羌繡與“壹基金”的合作,其實(shí)是一場(chǎng)共贏。讓生產(chǎn)者直接站到消費(fèi)者面前,在其獲利過程中,其獲得的社會(huì)資源向商業(yè)資源的轉(zhuǎn)換確保了其持續(xù)性。
突破傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)掘金新型金字塔底的前提。要在商業(yè)意識(shí)中破除成見,消除二元對(duì)立的意識(shí),這是商業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)共同贏利的前提。
關(guān)注中國(guó)新金字塔底的財(cái)富,就是讓企業(yè)換個(gè)角度,從“獲得利潤(rùn)”變?yōu)?ldquo;創(chuàng)造雙贏”。在此過程中,從不受關(guān)注的市場(chǎng)中獲得利潤(rùn),是對(duì)企業(yè)贏利能力和公關(guān)能力的雙重體現(xiàn)。
判斷消費(fèi)者群體的市場(chǎng)基數(shù)擴(kuò)大和可持續(xù)的可能
底部消費(fèi)者的分布可能是零散而不明顯的,企業(yè)對(duì)這部分消費(fèi)者的發(fā)掘應(yīng)該進(jìn)行突破常規(guī)的創(chuàng)見和設(shè)計(jì),在方案設(shè)計(jì)上要有一個(gè)延續(xù)性,針對(duì)底部消費(fèi)者的推廣主要是做量,能否挖掘這個(gè)量化的基數(shù),是方案延續(xù)性的保證。
近年來,中國(guó)移動(dòng) “務(wù)工易”平臺(tái)已經(jīng)擁有眾多用工企業(yè)信息,涵蓋世界500強(qiáng)企業(yè)及80%以上的全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)。“務(wù)工易”開通了打電話找工作的新模式,用戶撥打12582即可查詢到務(wù)工就業(yè)信息。根據(jù)2009年3月《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的資料,“務(wù)工易”平臺(tái)已被撥打27萬次,登記農(nóng)民工求職資料12萬份。
這一平臺(tái)能夠獲得成功的關(guān)鍵在于需要?jiǎng)?wù)工信息的消費(fèi)者群體的數(shù)字巨大,雖然撥打過程都是按市話收費(fèi),但是通過這一平臺(tái)聚集起來的大量中國(guó)移動(dòng)的務(wù)工群體消費(fèi)者,將會(huì)成為一塊可放大的財(cái)富空間。
實(shí)行贏利業(yè)務(wù)表里分離
在表現(xiàn)形式中,有可能表面上看起來的業(yè)務(wù)并沒有辦法獲得利潤(rùn),但是看似附加的業(yè)務(wù)才是核心利潤(rùn)來源,這是贏利業(yè)務(wù)中的表里分離。
從某種意義上來說,在策略創(chuàng)意的過程中,必須給予消費(fèi)者盡可能多的表層優(yōu)惠,然后通過建立新贏利模式,在其他途徑獲得利潤(rùn)。
中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)SIM卡小額支付業(yè)務(wù)就體現(xiàn)了贏利模式表里分離。在滿足消費(fèi)者方面,手機(jī)小額度支付盡可能多地給予消費(fèi)便捷和優(yōu)惠,而其獲利模式則在于其他方面:商店P(guān)OS機(jī)支付、交通費(fèi)用等小額支付以及網(wǎng)上支付等。在韓國(guó),SKT手機(jī)支付中的廣告已經(jīng)成為創(chuàng)利的重要組成,手機(jī)為商家提供了促銷廣告及相關(guān)信息發(fā)放的平臺(tái)。
間接獲利的一個(gè)特點(diǎn)在于產(chǎn)品價(jià)格策略中針對(duì)消費(fèi)者的免費(fèi)。免費(fèi)在今天成為一個(gè)重要的關(guān)鍵詞,許多看似賠本的買賣,當(dāng)中可能蘊(yùn)藏著絕佳的機(jī)會(huì)。
間接獲利可能在表現(xiàn)形式上需要較高的投入期,而其獲利形式表現(xiàn)為對(duì)消費(fèi)者情感的累積,社會(huì)公關(guān)效應(yīng)等。
間接獲利的另外一點(diǎn)是要關(guān)注消費(fèi)者成長(zhǎng)性。消費(fèi)者是一個(gè)流動(dòng)著的群體,階層的變化和年齡的變化都有可能帶來個(gè)體在消費(fèi)模式方面的劇變,他們的消費(fèi)力可能是會(huì)發(fā)生偏移的。如中亞協(xié)會(huì)在針對(duì)兒童的營(yíng)銷計(jì)劃中,所推行的“一分錢為和平”計(jì)劃。從其投入到其組織支付上來看是沒有辦法贏利的,但是事實(shí)上關(guān)注到了消費(fèi)者成長(zhǎng)性的可能,就為這一協(xié)會(huì)獲得了更多的發(fā)展空間。
如果企業(yè)能夠在消費(fèi)者的成長(zhǎng)期就將自己的品牌較深地植入消費(fèi)者腦中,那么企業(yè)就在未來有了更多的獲利機(jī)會(huì)——企業(yè)要有變直接獲利為間接獲利的魄力和勇氣。
探索新模式,放大底部財(cái)富
中國(guó)市場(chǎng)在營(yíng)銷模式的借鑒和學(xué)習(xí)中,經(jīng)常借鑒的是國(guó)外的模式,但是事實(shí)上,在國(guó)外所進(jìn)行的向消費(fèi)者底部結(jié)構(gòu)挖掘的過程中,其模式往往難以直接被復(fù)制。
底部獲利模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為制約企業(yè)掘金底部市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這種創(chuàng)新模式,首先必須是雙贏的模式設(shè)計(jì),其次是模式設(shè)計(jì)對(duì)于消費(fèi)者的激勵(lì)程度以及這種模式的可持續(xù)及可放大可能。
當(dāng)掘金金字塔底部成為企業(yè)們感興趣的話題時(shí),發(fā)現(xiàn)中國(guó)的新型金字塔仍然是由低階消費(fèi)行為所主導(dǎo)的事實(shí),可以促使企業(yè)選擇一種更加富有創(chuàng)造力的商業(yè)意識(shí),改變傳統(tǒng)的獲利方式,真正找準(zhǔn)掘金機(jī)會(huì)點(diǎn)。