采訪嘉賓:惠達(dá)陶瓷重慶總經(jīng)理 黃庭勇
【記者】:應(yīng)對(duì)家居市場出現(xiàn)的新的消費(fèi)觀念、心態(tài)、行為等變化,您所在的企業(yè)又是如何做的?在產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略、品牌推廣等方面有哪些調(diào)整?
【黃總】:我們公司在這段時(shí)間加大了廣告投入,加大品牌宣傳。其次,我們還進(jìn)行了產(chǎn)品改型,使之能更適合消費(fèi)者需求,能為更多消費(fèi)者所用。這半年我們就推出了將近8套系列,50種新產(chǎn)品。
【記者】:那這些新產(chǎn)品哪些賣得比較好呢?
【黃總】:有一款節(jié)水型坐便器6001,它外型比較小資化一點(diǎn),而且節(jié)水性能比較好,價(jià)格也不貴;還有一款浴室柜15-3,外型比較大氣,比較上檔次,但價(jià)格也比較便宜,這幾款是比較受歡迎的。
【記者】:您認(rèn)為,惠達(dá)在產(chǎn)品競爭方面的優(yōu)勢有哪些?
【黃總】:我們的產(chǎn)品比較注重實(shí)用性,材質(zhì),技術(shù)方面是行業(yè)中比較領(lǐng)先的。其次,我們售前服務(wù)是實(shí)行對(duì)產(chǎn)品無條件退換;售后方面是只要客戶打來電話之后,24小時(shí)之內(nèi)上門服務(wù)。
【記者】:根據(jù)今年上半年所呈現(xiàn)出的家居市場消費(fèi)特點(diǎn),您預(yù)測下半年家居消費(fèi)市場將會(huì)出現(xiàn)怎樣的走勢,會(huì)有哪些新的消費(fèi)需求、動(dòng)向和特點(diǎn)?
【黃總】:雖然現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢在大大好轉(zhuǎn),很多企業(yè)也發(fā)出“冬天”已經(jīng)過去的呼聲,但我個(gè)人覺得,目前消費(fèi)市場方面還是會(huì)以謹(jǐn)慎、觀望的態(tài)度為主,消費(fèi)者在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,消費(fèi)更加理性,所以我覺得下半年應(yīng)該整個(gè)市場都會(huì)有這樣一個(gè)觀望態(tài)度存在。
【記者】:一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的家居消費(fèi)研究對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者有怎樣的實(shí)際意義?
【黃總】:開始我們也說過,消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度不高,這個(gè)研究報(bào)告出來之后會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)品牌有一種初步的認(rèn)識(shí),這樣在價(jià)格之外幫助消費(fèi)者又更一步了解品牌,是他們?cè)谧约哼x擇產(chǎn)品的時(shí)候能夠做到心里有數(shù);其次,這樣相當(dāng)于給了我們一個(gè)品牌競爭舞臺(tái),促使企業(yè)不斷進(jìn)步。就拿我們惠達(dá)來說,我們已經(jīng)連續(xù)6年躋身“中國500個(gè)最具價(jià)值品牌”,所以我們對(duì)品牌建設(shè)還是相當(dāng)看重的?偟膩碚f,我覺得這次活動(dòng)會(huì)幫助行業(yè)洗牌,無論是消費(fèi)者,還是企業(yè),都有一個(gè)有益的促進(jìn)作用。
【記者】:今天的采訪到此結(jié)束,感謝黃總在百忙之中抽出時(shí)間來接受我們采訪。