張治國(guó)這樣解釋牛根生對(duì)此的想法：“�？傉J(rèn)為，企業(yè)的最核心因素、最有爆發(fā)力的因素是人。當(dāng)企業(yè)工資指數(shù)總是高于社會(huì)平均指數(shù)的時(shí)候，有兩個(gè)效果，一是總能吸引社會(huì)上更好的人進(jìn)入，二是對(duì)于內(nèi)部來說，提高了員工積極性。”
高速擴(kuò)張期的蒙牛，在人員擴(kuò)張和新老交替中的表象背后，實(shí)際上正在開始完成一場(chǎng)管理上的革命。
矩陣式管理
管理團(tuán)隊(duì)的變化都將服務(wù)于一個(gè)目的：實(shí)現(xiàn)麥肯錫為蒙牛制定的5-10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。麥肯錫與蒙牛的接觸始于2003年底開始于2004年12 月28日的戰(zhàn)略構(gòu)想覆蓋了企業(yè)的三個(gè)方面：蒙牛2010年成為全球乳業(yè)20強(qiáng)的戰(zhàn)略藍(lán)圖;實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的組織遠(yuǎn)景目標(biāo)和過渡方案;戰(zhàn)略和組織的實(shí)施方案。
新總裁到任后的首件大事將是完成戰(zhàn)略計(jì)劃中2006年的組織架構(gòu)調(diào)整，在這場(chǎng)管理結(jié)構(gòu)大調(diào)整的過程中，“矩陣式管理”將是核心思想，蒙牛目前仍然是層級(jí)式管理，但是，隨著規(guī)模的擴(kuò)張，這種管理方式不利于高層接觸到最下端的信息，因此對(duì)于市場(chǎng)最前端的反應(yīng)速度會(huì)受到影響，因此，麥肯錫建議蒙�？紤]推進(jìn)矩陣式管理，這也是跨國(guó)公司的普遍管理方式。
而牛根生心里考慮的是：蒙牛此前的管理團(tuán)隊(duì)和決策團(tuán)隊(duì)的特殊性體現(xiàn)在，董事會(huì)握有所有權(quán)，但是第一階段的經(jīng)營(yíng)班子的成員，基本上跟董事會(huì)是統(tǒng)一的。十個(gè)發(fā)起人多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)班子的高層，這樣也意味著，他們的決策層和管理層在某些程度上是重疊的。目前，蒙牛要做的，就是將這兩層團(tuán)隊(duì)明確分開，完全達(dá)到“三權(quán)分離”的狀態(tài)。
“新總裁一旦到任，也代表著蒙牛的管理層和決策層開始正式分開。”而此前蒙牛的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部新老交替的過程也正是決策層和管理層開始逐漸清晰分隔的過程。
“一開始進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)的人，都有這個(gè)默契，形成約定，這代領(lǐng)導(dǎo)人不可能包打天下，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，完成歷史使命，到需要換人的時(shí)候，該退下來就要退。”初創(chuàng)時(shí)期定下的契約開始生效。
現(xiàn)在的蒙牛，一切都要朝向“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”的管理方向發(fā)展。
進(jìn)入到顧問委員會(huì)的5位成員，在完成從經(jīng)營(yíng)班子向顧問委員會(huì)成員轉(zhuǎn)變的過程中，待遇保持不變。“但是，這不意味著完成任務(wù)，這個(gè)崗位你也有責(zé)任，要培養(yǎng)好人才，這個(gè)崗位除了接替者，你也是責(zé)任人，出點(diǎn)子獻(xiàn)計(jì)策。顧問委員會(huì)主要考慮戰(zhàn)略層面的問題，宏觀規(guī)劃，是董事會(huì)的補(bǔ)充。”牛根生如此強(qiáng)調(diào)。
牛根生：個(gè)人符號(hào)在有生之年不會(huì)消失
☆關(guān)于誤解：“有人認(rèn)為，蒙�？偛迷谌蚍秶鷥�(nèi)招聘是要大舉國(guó)際化，這是一個(gè)誤解。要知道中國(guó)是在全球之內(nèi)，我們內(nèi)蒙古也是在全球之內(nèi)，實(shí)際上，中國(guó)的每一個(gè)市場(chǎng)都是國(guó)際市場(chǎng)。蒙牛雖然是在內(nèi)蒙古，但是我們選拔的總裁必須經(jīng)過全球認(rèn)可、競(jìng)爭(zhēng)和篩選，這樣才能具備領(lǐng)導(dǎo)蒙牛參與全球(包括中國(guó))乳品競(jìng)爭(zhēng)的能力。”
☆關(guān)于矛盾：“新總裁與在位的創(chuàng)業(yè)元老之間的矛盾，我想不存在。首先關(guān)于全球競(jìng)聘總裁，蒙牛中層以上的干部我們都征求過意見都有文字性的反饋。除了目前參與競(jìng)聘的四個(gè)蒙牛內(nèi)部人其他人都明確表示無意參與競(jìng)爭(zhēng)。我們事先也聲明，新總裁上任之后，在不違背公司戰(zhàn)略的前提下，免了誰(shuí)也不能抱怨;此外新總裁無論來自哪里他畢竟只是管理層，蒙牛核心團(tuán)隊(duì)的年齡優(yōu)勢(shì)和其他的優(yōu)勢(shì)決定了，核心的東西還是這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在把握，一旦有不合適的我們還有機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤。”
☆關(guān)于束縛：“我是公司創(chuàng)始人，現(xiàn)在年齡還不到50歲，稱得上年富力強(qiáng)，而且做總裁還不到10年，公司起步才7年。在國(guó)內(nèi)，像我這樣的情況就開始選繼任總裁的并不多。我希望新總裁能夠按照董事會(huì)和麥肯錫制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略來走至于用何種方法走不是我能夠干涉得了的。如果說做好戰(zhàn)略會(huì)束縛手腳，那公司為什么要做戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略就是束縛手腳。”
“新總裁來了之后還要干一件事，就是散財(cái)。我每年有七八百萬(wàn)元的紅利其中49%我自己留用剩下的51%，總裁要把它分出去，這是制度化的規(guī)定。我在伊利期間就發(fā)現(xiàn)散財(cái)越多聚人越多。”
☆關(guān)于退位：“2008年條件成熟我會(huì)從董事長(zhǎng)位置上退下來，至于什么樣的條件是成熟?這是自我感覺——覺得總裁比我現(xiàn)在干得好了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)可以接替董事長(zhǎng)的人才。但至少我現(xiàn)在個(gè)人還是第一大股東這個(gè)可能在我有生之年逃不掉的，國(guó)外企業(yè)家去世很久個(gè)人符號(hào)還在，我看我的符號(hào)也不會(huì)影響蒙牛具體發(fā)展。”
