前些天,來自北京的IBM藍(lán)色快車的周總到深圳,與我們說起關(guān)于IT服務(wù)行業(yè)尤其是IT外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他在他的PPT中闡述到IT外包的四大發(fā)展趨勢(shì),予以大家分享,這里是從IT建設(shè)到IT運(yùn)維的角度來說的,我就不做過多闡述了,如圖見來源。
而后,我思考其與網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)也有共通之處,遂也在之基礎(chǔ)上進(jìn)行修改,來談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的四大發(fā)展趨勢(shì)的看法,用以拋磚引玉,與眾位同仁探討,如圖見來源。
這里我們看到:
1、功能建設(shè)到客戶體驗(yàn)。談的的從網(wǎng)站來說,從一味地追求功能大而全,到追求網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是否良好,其功能建設(shè)是否都是從客戶需要的角度出發(fā),否則,再多的功能也只是花瓶。
2、營銷推廣到運(yùn)營管理。網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣我們都在提,但很多人和公司都在打亂槍,沒有指揮,屬于打哪指哪,網(wǎng)絡(luò)營銷工作缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一管理。
3、技術(shù)為主到策略導(dǎo)向。我接觸很多非業(yè)界人士,很多人都認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷是一門技術(shù)性很強(qiáng)的工作,業(yè)內(nèi)也有不少人一提網(wǎng)絡(luò)營銷就扯到搜索引擎優(yōu)化[SEO]上去了,其實(shí)大家對(duì)比傳統(tǒng)市場營銷,再拿4P和4C來做一下比較,網(wǎng)絡(luò)營銷也是市場營銷的一種,只不過就是借助了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道,加以利用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。
4、信息覆蓋到經(jīng)營品牌。都在說品牌,真正做品牌的有多少呢?