“物競天擇,適者生存”,在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),產(chǎn)品質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要性越來越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的重要體現(xiàn)之一,也是一個(gè)企業(yè)能否生存的重要保障。要在星羅棋布的激烈市場競爭中,立于不敗之地,就必須把好質(zhì)量觀,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不可靠的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的,也是不被消費(fèi)者所信任的。
為什么消費(fèi)者青睞品牌,甚至不惜以高出普通商品幾倍的價(jià)格去購買品牌?其中很主要一方面答案是因?yàn)槠放圃谫|(zhì)量上有相對的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的累積起著至關(guān)重要的作用。
“匯強(qiáng)”從創(chuàng)建之初,就確立了“以質(zhì)量求生存,向管理要效益”的宗旨,“精益求精,持續(xù)改進(jìn),永無止境追求高品質(zhì)”是“匯強(qiáng)”一直奉行的質(zhì)量指導(dǎo)思想。十多年來,“匯強(qiáng)”沒有絲毫懈怠,一如繼往、始終如一的注重產(chǎn)品質(zhì)量。
“品質(zhì)為先 質(zhì)量第一”是“匯強(qiáng)”的企業(yè)文化,已經(jīng)融入到每個(gè)匯強(qiáng)人的心中,成為企業(yè)的一種氣質(zhì),一種精神風(fēng)貌。品質(zhì)在匯強(qiáng)人的心中,具有不可比擬的地位。“制造消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,是我們不變的追求”。“匯強(qiáng)”始終關(guān)注市場動(dòng)向,把握潮流脈搏,從消費(fèi)者出發(fā),以技術(shù)為核心,精益求精,追求卓越品質(zhì),創(chuàng)造和諧自然的空間。匯強(qiáng)人相信,只有技術(shù)創(chuàng)新化、管理科學(xué)化、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化,才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。因此,從產(chǎn)品的研制開發(fā),到制作工藝與生產(chǎn)設(shè)備,都注重增加里面的科學(xué)與技術(shù)含量,確保產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)良與顧客使用的便利。
為了更加科學(xué)高效地提高管理質(zhì)量和水平,“匯強(qiáng)”陶瓷于2003年引入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系并持續(xù)有效地運(yùn)行。同時(shí)建立了健全的質(zhì)量保障責(zé)任制,包括了各部門質(zhì)量責(zé)任制和各級人員質(zhì)量責(zé)任制。明確規(guī)定了各部門的職能、職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,責(zé)任落實(shí)到部門、崗位和人員,并以層層監(jiān)督、考核的方式,保證責(zé)任制落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中。堅(jiān)持定期為體系的管理評審及時(shí)提供必要的資料和依據(jù)。通過檢查、審核和評審,把發(fā)現(xiàn)的問題納入糾正、預(yù)防措施計(jì)劃,使問題得以及時(shí)糾正和有效預(yù)防,保證體系的正常運(yùn)行,并不斷地把全面質(zhì)量管理體系提升到新的高度。
為了真正發(fā)揮科學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)有的作用,而不是僅僅流于形式,“匯強(qiáng)”完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合公司的實(shí)際運(yùn)營建立了一整套的質(zhì)量管理體系。并在質(zhì)量體系的建立、維護(hù)、實(shí)施和執(zhí)行中,設(shè)立專職質(zhì)量管理部門品質(zhì)部及文控中心,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的運(yùn)行和監(jiān)督維護(hù),整個(gè)體系按PDAC(計(jì)劃、實(shí)施、檢討、對策)管理循環(huán)程序進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行,在各環(huán)節(jié)中都設(shè)有專職質(zhì)監(jiān)人員檢驗(yàn),產(chǎn)品制造完全依照國家標(biāo)準(zhǔn)來組織生產(chǎn)和檢驗(yàn)。在生產(chǎn)的過程中通過自檢、互檢、抽檢等手段嚴(yán)格控制,杜絕不合格的半成品進(jìn)入下一道工序,并明確要求不合格產(chǎn)品不得入庫和出廠銷售,保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。
為了提高生產(chǎn)效率,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品,公司加強(qiáng)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購到生產(chǎn)制造、服務(wù)等全過程的管理,并嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,建立起各環(huán)節(jié)的文件控制程序。生產(chǎn)線上所有檢驗(yàn)儀器、檢驗(yàn)設(shè)備及計(jì)量檢測設(shè)備的檢修、檢定均納入年度計(jì)劃,并嚴(yán)格按期完成 (計(jì)量器具送省市技監(jiān)部門鑒定),保證其始終處于良好的工作狀態(tài)。
2004年,“匯強(qiáng)”陶瓷首批順利通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品3C認(rèn)證;2006年4月獲得廣東省“計(jì)量保證體系確認(rèn)合格證”;2006年獲得“國家免檢產(chǎn)品”稱號;2007年通過司法程序認(rèn)定成為“中國馳名商標(biāo)”, 公司還先后榮獲相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“產(chǎn)品質(zhì)量合格證”、“建材產(chǎn)品放射性合格證”等質(zhì)量認(rèn)證……一系列榮譽(yù)的獲得,是“匯強(qiáng)”對產(chǎn)品質(zhì)量高度重視的結(jié)果,也是相關(guān)部門和廣大消費(fèi)者對匯強(qiáng)品質(zhì)的高度認(rèn)可。
在十多年來的生產(chǎn)經(jīng)營中,“匯強(qiáng)”陶瓷還從未出現(xiàn)過批次質(zhì)量不合格的情況,更沒有發(fā)生過較大影響的質(zhì)量事故;產(chǎn)品在出口檢驗(yàn)過程中也沒有出現(xiàn)不合格的情況;顧客對公司銷售批量產(chǎn)品的質(zhì)量投訴一直為零。
“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的永恒生命,是產(chǎn)品競爭力的基石,關(guān)乎著企業(yè)的未來發(fā)展大計(jì)”。我們將一如既往地視質(zhì)量為企業(yè)的生命和品牌的根本,并以對產(chǎn)品質(zhì)量孜孜以求、不至卓越誓不休的執(zhí)著精神和對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精、追求完美無缺陷的務(wù)實(shí)作風(fēng),努力實(shí)踐“匯聚科技精華 強(qiáng)盛民族品牌”的宏圖偉業(yè)。